SMM продвижение услуг брокера в Майями

Работа со страницей проходила в два этапа с двумя разными целями.

ЭТАП 1

Цели: ориентация на личный блог/экспертность в недвижимости, переезд в Майами, жизнь брокера в Майами, личный опыт.

На начальном этапе работ мы провели стандартный набор работ, чтобы наметить стратегию продвижения: провели исследования конкурентов, обновили описание профиля в Instagram, разработали варианты хайлайтов, рубрики контента, визуал оформления полезных/информационных постов, ну и собственно прописали саму стратегию продвижения.

КОНТЕНТ

На основе проведенного нами анализа было решено делать контент с основным акцентом на локации, так как целевую аудиторию инетресуют в первую очередь особенности Майями, а также интересные места, особенности районов и т.д. А также посты личного блога (о Юлии (брокер), ее жизни, история переезда, мысли и рассуждения). Еще одна часть контента посвящена полезным и информационным постам о недвижимости в Майами. Визуал: основа визуала — фото Юлии, плюс фото Майами и мест, о которых идет речь в посте.

SMM ПРОДВИЖЕНИЕ

Основная сложность запуска рекламы в Facebook заключалась в том, что контент данного блога относится к особой категории рекламы и эта категория ограничена Facebook в возможностях показа аудитории. Это означало, что существенно сокращаются настройки аудитории: нет возможности регулировать возраст, пол и доступен только ограниченный выбор интересов.

Также, при настройке рекламы было важно не попасть на аудиторию, которая является профессионалами в данной сфере: инвесторов, риэлторов и так далее. Здесь было важнее выйти на аудиторию, которая только интересуется данной сферой и хочет узнать тонкости продажи недвижимости в Майами. Поэтому в совместительстве с интересами по недвижимости также тестировались и интересы по бизнесу, саморазвитию, личностному росту, качество жизни.

При продвижении использовались разные типы кампаний: на вовлеченность и на трафик. А также, тестировались разные плейсменты: отдельно запускались группы на продвижение в ленте, сторис и автоматические плейсменты.

Всего за первый период в кампании на трафик было получено 2 376 кликов по стоимости 0,12$ за клик. В кампании на вовлеченность было получено 1 338 взаимодействий с публикациями по цене 0,01$ за взаимодействие. Через определенное время было замечено, что большая часть подписок идет именно с кампании на трафик, поэтому кампания на вовлеченность была отключена.

За период с 1 марта по 10 июня на страницу подписалось 367 человек

За 4 месяца ведения страницы достигли показателя ER 22.15 % (Реакций (ср) / кол—во подписчиков).

Было запущено несколько рекламных кампаний на трафик и вовлеченность. Созданы креативы для рекламы, а также запущено продвижение уже опубликованных постов. 

С июня по сентябрь была сделана пауза по инициативе клиента. Из—за загруженного графика в высокий сезон на рынке недвижимости Майами и невозможностью оперативно предоставлять необходимую информацию.

После завершения паузы был совместный пересмотр стратегии ввиду изменения  целей страницы.

ЭТАП 2

Новые цели проекта — страница, как портфолио и доверие потенциальных клиентов.

КОНТЕНТ

Новые рубрики на странице представлены исходя из того, что интересует клиентов больше всего, например новые здания (которые только вводятся в эксплуатацию либо на завершающем этапе строительства), горячие предложения для выгодной покупки либо инвестиций. Чтобы показать экспертность проводим прямые эфиры со специалистами, ищем полезную информацию и актуальные новости.

В разработке нового визуала мы исходили из пожеланий клиента, логотипа ее агентства недвижимости и отличия от конкурентов. Основные цвета визуала выбраны для того, чтобы не перегружать глаз в отличие от очень броского, постерного дизайна конкурентов, либо наоборот слишком непримечательного с обычным шаблонным текстом на картинке.

Для привлечения внимания к определенным постам мы делаем акцент в визуале на текст, шрифт и другие элементы.

Также в шаблонах мы используем разнообразные формы и объекты, которые чередуем, чтобы визуал был в едином стиле, но смотрелся разнообразно.

ПРОДВИЖЕНИЕ

При обсуждении продвижения и его вариантов, мы пришли к выводу, что учитывая специфику клиента использовать продвижение через блогеров мы не будем. Такое решение связано со сложностями принятия быстрого решения о покупке дорогостоящей недвижимости, и недоверием рекомендациям блогеров при отсутствии личного опыта. 

В рекламных кампаниях мы используем разные цели, тестируем запуск продвижения постов непосредственно с Instagram, экспериментируем с креативами.

После возобновления работы был проведен анализ групп объявлений, которые запускались ранее, и были выделены наиболее эффективные. Поэтому, основываясь на прошлой статистике, было принято решение остановится на кампаниях, нацеленных на трафик с автоматическими плейсментами. Тестировались разные комбинации аудиторий и креативы.

Наилучшие результаты были по видео креативам — они получали более широкий охват, а также более дешевую стоимость клика.

Через некоторое время было замечено, что результаты стали постепенно ухудшаться: выросла цена за клик, уменьшился прирост подписчиков и количество кликов. Тогда было принято решение создать более широкую аудиторию без сужения доп интересами. Были выбраны самые эффективные аудитории из ранее запущенных, однако они теперь не взаимодополняли друг друга, а были добавлены по принципу “Или—или” для того, чтобы расширить охват. Также, было запущено 2 одинаковые группы с разными плейсментами — сторис и лента, для того, чтобы выделить наиболее эффективное место размещения. 

Разница получилась достаточно очевидной: по сторис было получено в два раза больше кликов по цене 0,13$, в то время как по постам стоимость была 0,5$ за клик.

В целом за второй период по кампании на вовлеченность (запускалась для продвижения публикаций в Instagram) было получено 7 403 взаимодействий с публикациями по цене 0,02$. В кампании на трафик было получено 1 178 кликов по цене 0,3$ за клик.

ВЫВОДЫ

Таким образом, мы достигаем основной цели, которую ставили ранее — страница как портфолио. Страница выглядит хорошо, визуал выглядит целостным, притом при замене элементов не кажется однотипным. На странице есть активность, новые подписчики, активная и плодотворная работа с клиентом.