Быть SMM-щиком: 7 обязательных навыков
Сегодня Social Media Marketing является одним из самых действенных инструментов в продвижении каждого бизнеса. Миллионы компаний по всему миру в поисках своего профессионального SMM-менеджера. И если Вы думаете, что SMM-щик это тот, кто просто публикует красивые картинки и ставит хэштеги, то вынуждена Вас разочаровать 🙂 Это специалист, который работает не только с формированием бренда, позиционированием товаров или услуг, но и аналитикой, бюджетом и рекламными инструментами ключевых соцсетей. Поэтому, чтобы стать профессионалом в этом деле стоит обладать такими обязательными навыками.
Быть креативным
Начнем мы с очевидного. Основная работа SMM-менеджера заключается в создании интересного контента для продвижения бренда в социальных сетях. Это написание текстов, создание дизайна, фото и видео. Данный творческий процесс в большинстве является время затратным и сложным. Ведь всегда нужно искать новые, интересные идеи. Для новой порции вдохновения советуем заглянуть на такие сайты:
www.pinterest.com — социальная сеть, в которой можно загружать изображения, делиться ими с подписчиков и самим создавать коллекции шрифтов, постеров, макетов сайтов, шаблонов и прочее.
www.behance.net — сообщество креативных фотографов, дизайнеров и иллюстраторов со всего мира. Их невероятные портфолио обязательно вдохновят каждого на новые и интересные идеи.
www.niice.co — поисковая система, которая поможет найти искусство вдохновения для своих проектов или повседневной жизни. Здесь вы можете искать все что угодно, наслаждаться красивым визуалом и наполняться новыми идеями.
Писать увлекательные тексты на любые темы
Да, да, мы знаем, что видео-контент является наиболее популярным. Но и тексты не менее важны — даже в TikTok! Текст публикации должен быть удобным для чтения и логично структурированным. Он должен содержать заголовок, введение, основную часть и заключение. Публикация должна выполнять поставленную цель. Например, продать товар, ознакомить с новой компанией, проинформировать о новых событиях или просто развлечь целевую аудиторию. Для этого следует использовать в тексте призыв к действию. А чтобы публикация была легкая для восприятия, следует использовать различные емоджи.
И конечно же, все тексты должны быть грамотно написаны. Поэтому советуем убедиться в правильности написания на сайте www.sentencechecker.com
Всегда быть в курсе событий
В мире социальных сетей постоянно продолжаются изменения. Обновляется функционал, появляются новые возможности и даже платформы. Поэтому, чтобы создавать качественный контент и заинтересовывать целевую аудиторию стоит всегда идти в ногу со временем. Для этого SMM-специалист должен постоянно следить за актуальными новостями и трендами. Кстати, если вы еще не знаете, какие тренды актуальны в 2021 году советуем прочитать нашу статью.
Быть исследованиям на «ты»
Удивлены? Объясняю 🙂 Перед написанием контента и созданием визуала, SMM-менеджер должен понимать, что думает клиенты о компании, кто ее основные конкуренты, контент они публикуют, какую позицию компания занимает на рынке и др. Для этого, время от времени, следует проводить опросы, анкетирование или, например, интервью.
Также существует множество полезных сервисов, которые помогут сделать ваше исследование более глубоким и совершенным.
www.semrush.com — лучший инструмент для анализа сайтов конкурентов. Здесь можно найти информацию о позиции конкурента на рынке, проанализировать их рекламные кампании или провести сравнительный анализ нескольких конкурентов.
www.similarweb.com — сайт, который предлагает своим клиентам информацию и статистику об объемах трафика своих клиентов и конкурентов; источники трафика, включая анализ ключевых слов, время пребывания на сайте, просмотр страниц, показатель отказов и др.
www.facebook.com/ads/library/ — библиотека рекламы в Facebook. Здесь вы можете искать рекламу конкурентов, которая демонстрируется в приложениях и сервисах Facebook. Просто впишите компанию, которая вас интересует, садитесь поудобнее и анализируйте полученные результаты.
Быть немного PR-менеджером
Наверное нет такого бизнеса, который ни разу не сотрудничал с блогерами и лидерами мнений. И именно закулисье этого сотрудничества ложится на плечи незаменимого SMM-менеджера. Ведь прежде всего, нужно провести анализ блогеров, их целевой аудитории, проанализировать их ценовую политику и понять с кем из них выйдет наиболее плодотворный результат. И кстати, это еще не все. SMM-менеджер должен представить компанию в таком свете, чтобы блогер тоже безотказно захотел с нами работать. Именно здесь, на этом этапе, приходят на помощь навыки и понимание PR.
Понимать основы рекламы и таргетинга
Не все компании могут нанять таргетолога, который бы отвечал только за запуск рекламы в социальных сетях. Поэтому довольно часто эти обязанности выполняет SMM-специалист. С помощью таргетированной рекламы можно быстро увеличить количество подписчиков, вывести новый товар на рынок, расширить базу клиентов и повысить продажи. Поэтому, если вы еще не знаете основ рекламы в социальных сетях, советуем быстро исправлять ситуацию с помощью различных курсов и книг.
Анализировать результаты
Последний, но не менее важный навык. Стоит уметь оценивать свою работу. Именно это поможет вовремя исправлять ошибки и становиться более профессиональными. Определите контрольные точки, по которым вы сможете изучать достигнутые результаты и отслеживать динамику. Это могут быть брани, комментарии, переходы на сайт, охват публикаций и другое. Рекомендуем проводить еженедельные или ежемесячные анализы и формировать их в удобные для вас отчеты. Это поспособствует лучшему пониманию о том, какой контент, рубрики или визуал работают эффективнее.
Итак, работа SMM-менеджера достаточно сложная, но невероятно интересная и многосторонняя. Поэтому, если вы хотите попробовать себя в этой сфере, помните, что постоянное развитие — залог успеха в SMM мире. Открывайте для себя учебные курсы, вдохновляйтесь успешными примерами и изучайте новые инструменты для повышения своего профессионализма. Всегда ловите новые возможности и обязательно наслаждайтесь своим делом 🙂
