Продвижение в TikTok образовательного приложения Erudito

Erudito — образовательное приложение для детей младших классов. Представлено для скачиваний, как на Android, так и iOS. Персональный репетитор со всех предметов. Продвижение в TikTok это важная часть маркетинга для данного приложения. Проблемы, которые решает приложение:

• трата времени ребенком в телефоне впустую;
• нежелание учиться;
• отсутствие возможности родителю дать ответы на все вопросы ребенка.

Основной поток скачиваний приходился на контекстную рекламу, социальными сетями пользовались неактивно. 

Erudito вели самостоятельно TikTok страницу, однако просмотры на видео доходили максимум до 150. 

Целевая аудитория 

Целевая аудитория для скачивания — это дети младших классов 7-10 лет. 

Особенности аудитории: 

— Дети школьного возраста могут влиять на решение родителей и близких о том, что приобретать.

— Дети в таком возрасте уже имеют собственные деньги (карманные деньги) и могут тратить их по своему усмотрению

— Успешно реализовать приложение может мешать одно из наиболее распространенных заблуждений, что обращаться нужно именно к родителям, которые платят за продукцию. Однако, нужно ориентироваться именно на детское восприятие, создавая контент 

Подготовительные работы

Перед началом работы было проведено исследование, которое включало в себя: анализ конкурентов, определение целевой аудитории. 

На основе этого была разработана стратегия для видео в TikTok. Планировался постинг 1 видео в день. Направленность контента: полезный/образовательный в формате лайфхаков и советов.

Работа в TikTok

На старте проекта мы имели «неживой» аккаунт, который вели, но без определенной цели и стратегии. 

1 этап. Первая работа с аккаунтом

Что сделали на первых этапах:

• оформили аккаунт визуально
• настроили бизнес страницу для просмотра аналитики
• подготовили первые идеи и сценарии для видео
• нашли актрису для съемок видео 

По каким параметром была отобрана актриса:

• имела свой успешный ТикТок аккаунт
• харизматичность и артистичность
• была близка к аудитории детей, активно с ними взаимодействовала (например, работала аниматором в лагерях, учительница в младших классах, няня и тд)
• внешность, которая откликается ЦА, и знание украинского языка 

Постинг 1го видео в первый день принес 15 000 просмотров, потом в течении 2х недель достиг 58 400 просмотров + 11 100 лайков и более 2500 новых подписчиков.

@era.mind

Не поспішай лаяти дитину за телефон! #образование #освіта #компьютерныеигры #гаджеты #гаджетыидети #развитие #смартфон #воспитание #родителиидети

♬ Oh No — Kreepa

2 этап. Тестирование форматов контента в TikTok

Мы написали сценарии для абсолютно разножанровых видео, чтобы понять, что из этого лучше всего заходит ЦА :

• полезные видео, 

@era.mind

Покажи це усім однокласникам! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ оригинальный звук — 🌹🌹🌹🌹

• “залипательные видео”, 

@era.mind

#залипаловка з водою! #красота #эксперементы #вода #опыты #химия #физика #лаборатория #интересное

♬ sunet original — 27 Dreams

• контент развлекательного характера. 

@era.mind

Тільки не кажіть, що я одна така 😂 #иду #идучтобы #школа #уроки #школьник #хочувтоп #рек #школьныймем #детииродители #тренд

♬ что это — OWAR

• обучающий

@era.mind

На сторінці ще більше простих лайфхаків для навчання! #образование #освіта #развитие #лайфхакдляшколы #лайфхаканглийский

♬ Astronaut In The Ocean — Masked Wolf

• конфликты поколений и пр.

@era.mind

Не поспішай лаяти дитину за телефон! #образование #освіта #компьютерныеигры #гаджеты #гаджетыидети #развитие #смартфон #воспитание #родителиидети

♬ Oh No — Kreepa

Просмотры очень сильно колебались от маленьких до больших. В аккаунте не была выстроена коммуникация с ЦА, при которой дети захотели бы навести “шум” в комментариях/пообщаться. Многие, созданные по новым сценариям, видео никак не провоцировали на разговор, не задевали их эмоции. 

Из особенностей: регулярность постинга приводит к тому, что старые видео постоянно попадают в рекомендации. Лучше всего залетал полезный образовательный контент и провокационные темы в отношении гаджетов, запретов для детей, взаимоотношений с родителями.

3 этап. Контент для продвижения в TikTok

Было принято решение постить только контент полезный и интересный для детей, т.к. целевая аудитория были дети, которых подобный контент провоцировал ставить лайки, общаться в комментариях и распространять этот контент.  Просмотры такого контента были в разы больше, как и вовлеченность в него. Для сравнения ниже указана разница в просмотрах между полезным контентом (16,2К просмотров) и развлекательным (524 просмотра).

Таким контентом стали лайфхаки для школы и советы, рекомендации в дерзком формате. Контент и подача должны были быть броскими и провокационными. Например: правда ли, что дети 21 века — неправильные; что делать, если родители родители контролируют сколько времени ты проводишь в телефоне; вещи, которые нельзя запрещать ребенку. Такие видео много сохраняли, лайкали и расшаривали. Максимально достигнутое количество просмотров — 324 400. 

@era.mind

Скинь цей відос мамі #образование #освіта #развитие #воспитание #родителиидети

♬ TY GORISH’ KAK OGON’ — SLAVA MARLOW

Увеличилось среднее время просмотров видео: на этапе начала работ, видео не досматривали даже до середины, то через 1,5-2 недели глубина просмотра видео увеличилось до 50%. Например, при 34-х секундном видео, средняя длительность просмотра составила — 21 секунда (61,7%). Общая сумма просмотров — 6361

@era.mind

Дивись ще більше корисної інформації у профілі 😎✌🏻

♬ Ты мой океан — MONEYKEN

На данном видео в 30 секунд, средняя длительность просмотра составила — 19 секунд (63%). Общая сумма просмотров — 15 900:

@era.mind

Ти будеш в шоці! Дивись до кінця#образование #освіта #развитие #воспитание родителиидети»

♬ original sound — Era Mind

В этот контент стали нативно включать рекламу об Erudito. Например: топ-3 приложения для школьника и в самом видео упоминалось об Erudito; как стать самым крутым в школе — для этого выполнять ряд действий и в том числе скачать Erudito. 

@era.mind

Лайфхак, як стати лідером у школі! #учеба #школа #детскаяпсихология #лидер #лайфхакшкола #школьныйлайфхак #советышкольнику #школьныесоветы

♬ Ты мой океан — MONEYKEN

Во время выхода таких видео наблюдался “бум” по переходам по ссылке на скачивание приложения. 

9 февраля было опубликовано видео, где упоминалось приложение Erudito, на следующий день по статистике можно увидеть рост скачиваний.

@era.mind

Покажи це усім однокласникам! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ оригинальный звук — 🌹🌹🌹🌹

13 февраля вышла вторая часть про приложения. В ней не упоминалось про Erudito, но дети могли переходить в профиль, чтобы посмотреть первую часть, в которой упоминалось об Erudito, а потом скачивали приложение. По статистике видно, как выросло количество скачиваний после второй части (отмечено красной стрелкой):

@era.mind

Перша частина корисних додатків у профілі! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ Pieces (Solo Piano Version) — Danilo Stankovic

Снимали также видео с прямой рекламой приложения: такие видео редко залетали в рекомендации и имели маленький охват, однако положительно влияли на статистику скачивания приложения:

@era.mind

Переконайся сам! #Erudito допоможе кожному! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ original sound — Magnus Graham

Результаты продвижения в TikTok

Подписчики: +8221 за 2 месяца;

Лайки: +70000 за 2 месяца;

Охват: + 384,5 % уже за первый месяц;

Статистика скачиваний после начала работы. Прирост скачиваний связан с выходом новых видео на аккаунте. Также, увеличилось среднее количество скачиваний (мы видим, что линия гистограммы стабильно на уровень выше стала):