Работы стартовали Декабрь 2020
Сайт: infinity-potolok.com
Снижение стоимости заявки; Привлечение новых клиентов; Увеличение количества и качества конверсий;
Изначально у клиента уже был работающий аккаунт Google Ads, подключены Analytics и GTM, настроены конверсии (отслеживание заполнение формы на сайте и клик по телефону), запущенные кампании со всеми расширениями, собран большой список минус-слов. Мы начали с выявления недочетов, которые влияли на качество, количество и цену конверсии.
В каждом новом проекте мы всегда проверяем корректно ли отрабатывают уже настроенные конверсии — это важный этап для дальнейшей работы. В данном проекте проверка показала, что цель «Заполнение формы на сайте» засчитывается при каждом нажатии на незаполненную форму. Это искажало уже накопленную статистику и реальную стоимость заявки. Мы перенастроили цель и теперь она правильно отрабатывает свою задачу.
Клиенту важно, чтобы его потенциальные покупатели могли проконсультироваться со специалистом компании. Поэтому совместно с заказчиком мы решили подключить бизнес-телефонию Binotel.
Конверсии дополнительно настроили через тег Google Ads с линейной моделью атрибуции.
В этом проекте мы работали со всеми сторонами настройки рекламы в поисковой выдаче и КМС-кампаниями.
Следующие этап работы начался с детальной проработки ключевых слов. В кампаниях работали ключи с высокой стоимостью за конверсию. Мы оптимизировали их за счет тщательной проработки минус-слов. Дорогие и неэффективные слова были приостановлены.
В дальнейшем кампании расширялись добавлением новых ключей и постепенным внедрением ключей в широком соответствии.
Ранее в группах работали по три объявления и все с динамическими заголовками. Для тестирования оставили одно с динамическим заголовком, добавили одно со статическими заголовками и еще одно адаптивное. После накопления статистики были добавлены объявления с номером телефона в самые конверсионные группы, для дальнейшего анализа эффективности.
Поработали и с местоположением. Ограничили показы только необходимым городом и выделили области в пределах доступности, предварительно согласовав их с заказчиком. Раньше приходили заявки из отдаленных районов, заниматься которыми компании просто неудобно и невыгодно.
Практически во всех кампаниях ранее была установлена стратегия «Максимум кликов». На момент проведения работ, аккаунт собрал достаточно статистики для перехода на умные стратегии. Поэтому мы решили перейти на стратегию «Целевая цена за конверсию».
Чтобы предоставить алгоритму больше данных для эффективной работы, мы объединили кампании с одинаковыми целями в пакетную стратегию и задали общий бюджет.
Добавили во все кампании аудитории «Для наблюдения». Это позволило применять собранную информацию для корректировок ставок и определять по имеющейся статистике, какие аудитории лучше всего использовать для таргетинга в КМС.
Применили корректировки по устройствам. Исключили показ на планшетах, который расходовал бюджет впустую.
Кампании КМС переведены на стратегию «Максимум конверсий». Исключены неэффективные места размещения. Добавлены аудитории ретаргетинга. В каждой группе запущены адаптивные медийные объявления.
В процессе работы с аккаунтом тестировались различные объявления, добавлялись промоакции, контролировались корректировки ставок. Запущены кампании на умный поиск, которая показывает хорошие результаты. Все кампании проходят тщательную оптимизацию, данные анализируются для улучшения и масштабирования полученных результатов.
За первые два месяца работ с 1 декабря по 31 января мы получили такие результаты: количество конверсий увеличилось на 101%, средняя цена за конверсию снизилась на 12,5%.
Следующие два месяца с 1 февраля по 31 марта также показали положительную динамику. Нам удалось увеличить рост конверсий по сравнению с предыдущими двумя месяцами нашей работы на 106% и снизить среднюю цену за конверсию на 39,4%.
На данный момент мы продолжаем работать с проектом. Аккаунт постоянно оптимизируется для масштабирования полученных результаты.
За 11 месяцев работы, мы получили такие результаты:
405%Рост количества конверсий
103%Рост коэффициента конверсий
23%Снижение стоимости конверсии