+38 (066) 176 99 49
ua ru en
Отправить запрос

Метка: instagram

Как работать с инфлюэнсерами в Instagram и TikTok

Posted on by Max Zakhozhiy

Как работать с инфлюэнсерами в Instagram и TikTok

Сотрудничество с Instagram и TikTok-инфлюэнсерами для улучшения узнаваемости бренда и повышения его популярности.

Каждый бизнес преследует цель расширения своих масштабов и привлечения большего количества клиентов. Одним из самых действенных методов продвижения бренда является инфлюэнс-маркетинг – сотрудничество с лидерами мнений в социальных сетях. Однако не все владельцы компаний понимают, как и где искать, а самое главное – кого считать инфлюэнсером. Далее мы ответим на эти и другие вопросы.

Кто считается лидером мнений в TikTok и Instagram

Инфлюэнсер – это персона, обладающая определенным авторитетом и влияющая на аудиторию благодаря своему опыту, знаниям и тому подобное. Для бизнеса лидер мнений, к которому уже сформировалось доверие и лояльность подписчиков, является эффективным каналом коммуникации с пользователями в социальных сетях, таких как Instagram и TikTok. То есть аудиторию всегда интересует: что носит, чем пользуется и куда ходит инфлюэнсер. Именно с этой точки зрения бренд имеет уникальную возможность стать частью жизни лидера мнений, рекламирующего любимые средства или делящегося полезными рекомендациями.

Логично, что чем шире аудитория имеет инфлюэнсер, тем на большее охват может рассчитывать бренд, запустивший с ним коллаборацию. Вот поэтому и важно найти именно того лидера мнений, который правильно преподнесет суть вашей услуги или товара, чем и поощрит подписчика перейти по ссылке и нажать кнопку «Купить».

Категории инфлюэнсеров

Перед тем, как предлагать лидеру мнений сотрудничество, следует изучить его страницу. Инфлюэнсеров разделяют по количеству подписчиков на:

  • микроинфлюэнсеров с аудиторией 10-50 тысяч пользователей;
  • макроинфлюэнсеров с 50 тысячами – 1 миллионом подписчиков;
  • мегаинфлюэнсеров (миллионников), численность фолловеров которых превышает 1 миллион.

Микроинфлюэнсеры могут работать по бартеру, то есть без оплаты, и полностью отдаются поставленной задаче. У них нет безумных тарифов и большого количества рекламных интеграций ежедневно. Однако для того чтобы достичь высокого уровня, нужно себя зарекомендовать.

У макроинфлюэнсеров уже есть определенные расценки оплаты своих услуг и более плотный график рекламы в блоге.

Что касается миллионников – то здесь прежде всего играет роль узнаваемость этого человека. Подписчик скорее приобретет косметическое средство, о котором слышал от авторитетного блоггера, чем то, о котором вообще ничего неизвестно.

Идеальным вариантом является сотрудничество с несколькими разными инфлюэнсерами – это даст и узнаваемость бренда, и рост продаж как результат.

Особенности сотрудничества с инфлюэнсерами

Коллаборация компании с блоггером имеет ряд отличий от других видов сотрудничества:

  • нативность – публикуемый контент имеет ориентир в пользу аудитории и не выходит за пределы стиля блога в целом;
  • адресность – благодаря правильному выбору лидера мнений можно лучше настроить канал коммуникации с максимально заинтересованной в продукте аудиторией;
  • обратная связь – после рекламной интеграции в блоге инфлюэнсера можно увидеть реакцию и отзывы публики;
  • живой трафик – страница блоггера может стать своеобразным трамплином для привлечения лидов на личные страницы владельцев бизнеса, сайты компаний и т.д.

Все это имеет свои плюсы, благодаря которым бренд достигает поставленной цели, а лидер мнений получает еще один успешный кейс в свою историю сотрудничества.

Какие выгоды для бренда несет коллаборация с лидерами мнений

Поскольку влияние на аудиторию достигается путем предоставления инфлюенсером персональных рекомендаций, следует выделить следующие преимущества такого вида сотрудничества:

  1. Медийный, информативный, образовательный характер инфлюэнс-маркетинга без продаж «в лоб», не провоцирующий отторжение подписчиков, в отличие от традиционных видов рекламы.
  2. Постепенное знакомство аудитории с новым проходящим органично и в дружеской атмосфере товаром.
  3. Демонстрация возможностей товара с указанием выгод от приобретения без навязчивого тона.
  4. Обработка возражений и корректировка нюансов товара при необходимости.
  5. Повышение доверия к бренду и компании в частности, а также поддержка ее положительного имиджа.
  6. Увеличение продаж как одна из главных целей любого сотрудничества и рекламной кампании.

Исходя из этих выгод, следует выбирать такой вид подачи информации от блоггера, который обеспечит наилучший эффект для компании.

Форматы коллаборации с инфлюэнсерами

Среди видов сотрудничества с лидерами мнений можно выделить следующие:

  • Демонстрация товара в сообщениях, обзор в Stories или Reels. Инфлюэнсер в формате текста или видео рассказывает о вашем продукте и делится своими впечатлениями от его использования.
  • Продакт-плейсмент. Это нативная реклама, когда товар упоминается в сообщении или появляется в кадре блоггера без конкретного акцентирования его свойств и качества.
  • Распаковка. Блогер записывает видео, как он распаковывает пресс-паки от брендов и рассказывает о каждом товаре.
  • Розыгрыши. Влиятель запускает ограниченный по времени конкурс, в котором призом выступает ваша продукция.
  • Посольство и коллаборация. Подразумевается презентация рекламной кампании на постоянной основе, которая сразу оплачивается на долгий срок.
  • Партнерские публикации (доступно только для Instagram). Совместное публикование сообщения бренда с инфлюэнсером, в результате чего он появляется на обеих страницах.

Одним из примеров посольства и партнерской публикации является сообщение Дарьи Цветковой и фонда Tabletochki, которое отражается в обоих профилях:

И хотя блоггер может самостоятельно решать, в каком виде предоставить информацию, чаще всего бренд сразу определяет наиболее действенный для себя формат.

По каким критериям искать лидеров мнений

Прежде чем начинать поиск инфлюэнсера, нужно определить несколько важных критериев:

Цель рекламной интеграции

Улучшение репутации или поддержание имиджа бренда более эффективно происходит из-за привлечения звезд. Молниеносная узнаваемость, быстрый рост продаж, большие охваты можно получить путем сотрудничества с макроинфлюэнсерами. А вот укрепить позиционирование помогут микроблоггеры, поскольку у них небольшая аудитория, которая уделяет максимум внимания контенту, охотно им делится и обсуждает.

Масштаб рекламной кампании

Вас интересует одноразовое сотрудничество или несколько последовательных коллабораций? От этого зависит следующий пункт – какой бюджет вы готовы выделить на интеграцию. Логично заметить, что чем больше аудитория имеет инфлюэнсер, тем дороже будут его тарифы для сотрудничества.

Портрет именно вашего клиента

Опишите кто ваш пользователь и сколько денег он готов потратить на вашу продукцию. Даже, если бренд преследует цель достижения результатов путем сарафанного радио, инфлюэнсеров с миллионной аудиторией следует выбирать из соображений соответствия нише, а не охвата подписчиков. Например, в профиле Instagram Наоми Кэмпбелл с 16 миллионами подписчиков вы не увидите публикаций с отметками масс-маркетов типа Zara или H&M, однако найдете упоминание люксовых брендов типа Chanel, Dolce&Gabbana и Karl Lagerfeld.

як працювати з інфлюенсерами в instagram і tiktok

Сервисы для поиска лидеров мнений и их проверки

Предлагаем вашему вниманию пятерку самых популярных платформ, где бизнесы ищут блоггеров для рекламных интеграций.

22ND FLOOR

Украинский ресурс для коллаборации блоггеров и компаний в социальных сетях Instagram, TikTok и YouTube. Что предлагает сервис:

  1. Удобная сортировка блоггеров по разным параметрам.
  2. Сравнительная статистика и анализ инфлюэнсера.
  3. Коммуникации с лидерами мнений и последующее оформление договорных обязательств через платформу.
  4. Мониторинг процесса рекламной интеграции и сбор аналитических данных для оценки результативности.
  5. Черный список блоггеров, с которыми не стоит сотрудничать.

Платформа имеет свои расценки, которые формируются в зависимости от выбранного количества месяцев подписки и проектов и рассчитана на определенное число обращений к инфлюэнсерам.

trendHERO

Платформа создана для отображения аналитических данных по блоггерам из TikTok, Instagram и YouTube. Сейчас это один из наиболее популярных ресурсов, который имеет следующие основные функции:

  1. Более 90 показателей для проверки инфлюэнсеров.
  2. Более 20 фильтров для успешного поиска.
  3. Отслеживание статистики аккаунта блоггера и анализ его аудитории.
  4. Исследование контента и его эффективность.
  5. Анализ предварительных сотрудничеств влиятеля с брендами.
  6. Формирование отчетности в форматах Excel и PDF.

Платная версия ресурса позволяет полноценно использовать все возможности, а ежемесячная цена услуг стартует от $15.

Influencity

Онлайн-ресурс, который может похвастаться самой большой базой данных с численностью более 70 миллионов влиятелей. Чем полезна эта платформа:

  1. Создание собственного профиля и добавление информации о себе как контент-криейторе и маркетологе.
  2. Удобный поиск лидеров мнений с использованием фильтров.
  3. Доступ к глубокой статистике аккаунта блоггера.
  4. Возможность сотрудничества с зарубежными инфлюэнсерами.

Сервис предлагает бесплатный и платный вариант использования. Стартовая цена последнего составляет $50 в месяц.

HypeAuditor

Платформа, имеющая в наличии более 50 миллионов аккаунтов блоггеров. Ее основной функционал:

  1. Более 35 метриков для детального анализа аудитории лидера мнений.
  2. Проверка профиля инфлюэнсера на мошенничество и соответствие бренду.
  3. Оценка ключевых рекламных кампаний KPI.

Тарифы использования ресурса рассчитываются индивидуально в каждом случае. Можно забронировать доступ к бесплатной демо-версии на определенный период путем заполнения специальной формы на сайте.

Postmarket

як працювати з інфлюенсерами

Онлайн-ресурс, объединяющий данные о более чем 25 тысячах блоггеров. Удобный поиск с сортировкой позволит вам отфильтровать лидеров мнений по следующим признакам:

  1. Количество подписчиков.
  2. Место расположения.
  3. Уровень привлечения аудитории.
  4. Активность взаимодействия.

К тому же платформа предлагает образовательные ресурсы и комплексные рекомендации по развитию аккаунта вашего бренда за $7,99 в месяц.

На что обращать внимание, выбирая инфлюэнсера

Самостоятельное исследование аккаунта блоггера поможет принять взвешенное решение, базирующееся на результатах анализа его деятельности. Поэтому следует оценить следующие параметры.

Активность автора блога

Если TikTok или Instagram-блогер в течение трех недель не постится ничего в блоге – это может свидетельствовать о нестабильности его деятельности.

Активность аудитории

К примеру, для Instagram хороший показатель – 1 комментарий на 100-150 лайков, а количество просмотров последнего видео в среднем – не менее 20-30% от численности подписчиков в целом.

Для TikTok показатель активности подписчиков называется вовлеченностью (Engagement Rate, ER) и считается эффективным в пределах 30-60%. Для начинающих тиктокеров и 10% вовлеченности – уже неплохо.

Возраст профиля и количество постов

Например, если аккаунт имеет менее 80 публикаций, а количество фолловеров достигает 100 тысяч – это уже является признаком того, что аудитория собиралась неорганическими методами.

Показатель качества аудитории

Следует понаблюдать, кто реагирует на контент комментариями – живые профили или боты. Для этого достаточно выбрать примерно 20 случайных активных аккаунтов и проанализировать содержимое комментариев: является ли это естественной реакцией или все же они проплачены, о чем свидетельствует их однотипность.

Количество рекламных интеграций

В профиле инфлюэнсера не должно быть слишком много коллабораций. Например, в Instagram нормальное количество должно составлять 30% всех публикаций.

Качество рекламы

Следует проанализировать уже размещенный на странице рекламный контент. Это позволит понять, какого результата следует ожидать от сотрудничества с инфлюэнсером.

Методы привлечения подписчиков

Наибольшую пользу принесет коллаборация с блоггером, аудитория которого собрана естественным путем, без накрутки. Именно поэтому рекомендуется избегать участвующих в giveaway блоггеров, поскольку подписчики, привлеченные таким способом, имеют разрозненность интересов. Результаты таких интеграций могут оказаться даже хуже, чем вы могли предположить.

Как отслеживать результаты работы с блоггерами

Показатели, согласно которым следует анализировать эффективность рекламной интеграции, зависят от целей кампании, формата коллаборации и особенностей самого продукта. Если товар нацелен на массовое потребление, то следует сделать акцент на повышении лояльности к нему и узнаваемости бренда. Для нишевой продукции немаловажную роль играют лиды, их активность на сайте и показатели конверсии.

Для оценки рекламной кампании можно использовать следующие метрики:

  • Рейтинг вовлеченности (Engagement rate). Отображает взаимодействие фолловеров с опубликованным контентом в профиле блоггера – репосты, комментарии, понравившиеся. Этот показатель измеряется посредством соотношения количества реакций к количеству подписчиков, умноженного на 100%.
  • Отношение к бренду (Brand sentiment). Демонстрирует упоминание бренда в соцсети. Отслеживать это можно путем привлечения специальных мониторинговых сервисов, например Google Alerts.
  • Узнаваемость бренда (Brand awareness). Его можно проанализировать через Google Analytics – здесь будет отображен трафик из соцсетей, органический трафик и прочее. Увеличение количества трафика свидетельствует о том, что коллаборация с лидером мнений прошла успешно.
  • Трафик на сайте. Указывает число пользователей, посетивших сайт по конкретной ссылке. С помощью UTM-меток это можно сделать в Google Analytics. Если трафик был сосредоточен на профиле бренда в соцсети, следует отслеживать изменения в количестве фолловеров и упоминаний за 1-2 дня после рекламной интеграции с блоггером.
  • Продажа. Для анализа эффективности сотрудничества используют реферальную ссылку или именный промокод инфлюэнсера.

Виды договоренностей о сотрудничестве с блоггерами

Среди вариантов расчета с блоггерами за проделанную работу можно выделить:

  • Фиксированная оплата за размещение поста, если речь идет о разовом взаимодействии. Цена напрямую будет зависеть от количества фолловеров, привлечения и охвата аудитории, а также от формата контента.
  • Бартер. В качестве вознаграждения за сотрудничество блоггер получает ваш товар или услугу. Особенно популярен этот принцип в туристическом маркетинге: инфлюэнсеру оплачивается поездка в обмен на рекламу определенной локации.
  • Партнерство на основе эффективности. Предполагается размещение блоггером в своем профиле поста или истории, а бренд платит ему, когда получает реакцию клиента. К примеру, когда юзер оформляет покупку продукции либо подписывается на профиль компании. Отслеживать реакции помогают UTM-метки, реферальные ссылки и именные промокоды лидера мнений.

Также стоит заметить, что часто оплата услуг блоггера проходит гибридным способом с установленной ставкой + процентом от реализации. В таких случаях все участники сделки выиграют.

Бренд оплачивает фиксированную стоимость размещения поста в соцсети, однако по своему усмотрению ставит условия получения бонусов и цели сотрудничества. Лидеры мнений получают свое вознаграждение за каждую продажу с выполненными условиями бренда. Так происходит стимулирование: с помощью фиксированной ставки компания демонстрирует ценность работы инфлюэнсера, а чем больше его контент приносит продаж, тем крепче партнерство.

Подведем итоги

Инфлюэнс-маркетинг – один из самых популярных и эффективных методов продвижения продукции и бренда в целом. Мягкая рекомендация от блогера, звучащая как дружеский совет, имеет мощный эффект на доверяющую ему аудиторию и к мнению которого охотно прислушивается.

Самое важное в работе с блоггерами – это не их статус в соцсети и даже не количество подписчиков, а готовность к взаимодействию и совпадению целевой аудитории.

Успешная рекламная кампания в Instagram

Posted on by Max Zakhozhiy

Успешная рекламная кампания в Instagram

Если вы ищете новые методы улучшения своего подхода к Instagram, рассмотрите возможность включения рекламы в Instagram в свою стратегию.

Хотя эта стратегия требует определенных инвестиций, у вас есть множество причин попробовать ее. Каждый месяц более 1 миллиарда человек используют Instagram, при этом средний пользователь тратит 53 минуты в день на просмотр платформы, и вы хотите, чтобы ваша компания была им видна.

В этом руководстве мы поможем вам, независимо от того, являетесь ли вы новичком в маркетинге в Instagram для своего бизнеса в целом или только начинаете работать с рекламой в Instagram.

Что такое реклама в Instagram?

После приобретения Facebook в 2013 году Instagram начал предоставлять рекламные места избранным компаниям. Он быстро развивался после того, как в 2015 году они открыли рекламу в Instagram для всех рекламодателей, и к 2017 году их количество превысило 1 миллион.

Реклама в Instagram управляется через Facebook Ads Manager, который дает маркетологам различные варианты таргетинга, а также возможность создавать рекламу для обеих платформ одновременно. Наше агентство предоставляет профессиональные рекламные услуги в социальных сетях и платную рекламу.

Реклама, которая появляется в ленте вашей аудитории, а также реклама в историях, которая появляется, когда пользователи листают стоиз, доступна только для рекламы в Instagram и Facebook.

Почему стоит инвестировать в рекламу в Instagram?

Технологии использования социальных сетей на первый взгляд могут показаться экономически эффективными, но они требуют времени, множества проб и ошибок и могут помочь вам только тогда, когда вы имеете дело с постоянно меняющимися алгоритмами социальных сетей.

Вот почему важно сосредоточиться на плане социальных сетей, который включает в себя как органические, так и платные методы. Таким образом, вы получаете лучшее из обоих миров. Вы активно взаимодействуете со своей аудиторией и загружаете контент в свою ленту Instagram, но вы также используете платную рекламу, чтобы охватить еще большую аудиторию, которая может еще не знать о вашем бизнесе.

Реклама в Instagram — это отличный способ продемонстрировать свой продукт, потому что это визуальная платформа, а с покупками в Instagram вы можете сделать так, чтобы им было проще, чем когда-либо, сразу превращаться в потребителей.

Сколько стоит реклама в Instagram?

Стоимость рекламы в Instagram определяется рядом критериев, включая мобильные устройства, на которое вы ориентируетесь, демографические данные, день недели и даже показ вашей рекламы во время крупного телевизионного события.

Все сводится к вашей целевой аудитории, поэтому знание демографических данных в Instagram так важно.

Размещение рекламы — еще один фактор, влияющий на цену рекламы. В то время как реклама в правой колонке Facebook является самой дорогой, реклама в ленте Instagram и реклама в историях являются одними из самых рентабельных, с ценой за клик от 0,80 до 1,30 доллара.

Итак, как вы можете включить это в свой существующий маркетинговый бюджет? Крайне важно оставаться сосредоточенным на основных целях и задачах вашего года и тратить деньги только на маркетинг и методы, которые приносят прибыль.

Тратьте деньги на посты и контент, которые, как вы знаете, хорошо органически работают. Протестируйте все, чтобы увидеть, что работает лучше всего, а затем посвятите этому большую часть своего рекламного бюджета. Обязательно измеряйте успех своей рекламы и отмечайте все, что пошло не так, как планировалось.

Как сделать рекламу в Instagram

Как указывалось ранее, вы можете создавать рекламу в Instagram непосредственно из рекламного кабинета Facebook. Это упрощает работу, потому что вы можете управлять своей рекламой в Facebook и Instagram в одном месте.

Войдите в свою учетную запись Facebook, перейдите в свой менеджер объявлений и создайте новую кампанию, чтобы приступить к разработке своей первой рекламы в Instagram.

1. Определитесь с целью вашего объявления.
После того, как вы создали новую кампанию, первым шагом в создании рекламы в Instagram является определение цели вашей рекламы.

цели рекламы в instagram

Есть множество вариантов на выбор, которые делятся на три категории: осведомленность, внимание и конверсия. Существует множество типов рекламы на выбор, в том числе:

  • Узнаваемость бренда. Это отличный способ привлечь пользователей, которые будут взаимодействовать с вашей рекламой, и повысить узнаваемость бренда.
  • Охват: бренды, которые хотят показать свою рекламу как можно большему количеству людей, должны использовать эту опцию.
  • Трафик: идеально, если вы хотите, чтобы люди посещали ваш сайт, целевую страницу или приложение.
  • Вовлеченность. Если вы хотите, чтобы люди наслаждались вашей рекламой, комментировали ее или делились ею, вы должны сделать вовлечение своей целью.
  • Установки приложений: бренды, направляющие людей в магазин приложений для загрузки или покупки приложений, должны стремиться к этой цели.
  • Просмотры видео: реклама In-Stream освещает разработку, выпуски продуктов и закулисные кадры, чтобы визуально убедить потребителей посмотреть.
  • Лидогенерация: вы просто ищете людей, которые заинтересованы или заинтригованы вашим брендом? Поставьте цель по привлечению лидов.
  • Сообщения: Это побуждает клиентов взаимодействовать с вашей компанией, чтобы получить ответы на вопросы о продуктах, получить помощь или совершить покупки.
  • Конверсии: эта цель отлично подходит, если вы стремитесь к действиям по прямым продажам в своих объявлениях, таким как отправка платежной информации или совершение покупки.
  • Продажа по каталогу: этот формат предназначен для брендов, чтобы отображать продукты из своих каталогов продуктов (которые должны быть настроены, чтобы использовать этот формат), которые затем ориентируются на свою аудиторию.
  • Посещаемость магазина: это идеально подходит для компаний, продвигающих несколько мест, чтобы увеличить количество посетителей в магазине.

Примите взвешенное решение при выборе цели. Ваша реклама, скорее всего, будет отклонена, если вы выберете бессмысленную цель, например создание рекламы трафика для видео или рекламы сообщений для размещения в Instagram.

Кроме того, вы не хотите тратить рекламу впустую, выбирая цель, которая не имеет отношения к продвигаемому вами материалу.

2. Дайте название своей рекламной кампании в Instagram.
После того, как вы выбрали цель объявления, экран расширится, и вы сможете дать название своей кампании. Поскольку это наиболее эффективный подход к отслеживанию вашей рекламы в менеджере объявлений Instagram, я настоятельно рекомендую вам с осторожностью называть каждую кампанию.

названия кампаний в instagram

Что вы пытаетесь продвигать? Это реклама раз в месяц? Укажите, в каком месяце вы работаете. Укажите название рекламной акции. Найдите систему именования, которая работает для вас и позволяет легко находить и отслеживать вашу рекламу.

Вы также можете запустить сплит-тестирование объявления и опробовать другие варианты, пока мы здесь, а также определить, следует ли оптимизировать свой бюджет по группам объявлений.

Сплит-тест, часто известный как A/B-тест, позволяет сравнить несколько версий объявлений или наборов объявлений, выделяя наибольший бюджет на объявление, которое работает лучше. Таким образом вы сможете повысить коэффициент конверсии и повысить количество продаж вашего магазина.

Ваш рекламный бюджет будет автоматически распределен по группам объявлений благодаря оптимизации бюджета кампании. У вас есть возможность автоматизировать этот процесс или вручную определить, сколько должна тратить каждая группа объявлений на основе собственного тестирования и результатов.

3. Решите, где вы хотите показывать свои объявления.
Хотя вариант выбора аудитории находится первым на экране, рекомендуется прокрутить его и вместо этого выбрать места размещения только для Instagram. Поскольку для разных мест размещения доступны разные рекламные функции, рекомендуется сначала избавиться от этого.

instagram ads placements

Просто снимите флажки Facebook и Audience Network на платформах, чтобы ваша реклама появлялась только в Instagram.

4. Определите, кого вы хотите привлечь.
Теперь самое интересное. Вы можете вникнуть в суть рекламы в Instagram, ориентируясь на свою аудиторию.

Вы же не хотите разбазаривать деньги, пытаясь связаться со всеми. Это ваш шанс узнать все, что можно, о демографических данных, увлечениях и поведении вашей целевой аудитории.

интересы для таргетинга рекламы в instagram

В менеджере рекламы вы можете настроить таргетинг на следующие типы аудитории:

  • Местоположение: выбирайте или исключайте аудитории на основе очень конкретных регионов, таких как почтовые индексы и адреса, или обширных областей, таких как глобальные регионы или страны.
  • Возраст: выберите конкретный возрастной диапазон (от 13 до 65+).
  • Пол: для вашей рекламы вы можете выбирать между всеми полами, мужчинами или женщинами.
  • Детальный таргетинг: были созданы три подкатегории:
    Основываясь на жизненном выборе, работе и образовании, демографические данные позволяют включать или исключать людей.
    Пользователи фильтруются по интересам на основе страниц, которые им нравятся, действий, в которых они участвуют, и тем, которые их интересуют.
  • Покупки, действия и планы на отпуск — все это нацелено на поведение.
  • Языки: только если вы ориентируетесь на людей, говорящих на языке, который мало распространен в этом регионе.
    Люди, которые ранее ссылались на ваше приложение, мероприятие или Страницу: выберите пользователей, которые уже подключились к вашему приложению, мероприятию или Странице.
  • Связи: вы также можете создавать индивидуальные аудитории в зависимости от пикселей, которые вы разместили на своей странице. Будут включены пользователи, посетившие ваш веб-сайт, или похожая аудитория лиц с сопоставимыми привычками и интересами.

5. Установите рекламный бюджет и сроки.
Когда дело доходит до составления бюджета и планирования рекламы в Instagram, у вас есть полный контроль над тем, когда и сколько будет потрачено.

бюджет для instagram рекламы

Прежде всего, вы должны выбрать между ежедневным и пожизненным бюджетом. Ежедневные бюджеты позволяют запускать рекламу вечно, расходуя средства в рамках дневного бюджета (вы по-прежнему можете выбирать даты начала и окончания), в то время как пожизненные бюджеты позволяют запускать их в течение определенного периода времени.

Вы можете указать точное расписание показа вашей рекламы, если вы выберете пожизненный бюджет. Может быть, вы хотите, чтобы они транслировались только в будние или выходные дни. Вы можете указать дни и время, когда ваша реклама будет показываться вашей целевой аудитории вручную.

расписания показа instagram рекламы

6. Выберите формат рекламы в Instagram.
Нажмите «Продолжить», чтобы вернуться на панель управления созданием объявлений после завершения последних трех этапов. Вы отправите свой контент, напишете рекламный текст и опубликуете свое объявление здесь.

формат рекламы в instagram

Доступны различные форматы в зависимости от цели рекламы, которую вы выбрали в начале этой статьи, однако наиболее распространенными форматами рекламы в Instagram являются следующие:

У вас есть только одно изображение для работы с фоторекламой, поэтому сделайте его красивым.
Карусельная реклама позволяет потребителям горизонтально прокручивать серию изображений или видео на своих мобильных устройствах.
Пользователи могут покупать вещи прямо из рекламы, когда видят рекламу коллекции.
Видеоролики — это короткие видеофрагменты, которые могут длиться от 3 до 60 секунд.
Реклама между историями пользователей: это могут быть фотографии или видео, которые появляются, когда потребители нажимают на истории, на которые они подписаны.

Начните продвижение в Instagram прямо сейчас.
Готовы запустить рекламу в Instagram самостоятельно? Нам не терпится увидеть, что вы придумали. Или свяжитесь с нами, чтобы разработать выигрышную рекламную стратегию в Instagram.

Нежелательный и запрещенный контент в Instagram

Posted on by Kseniia Yefankova

Нежелательный и запрещенный контент в Instagram

По мере развития Интернета и социальных сетей должны развиваться и платформы, на которых они существуют; для улучшения платформы и для того, чтобы сделать Интернет безопасным и доступным для всех. При этом в Instagram есть правила и нормы для безопасной и качественной публикации

Каждый пользователь должен быть осведомлен о том, какой контент и какие действия нежелательны в соцсети. Мы подготовили руководство с основными пунктами, которые не любит Instagram.

запрещенный контент в instagram

  1.     Нагота 

Заманчиво получить славу, высветив часть тела или просто выставив себя на всеобщее обозрение. Знаменитости делают это, так почему бы так не делать всем?

Instagram серьезно относится к публикации сексуального контента. Скорее всего, публикация обнаженной натуры приведет к тому, что учетная запись будет временно заблокирована или даже удалена, поскольку это явное нарушение принципов сообщества приложения. Исключения – это фотографии грудного вскармливания или послеоперационные шрамы на груди.

Важно серьезно подумать о публикации чего-то подобного. К сожалению, в мире не только солнце и радуга, и, несмотря на усилия, вы просто не знаете, кто смотрит ваш контент. Человек на другом конце экрана может быть кем-то со злым умыслом. Это настраивает нежелательные ухаживания или внимания со стороны людей, причастных к ужасным действиям, таким как торговля людьми.

Торговля людьми и торговля людьми в целях сексуальной эксплуатации представляют собой реальную угрозу, особенно для молодых девушек. Торговцы людьми охотятся на тех, кто легко передает информацию через социальные сети или Интернет, и ориентируются на сайты / приложения, такие как Instagram, чтобы идентифицировать следующую жертву. 

Руководствуйтесь здравым смыслом, когда публикуете фото в социальных сетях, и не пытайтесь размещать обнаженные тела. 

  1.     Поддельные подписчики и лайки 

С момента запуска Instagram и последующего успеха в 2010 году веб-сайты по всему миру начали продавать подписчиков и лайки в Instagram. 

Instagram постоянно работает над тем, чтобы очистить как можно больше этих «поддельных» учетных записей, чтобы сделать платформу лучше для всех, кто ее использует. Согласно правилам сообщества Instagram, покупка фальшивых подписчиков официально запрещена и считается мошенничеством.

Если повезет, соцсеть удалит поддельных подписчиков из аккаунта. В противном случае аккаунт в Instagram будет забанен. Подозрительными действиями считается написание более 60 комментариев за час или 30, если аккаунт новый.

  1. Плагиат 

Нарушение авторских прав — серьезная проблема в Instagram. 

Давайте будем честными: плагиат не только неправильный с этической точки зрения, но и неуважительно по отношению к владельцу контента. 

Найдите время, чтобы создать собственный контент, или не публикуйте его вообще. В случаях, когда используется контент других людей, обязательно получите разрешение. Если вы этого не сделаете, владелец контента может сообщить об учетной записи в Instagram, и вы получите бан за нарушение правил авторского права Instagram.

запрещенный контент в instagram 

Интернет гораздо шире, чем можно подумать. Что-то вроде плагиата не остается незамеченным надолго, даже на платформе, насчитывающей более миллиарда человек.

  1. Незаконный контент 

Согласно условиям использования Instagram; Вы не можете использовать Instagram в каких-либо незаконных или несанкционированных целях. Следовательно, продажа запрещенных в вашем регионе товаров (например, оружия) может вызвать проблемы с Instagram.

В Instagram есть несколько конкретных правил, касающихся незаконного контента, которым должны следовать пользователи:

  • Никаких сексуальных услуг.
  • Запрещается покупать / продавать огнестрельное оружие или другое оружие.
  • Запрещается покупать / продавать алкогольные табачные изделия.
  • Запрещается поддерживать или восхвалять терроризм, группы ненависти или преступную деятельность.
  • Запрещается покупать / продавать нелегальные или отпускаемые по рецепту лекарства.
  • Запрещается продажа живых животных или исчезающих видов.
  • Запрещен контент сексуального характера с участием несовершеннолетних.

Эти руководящие принципы призваны сделать соц.сеть более безопасным местом для публикации и просмотра контента, не беспокоясь о том, что можно увидеть пост с сексуальными предпочтениями или незаконную продажу наркотиков. Публикуемый контент должен быть оформлен со вкусом и четко следовать этим правилам. 

  1.     Фотографии или видео ребенка

Хотя снимать или фотографировать детей — это то, чем любят заниматься родители всех возрастов, если видео или фотография содержат частичную или полную наготу, Instagram удалит их. В принципах сообщества Instagram есть целая страница под названием «Советы для родителей» о том, как публиковать контент с участием ребенка. 

Пожалуйста, поймите, что нет никакой дискриминации в отношении ребенка. Большинство сайтов или приложений социальных сетей имеют аналогичную политику просто для защиты детей. 

Будем честны: кто-то хочет, чтобы фото малыша в обнаженном виде в сети увидел весь мир? Ведь как только такое фото попадает в сеть, оно остается там навсегда. 

  1.     Использование средств автоматизации

Хотя инструменты автоматизации эффективны для управления и развития страницы в Instagram, их использование противоречит условиям использования Instagram. Если Instagram узнает, навсегда запретят пользоваться сервисом.

 7.      Спам-комментарии и личные сообщения

При постоянном дублировании комментария и отправке множеству пользователей, Instagram рассматривает это как спам и предупреждает об этом в правилах сообщества.

  1. Использование запрещенных хештегов

список запрещенных хештегов

Если вы используете хэштеги в постах, нужно знать разрешены ли они. Чтобы понять список запрещенных хэштегов, нужно сначала взглянуть на то, почему Instagram вообще запрещает хэштеги. Главный приоритет Instagram — пользовательский опыт и сообщество.

Один из основных способов понять, какие хэштеги следует запретить, анализ пользовательских постов и отчетов. Когда пользователь сообщает о контенте, который он считает неприемлемым, Instagram может увидеть, какие хэштеги использовались в этом посте. 

Если Instagram определит, что хэштеги способствовали распространению неприемлемого контента, он будет заблокирован. А его последующее использование будет привлекать плохое внимание и удаление контента со страниц.

В заключение, чтобы избежать проблем с ограничениями учетной записи Instagram в будущем, советуем обратить внимание на условия использования Instagram и принципы сообщества.

Последние обновления Instagram 

Posted on by Kseniia Yefankova

Последние обновления Instagram 

Instagram старается стать еще более удобным приложением для пользователей, а нам остается только быстро учиться использовать новые фишки. Ловите последние обновления и те, что выйдут совсем скоро!

Наклейка вместо смахивания

Большим обновлением в этом году стал запуск стикера Stories Link и его доступность для всех пользователей.

Функция прикрепления ссылки к истории раньше была доступна только проверенным учетным записям или аккаунтам с определенным количеством подписчиков (больше 10000). Теперь эта возможность есть у каждого, только вместо свайпа появился стикер.

Создатели контента теперь могут использовать стикеры разных стилей и размеров, а также размещать ссылку на стикер в любом месте истории. 

Пользователи могут отправлять реакции на истории со стикерами-ссылками и на любую другую историю. Когда был свайп, пользователям вообще было сложно обмениваться ссылками, а теперь это доступно в два клика. 

Все это важный и выгодный апдейт для аккаунтов, зарабатывающих деньги на трафике веб-сайта. Теперь им проще привлекать новых пользователей на свои страницы.

как поделиться ссылкой в инстаграм сторис

Запуск «Collab» в постах и ​​Reels

Опция «Collab» в Instagram позволяет пользователям совместно публиковать публикации в ленте и Reels. Теперь создатели контента могут отправлять приглашения к сотрудничеству другим пользователям Instagram для совместного создания постов и роликов в ленте. Посты появятся в аккаунтах обоих создателей.

О «Collab» был объявлен вице-президентом Instagram Вишалом Шахом еще в июле 2021 года, но без конкретной даты выпуска. Во всем мире функцию запустили 19 октября 2021 года, о чем Шах рассказал в своем twitter. 

Вас наверняка интересует, как отображаются лайки и комментарии на таких постах? Они собираются с обоих аккаунтов и суммируются под постом.

как сделать коллаборацию постов в инстаграм

Стикер «Добавить свое»

Одна из самых интересных новых функций — стикер «Добавьте свое». У нас он называется «Ваш ответ».

Он позволяет создателям публиковать историю и добавлять наклейку, которая приглашает подписчиков публиковать свои фото/видео в историях. Эти истории будут включены в продолжение первоначальной истории. Из этого получается цикл историй на тематику, которую задает один пользователь.

Чтобы все это сделать, просто следуйте инструкциям по добавлению в редакторе историй:

  1. Стандартно запишите новую историю.
  2. Коснитесь значка «Добавить стикер» (правый верхний угол).
  3. Выберите «Ваш ответ».
  4. Введите тему или выберите из доступных вопросов/тем.
  5. Опубликуйте историю.

Как только подписчики увидят историю, они смогут взаимодействовать с этой наклейкой. После нажатия на значок «Ваш ответ», откроется всплывающее окно с просьбой выбрать фотографию и опубликовать ее в истории к этой наклейке. 

Например, вы используете этот стикер и пишите «Поделитесь фото с питомцем» и прикрепляете фото. Подписчик нажимает на стикер и делится своим фото уже у себя в истории. Обновление сделано для интерактивов.

Их можно использовать бесконечно: от просьб других людей поделиться творчеством с обсуждениями до использования в маркетинговых целях и создания фотоконкурсов, розыгрышей.

Как повысить интерактив в сторис инстаграм

Публикация постов с ПК 

Это давно ожидаемое обновление. Процесс публикации с компьютера похож на публикацию с телефона. Теперь для работы в Instagram не нужно переносить картинки с ноутбука на телефон. 

Сейчас можно заливать только фотографии и короткие видеоролики. Делиться историями и публиковать Reels все еще нельзя, но возможно скоро это исправят.

Функция тестовая и у многих пользователей в Украине она еще недоступна.

как опубликовать пост в инстаграм с компьютера

Новая защита пользователей от негатива 

Instagram представил новую функцию, которая защитит пользователей от оскорбительных комментариев и прямых переписок. 

Новая функция называется Limits. Она позволяет пользователям ограничивать или скрывать комментарии и сообщения от тех, кого нет в списке подписчиков или от недавно подписавшихся.

Цель — защитить общественных деятелей от оскорбительных комментариев и сообщений. Поводом для запуска Limits стало увеличения количества оскорбительных комментариев в адрес британских футболистов после Евро-2020.

Опция доступна глобально для всех пользователей Instagram. Для ее активации нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. Нажать «Конфиденциальность».
  3. Щелкнуть «Ограничения» и выбрать, какую группу вы хотите ограничить и на какой срок. 
  4. Нажмите «Включить».

как в инстаграм отключить прием сообщений от не подписчиков

Новая вкладка «Аудио» для поиска Reels по песням

В приложении Instagram появилась новая вкладка аудио. В ней можно искать Reels по песням.

Как только пользователи нажимают на одну из песен, Instagram позволяет записать 30-секундный ролик или посмотреть чужие ролики, записанные на этот трек. Также можно сохранять песни для последующего использования или щелкнуть на «использовать аудио», чтобы сразу создать Reels.

В Украине остается пока грустить и ждать появление этого обновления, так как даже Reels работает с переменным успехом. Некоторые до сих пор жалуются на некорректную работу или отсутствие этой функции.

где находится вкладка аудио в инстаграм рилс

Что же еще нас ждет?

Разработчики уже анонсировали обновления на ближайшее будущее: 

  1. Появится возможность ставить лайки на Stories через специальный стикер
  2. Видеокомментарии в Reels. Механика будет похожа на аналог в TikTok: вам оставляют комментарий под видео, вы нажимаете на него и отвечаете, публикуя новое видео.
  3. Делать дизайн Stories станет еще проще. Поговаривают, будет возможность делать стикеры из рисунков. Теперь не придется использовать для этого миллион приложений и затраты времени снизятся.
  4. Появится возможность редактирования каруселей. В начале можно будет редактировать только один слайд.
  5. Фильтры! Можно будет фильтровать контент в ленте и добавлять любимые профили в «Избранное».

На этом все!  Желаем вам одними из первых внедрять новинки в свою эффективную SMM стратегию и обгонять конкурентов. Instagram любит, когда используют его новейшие функции и всегда поощряет ростом охватов такие профили.

Что нужно знать маркетологам о Facebook Business Suite

Posted on by Kseniia Yefankova

Если вы управляете страницами в Facebook, Instagram вам точно стоит работать через внутреннюю панель управления — Facebook Business Suite. Этот бесплатный инструмент существенно упрощает жизнь профессионалам. 

Business Suite часто путают с Business Manager и Creator Studio. В этой статье я расскажу об основных отличиях панели управления от других сервисов. Как она поможет вашему бизнесу.

По статистике сервиса Hootsuite, 1,8 миллиарда человек получают информацию из Групп и Страниц в Facebook. Только в 2020 году количество пользователей в таких сообществах увеличилось в 3,3 раза. 

То есть, вести собственные страницы в FB можно и нужно. Аудитория есть, а значит есть прибыль. Дальше поговорим подробнее, как этому способствует Business Suite.

Что такое Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite — это инструмент управления, запущенный в сентябре 2020 года. Операционный директор FB Шерил Сэндберг описала его как: — «Новый интерфейс поможет предприятиям экономить время и оставаться в курсе событий, управляя своими страницами или профилями в приложениях».

По сути, Facebook Business Suite заменяет привычный вам Business Manager, хотя сейчас вы можете продолжать его использовать, если хотите (подробнее об этом ниже).

Suite доступен на компьютерах и смартфонах. Если собираетесь чаще пользоваться мобильной версией, нужно установить приложение (ссылка на приложение в AppStore/Google Play).

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данного инструмента, вам нужно связать свои профессиональные учетные записи Facebook и Instagram. 

Business Suite против Business Manager

Итак, Suite создан на замену Manager. Даже по старым ссылкам вы попадете в новую панель. Внутри можно работать сразу с аккаунтами Facebook и Instagram. Посмотрим на ключевые изменения.

Главный экран

Теперь здесь отображается больше информации и размещаются все уведомления со страницы Facebook и аккаунта Instagram. Также тут собраны сводки последних публикаций/рекламы и основные сведения об эффективности.

главный экран facebook business suite

Сообщения

В одной вкладке можно работать с сообщениями и комментариями из Instagram/Facebook. 

В папке «Входящие» вы можете настроить автоответчик и добавить плагин чата Facebook на свой сайт.

сообщения в facebook business suite

Я советую настроить несколько автоответчиков, чтобы ускорить выдачу ответов со страниц. Например:

  1. Приветствие клиентов — быстрый ответ написавшему вам сообщение на страницу. Еще можно добавить автоматическое сообщение о вашем отсутствии. Это проявляет заботу о человеке, который к вам обратился. Он не почувствует себя брошенным и поймет, что вы позже прочитаете оставленное сообщение. 
  2. Информация о вакансиях — если кто-то отзовется на вакансию, автоответчик сообщит им, что заявка получена и ответ скоро будет.
  3. Рассказывайте больше о себе и своей странице — настройте ответы на запросы о том, какой у вас адрес или телефон.
  4. Дайте обратную связь — отправьте сообщение тому, кто оставил о вас отзыв.

 

Как вернуться в Business Manager из Facebook Business Suite?

Хочется работать в привычном Facebook Business Manager? Еще есть возможность к нему вернуться. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Facebook Business Suite и нажмите «Оставить отзыв» внизу левой боковой панели.
  2. Щелкните на «Перейти в Бизнес-менеджер». 

как переключиться на business manager

Если захотите начать использовать Facebook Business Suite, нажмите значок «Меню» в верхней части левого меню в Business Manager, затем зайдите в Business Suite.

как включить facebook business suite

Facebook Business Suite против Facebook Creator Studio

Самое главное различие данных инструментов: Business Suite помогает управлять профессиональными учетными записями, а Creator Studio предлагает инструменты для работы с контентом. Например, Creator Studio может предложить включить монетизацию контента, чего нет в Business Suite. Есть еще несколько отличий, о которых вам следует знать:

Публикации и планирование

Оба инструмента позволяют создавать и планировать публикации для Instagram/Facebook.

Business Suite позволяет создавать и планировать истории для Facebook и Instagram. Тут меньше возможностей редактирования историй, чем в приложении Instagram. Доступны: текст, обрезка и ограниченный выбор стикеров.

Creator Studio позволяет создавать и планировать истории только для Facebook.

Аналитика

Оба инструмента показывают аналитику ваших учетных записей Facebook и Instagram. Suite позволяет их сравнивать на одном экране. В Creator Studio они отображаются на двух разных вкладках и часто это неудобно. 

Business Suite также предлагает гораздо более подробную информацию. Это особенно полезно, если вы предпочитаете публиковать фотографии, а не видео. Аналитика Creator Studio показывает только статистику по странице в целом и видео.

Если вам нужна статистика по запущенной рекламе, вы найдете ее в Suite. В Creator Studio ее нет.

Монетизация и магазины

Монетизация доступна только в Creator Studio, но управлять своим магазином вы можете только из Business Suite.

Ресурсы контента

Creator Studio предлагает бесплатную музыкальную библиотеку, ресурсы для геймеров (для организации турниров).

главная страница facebook creator studio

Business Suite не предлагает ресурсы контента, но показывает истории от аналогичных брендов. Ими можно вдохновиться или увидеть ошибки, которые не стоит допускать.

Итак, помните: Business Suite и Creator Studio во многом пересекаются. Следите за названиями инструментов. Если вы серьезно занимаетесь своим бизнесом, более целесообразно пользоваться Business Suite. Если вы больше сосредоточены на создании и монетизации контента, то подойдет Creator Studio.

Конечно, никто не запрещает использовать оба инструмента. Просто выберите тот, который лучше подходит для ваших цели

Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться в нюансах  и возможностях Facebook Business Suite. Если вам сложно самостоятельно эффективно вести профили FB/Instagram, то наши специалисты по SMM помогут вам в этом.

Тренды и антитренды в визуале Instagram

Posted on by Kseniia Yefankova

Тренды и антитренды в визуале Instagram

«Просто завести аккаунт в Instagram» уже давно самый верный путь в никуда. Если вы хотите продаж или медийной узнаваемости, нужно сразу продумывать концепцию и план ее реализации. Начните с дизайна страницы.

Каким должен быть дизайн Instagram-страницы в 2021 году? Если на этом вопросе вы впадаете в ступор или мучаетесь в сомнениях, то эта статья поможет вам определиться. 

Градиент

Возможно вы не замечали, но многие компании уже добавили в свои логотипы градиент. Хорошие примеры красочные лого Instagram, Tinder, Firefox.

Цветовые градиенты можно создавать с нуля с помощью профессионального ПО. Самые популярные и эффективные Adobe Illustrator и Photoshop, но есть и альтернативы. Если у вас мало времени, готовые бесплатные варианты легко найти в библиотеке стоковых фотографий Unsplash или создать в мобильном приложении.

Советуем поработать с зернистостью. Просто готовое изображение обработайте в приложении Studio (раньше — Over) или VSCO. Готово! Вы уже в тренде!

примеры градиентов

Стекломорфизм — новый объемный тренд

Размытие фона пришло к нам вместе с iOS 7. Оказалось, такое людям нравится. Эффект «стекла» стал проникать в дизайн и укрепился к 2021. Основные характеристики стекломорфизма:

  1. Прозрачность (эффект матового стекла с использованием размытия фона).
  2. Прорисовка иерархии предметов на изображении.
  3. Тонкая светлая граница на полупрозрачных объектах.

пример стекломорфизма

Минимализм

Естественность — тренд 2021 года не только в мире моды, но и в визуале Instagram. Искусственные фото с одинаковым пресетом из Lightroom остались в прошлом. 

Простые формы, ограниченная палитра цветов, прием свободного пространства в фотографиях — и у вас крутая лента. Такой принцип идеального подходит для личных профилей. Особенно тех, которые ведутся в формате «эстетик»/лайфстайл.

минималистичная лента инстаграма

Типографика

Хотя Instagram знаменит как формат, основанный на фотографиях, он давно превратился в витрину разнообразной типографики. Такой формат может просто добавить «воздуха» в аккаунт или стать его основой и уникальностью.

Крупные шрифты с короткими фразами прочно основались на платформе. Это отличный вариант, чтобы показать свою личность (если это блог) или ценности бренда словами. Еще и дизайнерские навыки продемонстрировать.

Стоит помнить, что большинство людей смотрят шрифтовые изображения на маленьких экранах, поэтому не стоит полностью забивать их текстом. Смелая, жирная типографика с несколькими словами сработает лучше всего.

Главное — не использовать старомодные варианты наложения текста, как показано ниже:

типографика в ленте инстаграма

Короткие видео на 1-5 секунд

Однозначно, тренд! Даже супер-тренд. Этот формат показывает чуть больше информации, будто ожившая фотография. Такой контент заинтересовывает и видео пересматривают по несколько раз. Завлекает внимание, не надоедает и пользователь не успевает сам перелистнуть. 

Для владельца страницы, это возможность сделать быстрый и стильный контент за считанные секунды. Не нужно делать несколько дублей и тратить время на монтаж.

Что показать:

  1. Свой look-of-the-day.
  2. Движение природы: волна моря, молния, ветер.
  3. Продукт в действии. Например, Instagram-магазин косметики: текстура крема, нанесение помады на губы и т.д.

 

Коллажи

Благодаря приложениям для креативного дизайна, в Instagram появились коллажи. Почему это произошло? Потому что эта тенденция может работать практически с любой картинкой, шрифтом или текстурой. Это огромное поле для экспериментов!

В 2021 году мы видим, как эта тенденция пошла еще дальше. Искать вдохновение для своих коллажей можно на Pinterest, Behance, Instagram. Обязательно обращайте внимание на дату публикации, чтобы не выбрать устаревший дизайн.

Кстати, можно использовать эту тенденцию в сочетании с аналоговыми текстурами, чтобы усилить аутентичность коллажа. Для примера можно взять крупнозернистые фильтры или бумажные складки.

коллажи в ленте инстаграма

Желаем стильного профиля и да прибудут с вами тренды! 

7 ошибок в Instagram-рекламе

Posted on by Kseniia Yefankova

7 ошибок в Instagram-рекламе

Не секрет, реклама в Instagram — отличный способ поразить каждую целевую аудиторию. Вы можете легко настроить таргетинг на конкретную аудиторию, к которой хотите обратиться, и выбрать точную сумму денег, которую хотите потратить. Давайте рассмотрим семь рекламных ошибок в Instagram, которых следует избегать, чтобы провести успешную кампанию.

1. Ориентация на широкую аудиторию

Самая большая ошибка в рекламе в Instagram, которую может сделать любой маркетолог — это неясность, на кого они нацелены. Если вы не уверены в том, кто ваша целевая аудитория, в конечном итоге вы выбираете профиль широкой аудитории для рекламы. В результате тратите больше денег на рекламную кампанию, которая неэффективна из-за отсутствия таргетинга.

Итак, первое, что вам нужно сделать перед запуском рекламной кампании в Instagram — это определить свою целевую аудиторию. Потом вы сможете использовать расширенные инструменты таргетинга на аудиторию Instagram.

2. Отсутствие четких целей

Это еще одна ошибка новичков, которую делают маркетологи, даже не осознавая ее потенциального воздействия. Если вы не знаете, какова ваша цель, вы никогда не узнаете, была ли ваша кампания успешной или неудачной. В конце концов, достижение ваших маркетинговых целей — главный показатель успеха или неудачи любой рекламной кампании.

Более того, цели — это то, что определяет ваш общий контент и маркетинговую стратегию. Например, если вы хотите повысить вовлеченность, вы, вероятно, будете использовать интерактивные элементы в своей рекламе. А если все, что вы хотите, — это охватить больше людей, вы расширите таргетинг на аудиторию и будете использовать привлекающие внимание рекламные тексты. Точно так же, если ваша цель — увеличить количество конверсий, вы можете использовать скидку в своих объявлениях с четким призывом к действию.

3. Создание рекламы, которая не откликается вашей аудитории

Это еще одна распространенная ошибка в рекламе в Instagram, которую допускают многие маркетологи, даже опытные. Они часто склонны так сильно сосредотачиваться на том, чтобы их рекламный текст привлекал внимание, что они забывают учитывать, заинтересует ли это их целевую аудитория.

Знаменитости в рекламе часто подвержены этой ошибке, поскольку бренды нанимают их в надежде на активное участие. Однако, если выбранная знаменитость или влиятельный человек не имеет отношения к вашему бренду или ваша реклама слишком много внимания уделяет знаменитости, а не продукту, то она обречена на провал.

Например, приведенная ниже рекламу: бренд использовал изображение знаменитости, не демонстрируя явного продукта, которым является кольцо (в данном случае, его даже не видно).

Чтобы избежать подобных ошибок в рекламе в Instagram, вы можете использовать более релевантных влиятельных лиц из вашей отрасли вместо знаменитостей. 

4. Размещение только фото объявлений

Instagram предоставляет так много форматов рекламы, что будет бесполезно, если вы не будете их использовать и просто разместите один баннер. Одно рекламное фото, независимо от того, насколько блестящим является его рекламный текст, имеет свои ограничения. А если у вас есть возможность поиграть с гораздо более интересными и привлекательными форматами, зачем придерживаться только фото объявлений?

Вот три типа рекламы в Instagram, с которыми вам нужно поэкспериментировать прямо сейчас:

Карусель. Этот формат рекламы позволяет добавлять серию изображений одно за другим. Этот формат отлично подходит, если вы хотите рассказать историю или продемонстрировать свои продукты.

Например, эту рекламу-карусель мы создали для магазина полезных продуктов, в которой показали комикс в формате распространенных фраз, которые слышат веганы, и добавили ссылку на наш профиль:

Видео объявления. Видео являются наиболее привлекательным форматом контента и получают гораздо более высокий отклик, чем любой другой тип контента. Согласно этому исследованию, видео получают на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые. Более того, с видео вы можете сделать гораздо больше, чем с изображениями или текстом. Во-первых, вы можете продемонстрировать свой продукт в использовании или использовать отзывы клиентов, чтобы предоставить социальное доказательство. Пример рекламы для личного блога.

Реклама в Stories. Эти объявления отображаются между историями человека в Instagram и, следовательно, кажутся нативным контентом. Таким образом, они хорошо интегрируются в приложение, никому не мешая.

5. Создание рекламы, которая сбивает с толку и требует пояснений

Иногда маркетологи создают красивую рекламу, используют высококачественные изображения и делают все правильно, но реклама не “заходит”. Одна из причин этого могла заключаться в том, что ваше объявление, вероятно, было сложным для понимания. И хотя людям нравилось смотреть на красивые изображения, которые вы использовали, они не знали, что делать дальше.

Например, эта реклама Adobe. В объявлении не содержится каких-либо подробностей о том, что именно продается и какая скидка предлагается.

Теперь посмотрите это объявление, которое мы сделали для аккаунта с косметическими масками, где товар четко отображается, указана цена и имеется четкий призыв к действию «Купить сейчас».

Как вы думаете, какое из этих двух объявлений получит больше кликов? Второй не так ли? Он прост и понятен и эффективно помогает людям действовать по воронке продаж. 

Всегда чётко сообщайте свои объявления и следите за тем, чтобы у зрителей было достаточно информации, чтобы сделать следующий шаг.

6. Отказ от A/B-тестирования

Наличие всего одного объявления или набора объявлений — еще одна ошибка новичков. Если у вас всего один набор объявлений, вам не с чем будет его сравнивать, чтобы убедиться, действительно ли он дает хорошие результаты.

Чтобы избежать этой ошибки, вам следует создать несколько рекламных наборов и протестировать их с помощью A/B-тестирования. Это подскажет вам, что хорошо работает с вашей целевой аудиторией, а что нет. Вы можете протестировать различные элементы: текст объявления, изображение, заголовок объявления и т. д. Используйте A/B-тестирование, чтобы улучшить свои объявления и получить от них максимум.

7. Отсутствие отслеживания вашей эффективности

Независимо от того, сколько усилий вы вкладываете в свои рекламные кампании, вы никогда не узнаете, насколько хорошо они работают, если не используете аналитику для измерения их эффективности. Для этого вы можете использовать встроенные инструменты аналитики в Менеджере рекламы или использовать стороннее аналитическое программное обеспечение. Чтобы вывести аналитику производительности на новый уровень, вы также можете использовать уникальные коды отслеживания. Вы можете сгенерировать эти коды с помощью такого инструмента, как UTM, чтобы отслеживать эффективность каждой отдельной рекламы.

Заключение

Используйте этот пост как руководство о том, чего не следует делать при запуске рекламной кампании в Instagram и все будет хорошо 🙂

Главные ошибки в продвижении Instagram

Posted on by Kseniia Yefankova

Главные ошибки в продвижении Instagram

Ошибки в Instagram, к сожалению, случаются публично и у всех. Чтобы избежать оплошностей, связанных с продвижением своей страницы в Instagram, я решила рассказать вам о 7-ми наиболее распространенных грубых ошибках, которые бренды допускают в этой социальной сети, и, что более важно, о том, как их избежать. Читать обязательно нужно до конца, ведь тут собраны, как мелкие ошибки новичков, так и ошибки, которые допускают даже опытные странички!

Ошибка № 1: отсутствие стратегического плана

Вы хотите направить трафик на свой сайт? Вы надеетесь привлечь новых подписчиков? Увеличить продажи в своем магазине Instagram? Трудно добиться успеха, если не знаешь, чего пытаешься достичь.

Если вы садитесь в машину и отправляетесь в поездку, не задумываясь о пункте назначения, вас ждет удивительное приключение… но вы можете оказаться в жутком городке с одной заправочной станцией.

Для начала выберите одну главную цель вашего продвижения, проведите анализ конкурентов и своей целевой аудитории именно в социальной сети, и создайте стратегический план достижения своей цели. Таким образом, у вас будет чем руководствоваться при принятии каждого решения и как измерить свой рост.

Ошибка № 2: игнорирование описания на странице

Для бизнеса мельчайшие особенности от других брендов могут иметь самое большое значение. Вы просто не можете оставить строки «‎О себе» ‎пустыми, особенно если они расположены так же заметно, как описание био в Instagram. Люди всегда проводят быстрое сканирование вашего профиля, поэтому убедитесь, что вы даете им понять, чем занимается ваш бизнес, через описание биографии. И не забудьте добавить ссылку, если вы хотите привлечь трафик на сайт. 

Ошибка № 3: публикаций слишком много или слишком мало

Публикация нужного количества постов в Instagram — или на любой другой платформе социальных сетей — это тонкая грань.

Слишком мало постов — вы рискуете потерять актуальность или быть забытыми. Ведь люди подписываются, что следить за вами и вашим контентом, а вы лишаете их этой возможности 

Слишком много постов — вы можете показаться раздражающим. Или, что вероятнее, ваш контент перестанет быть качественным. Ведь на большое количество постов, требуется больше времени для его генерации. В таком постоянном темпе, можно потерять интерес аудитории. 

Какое количество постов/сториз лучше публиковать в Instagram? Оптимальное количество всегда меняется по мере развития пользовательских привычек. Это также зависит от вашего бренда и ожиданий подписчиков. Для новостного издания было бы уместно публиковать посты несколько раз в день, но для косметического бренда несколько раз в неделю принесет больше пользы. Самое главное — это то, чтобы контент всегда оставался качественным.

Обязательно следите за тем, когда ваши подписчики в сети, обращайте внимание на аналитику и экспериментируйте со своим графиком публикации.

Ошибка № 4: неправильное использование хэштегов

Хэштеги играют жизненно важную роль в обнаружении ваших публикаций в Instagram. Однако люди обычно совершают одну из двух разных ошибок с использованием хэштегов: либо они используют неправильные, либо они вообще их не используют. 

Хэштеги должны быть актуальными, краткими и легко доступными для поиска. Убедитесь, что вы следуете популярным хэштегам, которые очень подходят вашей сильной стороне. Таким образом вы сможете привлечь внимание пользователей к вашему бизнесу или бренду. 

Пользователи Instagram ищут по популярным хэштегам, чтобы открывать для себя что-то новое. Чем больше хэштегов вы включите в свой пост, тем чаще вы будете отображаться в рекомендациях и привлекать трафик в свой профиль. Существует прямая корреляция между количеством, используемых для каждого поста, и вовлечением поста. Instagram позволяет использовать максимум 30 хэштегов для каждого поста. Согласно исследованию Quick Sprout, посты с 11 или более хэштегами получали на 80% больше взаимодействий по сравнению с 22% при использовании 10 и 41% при использовании двух.

Как сделать так, чтобы хэштеги работали, вы можете прочитать в еще одной моей статье.

Ошибка № 5: отклонение от контентной стратегии 

Слишком много людей совершают ошибку, размещая случайный контент, не соответствующий их стратегии. Люди следят за вашей страницей, чтобы быть в курсе последних новостей о вашем бренде. Публикация контента, выходящего за рамки вашей ниши, может отпугнуть ваших подписчиков. Также важно держаться подальше от тем, которые могут вызвать жаркие дискуссии, таких как религия и политика.

Вместо того чтобы публиковать посты случайным образом или гадать, какой контент нужен вашей аудитории, вы должны опираться на свои данные, чтобы руководствоваться своей стратегией.

Для этого загляните в аналитику. Начните с анализа вашего прошлого контента. Сравните реакцию вашей аудитории на разные типы контенте (фото или видео), темы (бизнес или развлечение) и результаты (комментарии, лайки или шеринг поста):

  • С каким визуальным/текстовым контентом уже взаимодействует ваша аудитория?
  • Какие темы вызвали отклик?
  • Что общего? Есть ли определенный фильтр, фон или стиль, который предпочитает ваша аудитория?

Как только вы определите, что работает, вы можете сделать свой контент качественнее и полезнее для подписчиков.

Ошибка № 6: игнорирование возможностей платной рекламы.

Сейчас чаще вкладывают деньги в рекламу у блогеров/лидеров мнений. Да, платная реклама в Instagram не дает быстрых и дешевых результатов в самом начале. Однако, она дает вам возможность настроить таргетинг на определенных пользователей Instagram, которые с большей вероятностью будут приветствовать вашу рекламу. Платная реклама также является эффективным способом заявить о своем бренде как о заслуживающем доверия бизнесе и привлечь более широкую аудиторию.

Ошибка № 7: игнорирование аналитики

Вы должны постоянно отслеживать важные показатели, чтобы выявлять тенденции и рост. Думайте об этом, как футболисты, просматривающие запись своей победной игры. Как вы собираетесь повторить успех? Или если игра была проигрышная, как вы планируете исправить свои ошибки?

Если вы пытаетесь повысить уровень вовлеченности, но не отслеживаете свою статистику, как можно прийти к результату, и тогда к какому результату вы стремитесь? По крайней мере, на один из этих вопросов можно ответить с помощью аналитики от LiveDune.

Ошибка № 8: акцент на рост страницы, забывая о вовлеченности

Люди склонны думать, что если они просто получат больше подписчиков, у них будет больше клиентов. Но превращаете ли вы уже имеющихся подписчиков в клиентов? Продвигаться нужно глубоко, а не широко.

Для вас должно быть в приоритете понять, почему ваши нынешние подписчики следят за вами, удерживать их внимание, вовлекать их в жизнь страницы и в конце концов сделать потребителем.

А как же этого добиться? Общайтесь с подписчиками: отвечайте на каждый комментарий, следите за Direct-ом и никогда не оставляйте без внимания. И конечно не пренебрегайте аналитикой.

Не позволяйте этим ошибкам убивать вашу страничку. Все, что вам нужно сделать, это еще раз проверить, не стали ли вы жертвой любой из них. Если это так, немедленно исправьте это.

Как восстановить временно заблокированный аккаунт Instagram?

Posted on by Olga Kyvliuk

Как восстановить временно заблокированный аккаунт Instagram?

Если вы читаете это, скорее всего, уже столкнулись с временной блокировкой вашего аккаунта Instagram. Но не о чем беспокоиться, потому что многие люди проходят через этот запрет в Instagram.

По сути, в социальных сетях, таких как Instagram, соблюдаются строгие условия пользовательской политики, чтобы каждый пользователь продолжал получать удовольствие и не беспокоился о неприятных инцидентах или неподобающем контенте.

Однако может случиться так, что ваши, казалось бы, нормальные действия поднимут красный флаг, и в следующий момент вы узнаете, что вас забанили в социальной сети.

В этой статье мы постараемся рассказать вам все, что нужно знать о временно заблокированной учетной записи Instagram, почему некоторые учетные записи забанены, как восстановить ее, а также о том, что вам не следует делать, чтобы избежать повторной блокировки.

Также вы можете ознакомиться с условиями работы по одному из наших направлений гугл реклама.

 Перейдем прямо к делу.

Как узнать, что вас забанили в Instagram? Довольно просто и понятно. Если вы читаете сообщение, которое выглядит примерно так, как показано на следующем скрине, считайте, что ваш аккаунт заблокирован.

Вы также будете знать, когда не можете выполнять определенные действия. Например, загружая фотографию, ставя лайк, подписываться или комментировать, скорее всего, вас забанят.

Что вызывает бан в Instagram?

Вот некоторые из причин, по которым ваша учетная запись Instagram может быть временно заблокирована. 

  1. Массовая подписка или отписка.

Вполне вероятно, что если вы будете подписываться на людей, они подпишутся в ответ . Однако массовое подписание и отписывание людей за короткий период времени может доставить вам неприятности. Причина в том, что такое поведение делает вас похожим на обычного бота Instagram, из-за которого платформа блокирует вашу учетную запись.

  1. Слишком быстро ставить отметки «Нравится» или «Не нравится»

В Instagram вполне нормально лайкать от 3 до 5 фотографий за минуту, но лайк большого количества фотографий (около 100) за минуту делает ваш аккаунт подозрительным. Поскольку такая активность может быть связана только с ботом, Instagram, вероятно, забанит вас.

  1. Использование сторонних приложений.

Есть много сторонних приложений, которые предлагают множество выгодных предложений для улучшения положения вашей учетной записи Instagram. Эти приложения могут помочь вам получить больше подписчиков, автоматически комментировать фотографии других людей, чтобы привлечь больше внимания или подписчиков.

Но все это имеет серьезные последствия. Использование стороннего приложения для всех этих действий в Instagram означает, что вы следуете определенному шаблону (например, бот), и, поскольку алгоритм Instagram достаточно умен, обнаруживая эти действия, ваша учетная запись, скорее всего, будет заблокирована.

  1. Слишком быстрое комментирование

Комментирование фотографий — хороший способ привлечь больше внимания к своему аккаунту. Однако слишком быстрое комментирование слишком большого количества фотографий или использование стороннего приложения для этого может привести к временной блокировке вашей учетной записи в Instagram.

  1. Публикация похожих комментариев.

Еще одна причина, по которой Instagram заблокирует вашу учетную запись, — это многократная публикация похожих или одинаковых комментариев к фотографиям людей. Здесь также могут возникнуть проблемы со сторонним приложением, так как они публикуют общие комментарии к фотографиям людей, которые похожи друг на друга и в большинстве своем не связаны с фотографиями.

Как долго длится временный бан?

Если вы впервые столкнулись с временным запретом в Instagram, вам может быть интересно, как долго он продлится. Ну, это зависит от того, сколько раз вас забанили и что вы сделали, что привело к бану. Обычно продолжительность временного бана в Instagram составляет от нескольких часов до 24-48 часов.

Продолжительность бана также зависит от ваших последующих действий. Если вы продолжите совершать неправильные действия, запрет может быть продлен. Так что если вы впервые получаете временный бан, вам лучше начать вести себя.

Можно ли получить постоянный бан в Instagram?

Риск быть заблокированным навсегда зависит от вашей деятельности после временного бана. Если вы продолжаете рассылать спам, массово подписываться и отказываться от подписки, а также публиковать слишком много случайных комментариев к фотографиям людей, вы можете навсегда заблокировать свой аккаунт в Instagram.

Как выйти из временного бана Инстаграм?

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы восстановить свою временно заблокированную учетную запись в Instagram и продолжить свои действия, как раньше.

  1. Сообщите в Instagram.

Если вы по ошибке сделали что-то, что привело к временной блокировке вашей учетной записи Instagram, вы можете сообщить о своем случае администрации, нажав кнопку «Сообщить нам» или «Сообщить».

  1. Остановитесь на 2 дня и возобновите с 3-го.

В качестве меры предосторожности следует прекратить все действия как минимум на 2 дня. Под этим я подразумеваю отсутствие лайков, комментариев, подписок или отмены подписки. Хотя вы можете продолжить скролить ленту в Instagram.

На 3-й день возобновите использование Instagram с помощью обычных действий, избегая всего, что может сделать вас похожим на бота. Ставьте лайки и комментируйте только пару фотографий в день и даже попробуйте загрузить фотографию, чтобы проверить, все ли в порядке.

Как избежать бана в Instagram в будущем?

Ниже приведены несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать неудобств, связанных с блокировкой вашей учетной записи Instagram.

  1. Удалите сторонние приложения.

Как я уже упоминала выше, сторонние приложения, предлагающие продвигать ваш аккаунт в Instagram, на самом деле приносят больше вреда, чем пользы. Поэтому в качестве первого шага вам следует немедленно прекратить использование сторонних приложений, если вы их используете.

На самом деле, если вы хотите привлечь к своей учетной записи настоящего трафика и настоящих пользователей, лучше продвигать ее вручную.

  1. Связывание Instagram с другими социальными сетями.

Рекомендуется связать свою учетную запись Instagram с другой учетной записью в социальных сетях. Если Instagram считает вашу учетную запись подозрительной, ссылка на другие социальные сети сделает вас более законным.

Чтобы связать Instagram с другими социальными сетями, сделайте следующее:

  • Перейдите в настройки
  • В разделе «Параметры» выберите «Конфиденциальность и безопасность»> «Связанные учетные записи».

  1. Заполните свой профиль в Instagram.

Первое, что любая социальная сеть проверяет на наличие подозрительной учетной записи, — это профиль. Чем полнее профиль, тем более аутентичным считается пользователь. Взгляните на свой профиль в Instagram и заполните, если там чего-то не хватает.

  1. Веди себя хорошо!

И последнее, но не менее важное: прекратите злоупотреблять системой или рассылать спам. Ставьте лайки, подписывайтесь и комментируйте упорядоченным образом с перерывом не менее 10 секунд между вашими действиями. Это позволит отличить вас от спамера или бота, и вы сможете продолжить работу с Instagram без риска быть забаненным.

10 идей вовлекающих постов в Instagram

Posted on by Kseniia Yefankova

10 идей вовлекающих постов в Instagram

Красивые и тщательно отобранные  фотографии помогают привлечь внимание потенциальных клиентов. Отличный контент является ключом к привлечению внимания и более широкой аудитории в Instagram. 

Но просто опубликовать картинку или видео недостаточно. Вам нужно отделиться от всех и дать своим подписчикам уникальный и творческий контент, который они не могут получить больше нигде. Конечно, это может быть сложно, особенно если учесть, что в приложение ежедневно загружается более 95 миллионов фотографий и видео. Однако, все еще возможно.

Итак, что вы можете публиковать в Instagram каждый день, чтобы заинтересовать ваших подписчиков? В этой статье собрано 10 креативных и интересных идей для вовлекающих публикаций в Instagram. Неважно, большой у вас бренд или маленький. Пользуйтесь списком, когда вам нужно вдохновение для своей ленты.

Розыгрыши и конкурсы

Первая идея для вовлекающего поста в Instagram это то, что всем нам нравится: конкурса или розыгрыши. Геймификация вашего контента может быть действительно хорошей стратегией, приносящей результаты. Проще говоря, пользователь не может устоять перед конкурсом, где сможет получить призы или другие плюшки! А конкурсы — это всегда отличный способ привлечь внимание к вашему аккаунту — тем самым вы расширите свою аудиторию и привлечете больше внимания к своим продуктам и услугам.

Горячий совет:  сделайте приз максимально актуальным для вашей аудитории. Таким образом, вы привлечете на свой конкурс подходящие заявки (и потенциальных клиентов). Разыгрывать айфон — это слишком НЕцелевой конкурс, айфон хотят все. Поэтому, например, если ваша страница специализируется на текстиле и товарах для дома,  то такие и стоит брать в качестве приза. Также стоит установить очень четкие правила для вашего конкурса. Ниже пример такого вовлекающего поста для нашего клиента:

Пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) имеет коэффициент конверсии на 4,5% выше, чем контент, созданный брендами в Instagram. Это также одна из самых простых идей для публикации в Instagram для повышения вовлеченности. Поэтому имеет смысл рассмотреть возможность использования пользовательского контента для ваших постов в Instagram:

Кстати, один из лучших примеров аккаунта, использующего пользовательский контент —  это Airbnb. Их контент почти на 100% создается пользователями — гостями и хозяевами апартаментов. 

Опубликуйте шутку, которая близка каждому

Шутки на бытовые темы очень часто поднимают вовлеченность: люди делятся публикацией, комментирую, лайкают их намного охотнее других — это им очень близко, поэтому они не могут остаться равнодушным. На странице нашего клиента, мы часто публикуем шутки о домашних животных.  У многих они есть, поэтому такие публикации всегда популярны.

“Спроси меня о чем угодно”

Такой формат поста — это отличная возможность напрямую взаимодействовать со своими подписчиками. Это также может быть способом поделиться мнениями по любой теме, связанной с вашим брендом, и повысить вовлеченность.

Механика проста: создайте пост с призывом задавать любые вопросы и начните отвечать на них в комментариях ниже. Помимо повышения активности, такой пост даст множество идей для последующих, ведь таким образом, подписчики сами говорят, что им интересно. Эта идея для публикации в Instagram особенно хороша, если вы — лидер мнений или в вашей компании есть кто-то, кто является инфлюенсером в вашей отрасли.

Задайте вопрос вы!  

Нет лучшего способа начать разговор, чем задать вопрос. Используя эту технику, вы можете побудить ваших подписчиков поделиться своими мыслями и идеями практически по любой теме. Эти мнения пользователей помогут вам в будущем создавать еще лучший контент. Они могут даже помочь вам придумать новые идеи, если вы зададите правильные вопросы. Например, если вы ведете страницу как фитнес-тренер, вы можете спросить: «С чем у вас проблемы в тренажерном зале?» Ответы, которые дают вам ваши подписчики, помогают создать массу нового контента. Также, вопросы могут быть простыми, требующими короткого ответа, как на наших примерах ниже: 

“Отмечай своего друга”

Еще один прием, который всегда безотказно работает. Попросить своих подписчиков отметить другого пользователя Instagram — это гениальный способ увеличить количество подписчиков и поднять вовлеченность среди уже существующих, и вы можете делать это для множества разных типов постов. 

Пост-игра

Бросьте вызов своим подписчикам в публикации! Сразу ловите несколько идей для реализации:

  1. Найти различия: опубликуйте два изображения, которые почти идентичны, с небольшими отличиями, чтобы ваши подписчики могли их найти.
  2. Угадайте число: Наполните банку бусами, мармеладом или любым другим небольшим предметом и посчитайте, сколько их будет, когда вы их кладете. Попросите аудиторию угадать, сколько их. Предложите приз тому подписчику, который сделает самое точное предположение.
  3. Головоломки со словами или визуальные головоломки.

В посте ниже от аккаунта по курсам для подготовки к ЗНО, мы предложили подписчикам головоломку, связанную с угадыванием литературного произведения по набору эмодзи:

“За кадром!”

Сделайте так, чтобы ваши подписчики почувствовали себя особенными, поделившись коротким взглядом за кулисами: покажи им обратную сторону вашей деятельности. 

Полезные материалы

Каждый аккаунт имеет разную специфику и направленность, поэтому вы можете на фоне этого создать свой уникальный чек-лист, список советов или лайфхаков чего-либо для пользования. Таким образом, вы идеально попадаете в свою целевую аудиторию. Вашей полезной информацией охотно делятся и сохраняют себе. 

Хайп или челленджи

Чтобы разбудить старых подписчиков или привлечь новых, достаточно подхватить популярную тему и освятить ее в своем посте. Тема может быть разнообразной: например, пандемия, политика, нашумевший сериал, выход нового смартфона — все это можно каким-то образом затронуть в своих постах. Например, аккаунт печенья Орео сделал цикл постов приуроченных к последнему сезону “Игры престолов”. Смотревших сериал — миллионы, поэтому равнодушных к постам такого формата не было:

Пусть ваши посты будут самыми вовлекающими! Успехов 🙂

Как вывести пост Instagram в ТОП?

Posted on by Yuliia Chelombitko

Как вывести пост Instagram в ТОП?

Долгое время я придерживалась позиции, что попытки вывести пост в топ — это пустая трата времени. Действительно, зачем это нужно, если пост висит в топе ограниченное количество времени и шансов привлечь внимание целевого подписчика у него совсем немного?

Однако, если этот вопрос так широко обсуждается, стоит в нем разобраться. В этой статье мы рассмотрим не только топ, а еще и вкладку “интересное”, которая является удобным инструментом поиска контента в социальной сети.

Что такое ТОП поиска в Instagram?

Топ — это раздел инстаграм, где показываются самые актуальные публикации, помеченные определенным хештегом или привязанные к определенной геолокации. Так, нажав на хештег, вы по умолчанию увидите топ публикаций, а справа будет вкладка «недавние», где все посты расположены в хронологическом порядке.

Как инстаграм понимает, что публикация актуальна?

Рецепт прост — если пост за короткое время собирает максимальное количество вовлечений (лайков, комментариев сохранений), то он попадает в топ. Теперь давайте разберемся, что же нужно делать, чтобы собрать заветные сердечки, флажки и комментарии.

1. Публикуйте качественный, оригинальный контент.

Это первая заповедь любого СММ-специалиста, которая работает во всех связанных с инстаграм вопросах. Никаких размазанных, пиксельных фото и видео, снятых дрожащей рукой (если, конечно, такой стиль съемки не оправдан сюжетом ролика).

Только четкие снимки в хорошем разрешении. Помните недавний глюк инстаграм, когда вместо фото мы видели текст, описывающий фото? Именно так соцсеть понимает, что находится на изображении. С помощью таких же алгоритмов инстаграм может оценить и релевантность вашего контента.

2. Используйте среднечастотные тематические хештеги

Чем больше публикаций по хештегу, тем больше конкуренция. Так что выйти в топ по хештегу #sun или #cat шансов мало, если у вас нет миллионной аудитории. А если вы поставите хештег #маникюрахарьков, то вполне можно побороться за место наверху. К тому же, вкладка поиска в инстаграм сейчас набирает популярность и все больше пользователей обращается к ней, чтобы найти интересующий контент. А системой навигации служат как раз хештеги.

3. Публикуйте в правильное время

Если вы опубликуете пост глубокой ночью, то до утра он, скорее всего, уйдет далеко вниз ленты ваших подписчиков. На скрине вы можете увидеть глобальную статистику вовлеченности в социальной сети. А посмотреть, когда же активны подписчики именно вашей страницы вы можете с помощью сервиса аналитики Livedune.

глобальная вовлеченность в инстаграм

4. Взаимодействуйте со своими подписчиками

Коммуникация с аудиторией — одна из основных задач, которые решают социальные сети. Пишите своим подписчикам комментарии, лайкайте им фото, реагируйте на сторис и тогда в ответ вы получите увеличение охватов, а обратная реакция не заставит себя ждать.

В каком случае выход в топ может помочь в развитии аккаунта?

  1. Вы продвигаете небольшой локальный бизнес (кофейню, бьюти-мастера, домашнюю кондитерскую);
  2. Вы только начинаете развивать свои странички и на таргетинг у вас бюджета нет;
  3. Вы используете выход в топ как дополнительную (не основную, это важно) мотивацию делать классные, креативные вещи.

 

Вкладка “интересное” в Instagram

Еще один раздел, который похож на топ, но имеет другой алгоритм работы. Раньше он назывался “популярное” и найти там можно было в основном фото знаменитостей. Сейчас же “интересное” более персонализировано и показывает публикации, похожие на те, с которыми вы взаимодействовали.

Также через “интересное” инстаграм продвигает IGTV, которому отведено приличное количества места на первом экране. А через вкладку “магазин” можно посмотреть подобранные для вас публикации с  Shoppable tags. При этом, товарные отметки на посты в Украине сейчас поставить нельзя. А значит, релевантность контента в этом разделе очень сомнительна.

вкладка интересное в инстраграм

Как попасть в “интересное” в инстаграм?

  1. Пользуемся теми же методами, что и для выхода в топ.
  2. Взаимодействуем с контентом инфлюэнсеров. Комментируя публикации крупных аккаунтов, у вас есть шанс получить долю внимания их подписчиков и впоследствии показываться в их вкладке “интересное”.
  3. Размещайте рекламу у лидеров мнений. Этот способ дороже, однако более эффективен в плане привлечения внимания их аудитории к вашему бренду.
  4. Исследуем свою аудиторию. Смотрим на то, что лайкают, комментируют и на кого подписываются ваши потенциальные покупатели и на основании этого разбавляем ваш контент план похожими публикациями. 

 

Выводы

Как бы мы ни старались его найти, уникального рецепта выхода поста в топ нет. Все описанные выше способы — давно известные методы продвижения аккаунтов в Instagram, которые нужно использовать в своей стратегии в независимости от того, является ли выход в топ вашей целью или нет. Добавьте туда таргетированную рекламу и выйдет стандартный набор инструментов любого смм-щика.

Соблюдая вышеуказанные пункты, вы получите нечто большее, чем выход в топ. Вы получите живой аккаунт с активной аудиторией. А место вверху заветной вкладки или показы в “интересном” могут послужить показателем того, что вы молодец и ваш контент нравится пользователям.

Как настроить рекламу в Instagram в несколько кликов?

Posted on by Alina Ipatova

Как настроить рекламу в Instagram в несколько кликов?

Запускать рекламу в Instagram через Facebook конечно хорошо, но бывают ситуации, когда сделать это затруднительно: нет времени, нет доступа к ПК  или, элементарно, нет нужных знаний.

Повезло, что сейчас рекламу можно запустить прямо с самого приложения Instagram.

Стоит учесть, что при запуске рекламы через приложение Instagram, можно произвести гораздо меньше настроек, чем через рекламный кабинет в Facebook, поэтому рекламное объявление может быть менее результативным.

Что нужно для запуска рекламы через приложение Instagram?

 Прежде чем переходить к запуску рекламы, стоит убедиться:

  • Настроен ли бизнес-профиль в Instagram;
  • Подключена ли бизнес страница на Facebook, к которой подключен хотя бы один способ оплаты.

 

Пошаговый гид по запуску рекламы в Instagram

Шаг 1

Выбираем пост/сторис, который будем продвигать. Можно использовать из существующего контента либо создать новый.

Стоит учесть, что на нужной нам истории или посте не должно быть кликабельных ссылок, отметок, иначе, сервис не допустит их к продвижению.

Шаг 2

Нажимаем на кнопку Продвигать.

продвижение публикации в инстаграм

На сторис эту кнопку можно найти зайдя в Еще:

Шаг 3

Выбираем место, куда пользователи будут переходить с нашей рекламы. Instagram предлагает для выбора ваш профиль, сайт или сообщения в Direct.

место назначния рекламы в инстаграм

Шаг 4

Дальше мы должны выбрать аудиторию, которой будем показывать нашу рекламу. В этом разделе есть два варианта выбора:

  1. Можно выбрать автоматический поиск целевой аудитории. В этом случае Instagram сам будет таргетировать людей, похожих на ваших подписчиков.

  2. Также можно самостоятельно создать свою ЦА. Не пугайтесь, это совсем не сложно: нам нужно назвать нашу ЦА, затем настроить гео, по которой Instagram будет её искать, выбрать интересы аудитории и приблизительный возраст. После создания ЦА нажимаем ГОТОВО, выбираем её и переходим к следующему шагу.

Кстати, Instagram запомнит созданную вами аудиторию и, в следующий раз не нужно будет снова её настраивать.

Шаг 5

Осталось разобраться с длительностью промоакции и тем, сколько мы готовы на нее потратить.

бюджет и длительность рекламной кампании в инстаграм

Шаг 6

Подтверждение промоакции. Здесь мы можем перепроверить все настройки и посмотреть, как будет выглядеть наша реклама.

настройка рекламы в instagram

 

Нажимая на кнопку Создать промоакцию, мы подтверждаем создание рекламы и отправляем ее на рассмотрение Instagram. Реклама рассматривается на соблюдение всех правил соцсети и, если всё хорошо, запускается. Обычно это происходит в течение суток с момента создания промоакции.

Следить за рекламой можно в статистике под постом или в разделе Промоакции, который находится в шапке профиля, прямо под количеством публикаций, подписчиков и подписок.

Реклама в Instagram  — это хороший способ продвижения на старте развития проекта и по ходу его развития.

Но иногда такой метод может давать и отрицательные результаты:

  • если вы выбрали не правильную целевую аудиторию;
  • поставили слишком низкий бюджет и длительность:
  • вы продвигаете не качественный или не интересный контент.

 

Что делать, если реклама в Instagram провалилась?

Как можно лучше изучить свою целевую аудиторию, быть с ней на одной волне и стараться давать то, что ей нужно в текущий период времени. Не зря говорят, что главное оказаться в нужное время и в нужном месте. В данной ситуации, оказаться там должна ваша реклама.

13 крутых фишек Instagram Stories

Posted on by Yuliia Chelombitko

13 крутих фишек Instagram Stories

Instagram stories — казалось бы, такая же простая и интуитивно понятная площадка, как и сама социальная сеть.

Однако, не все ее фишки и функции видны сразу, а о некоторых не знают даже SMM-специалисты, которые уже давно занимаются продвижением в Instagram.

Мы обнаружили аж 13 крутых фишек, которые упростили нашу работу.

1. Узнайте, какое количество человек поделилось вашим постом в сторис

 Узнать эти данные, которые не показываются в статистике, можно перейдя на сам пост и нажав на троеточие. Там должен появиться пункт “посмотреть репосты историй”.

Если вы не видите такового, то это значит, что сейчас активные сторис с репостами вашей публикации отсутствуют.

Эта фишка поможет вам понять, как пользователи реагируют на контент или же определить, насколько им нравится новый продукт по их комментариям к репосту.

2. Вставка изображения

Копируйте изображения прямо из раздела “фотопленка” на телефоне.

Просто нажмите “скопировать”, а после перейдите в инстаграм, откройте сторис, зажмите и удерживайте палец, пока не появится опция “вставить”.

Или же скачайте клавиатуру от Google Gboard и вставляйте картинки прямо из поиска.

3. Сделайте из live фото бумеранг

Этот  лайфхак является самым малоизвестными из нашего списка.

А ведь чтобы сделать бумеранг достаточно просто загрузить лайв фото в сторис, сильно нажать на экран и удерживать палец, пока на экране не появится надпись “boomerang”.

Вернуть фото к статичному оригиналу можно тем же способом.

4. Залейте шрифт градиентом

Хотите, чтобы цвет текста перестал быть просто монотонным?

Достаточно выделить написанный текст, выбрать исходный цвет и одновременно (двумя руками) провести влево по тексту и цветовой шкале.

5. Добавьте эффект свечения эмодзи

 Откройте инструмент “текст” и выберите неоновый шрифт. После выберите любой эмодзи. Все готово!

Таким простым способом можно сделать вид истории более оригинальными и заставить эмодзи заиграть по-новому.

6. Добавьте в сторис фирменные шрифты

Чтобы эта функция стала доступна, сначала вам надо будет скачать приложение Over (доступно в AppStore и Google play).

После установки приложения, вы сможете скачать шрифты в формате OTF на телефон с компьютера, передавая их по Airdrop.

7. Выровняйте любой шрифт по правому или левому краю

Для некоторых шрифтов, например, для классического или “печатной машинки” такая функция доступна автоматически.

Но при переключении на современный или неоновый шрифт эта кнопка пропадает. Однако, простой свайп по экрану в левую или правую сторону исправит ситуацию.

8. Эффект “заливки”

Хотите сделать однотонный фон? Легко!

Загрузите или сделайте любое фото, выберите инструмент “кисть”, нажмите на любое место на экране и удерживайте до тех пор, пока экран не станет нужного вам цвета.

Кстати, эту задачу можно решить и с помощью инструмента “маркер”, правда, тогда фон будет полупрозрачным.

А с помощью ластика можно впоследствии сделать интересный узор.

9. Спрячьте хештеги

 Хештеги в сторис увеличивают охват, однако могут портить общую картинку. Спрятать их можно двумя способами:

  1. Сделайте их как можно меньше и закройте гифкой.
  2. С помощью пипетки выберите цвет фона и покрасьте в него ваши хештеги.

10. Создайте эффект тени для текста

Достичь такого эффекта очень просто.

Напишите ваш текст. Потом скопируйте текст, и сделайте еще одну надпись такого же размера, но другим цветом.

Наложите их друг на друга с небольшим сдвигом. Готово!

11. Поделитесь сразу несколькими ответами на вашу наклейку с вопросом

Чтобы это сделать нажмите поделиться ответом, скачайте историю и загрузите ее как изображение, когда поделитесь следующим.

Повторяйте, пока не поделитесь всеми нужными ответами.

12. Прикрепите текст или гифку так, чтобы она появилась на вашем видео в нужный момент

Вы знали, что можете не просто накладывать элементы на видео в сторис, но и выбрать момент, когда они появятся?

Для этого нажмите на текст (гифку) и удерживайте его, пока внизу не появится ползунок.

Поместите элемент туда, куда хотели бы и нажмите “прикрепить”.

13. Копируйте гифки прямо из приложения GIPHY

Всем нам известно, что инстаграм уже сотрудничает с этим сервисом. Собственно, все гифки, которые можно прикрепить на историю — оттуда.

Однако, найти ту самую среди предложенных достаточно сложно.

Потому предлагаем другой вариант: зайдите в приложение, найдите понравившуюся вам гифку и скопируйте ссылку на нее.

После, вставьте эту ссылку в вашу историю и на ней появится ваша гифка.

11 лучших инста-аккаунтов для вдохновения

Posted on by Max Zakhozhiy

11 лучших инста-аккаунтов для вдохновения

В SMM продвижении специфика работы с контентом предполагает, что вам нужно будет генерировать много, очень много контента. И часто нужно искать что-то новое, свежие подходы, нестандартные идеи. Сегодня я поделюсь с вами аккаунтами, из которых мы черпаем вдохновение.

Pablo Rochat

Дизайнер из Сан-Франциско. Его картинки надолго запоминаются и рвут стандартные шаблоны восприятия (игра с нестандартными emoji и интерфейсом соцсетей). Он успел поработать с крупнейшими американскими брендами: Apple, Nike, Facebook, New York Times, Netflix, Instagram.

Popmyeyes

Сборник креатива со всего Instagram. Аккаунт каждый день делится необычными картинками от сотен дизайнеров со всего мира. Удобно из одного места получать примеры необычных картинок.

fra_vullo

Дизайнер из Милана, который интересно обыгрывает классические образы.

the.bluelemonade

Еще один аккаунт, который ведет дизайнер fra_vullo

Thecollageempire

О том, как соединять разные несоединимые вещи и получать фановые коллажи. Аккаунт ведет иллюстратор из Милана Giuseppe Ragazzini.

meta_visions

Superwrongmagazine

Аккаунт от французского ивент-менеджера Vincent Smadja о том, как необычно показать обычные вещи.

Fuckmyeyes

vanilla.plastic

thecolorshift

Аккаунт графического дизайнера Катерины из Нью-Йорка. Она экспериментирует с цветом, сюрреализмом и различными графическими композициями.

failunfailunmefaulin

Креативный директор, который создает провокативные картинки, часто комбинируя известные произведения искусства, культурные иконы и селебрити. 

Топ инструментов для работы SMM-специалиста

Posted on by Oksana Yashuk

Топ инструментов для работы SMM-специалиста

На сегодняшний день социальные сети стали не только одной из точек соприкосновения с потенциальными клиентами, а и полноценным каналом продаж. Люди хотят видеть качественный продукт, и цель SMM-продвижения — оправдать эти ожидания.

Поэтому создаваемый контент должен быть интересным, разнообразным и качественным.

Мы собрали подборку из инструментов, которые облегчают жизнь SMM- специалисту и помогают не только в создании контента, но и в постинге, аналитике, проведении розыгрышей и в выборе блогеров.

Для удобства разделили сервисы на шесть смысловых блоков:

  • создание контента;
  • создание сторис;
  • отложенный постинг;
  • аналитика результатов;
  • проведение розыгрышей;
  • подбор и анализ блогеров.

Создание контента

Photoshop — это  основной графический редактор и помощник SMM-специалиста в создании контента. Если вам неудобно использовать фотошоп для работы, есть много других удобных инструментов, они описаны ниже.

Canva — популярный инструмент для создания контента. С его помощью можно создать дизайн с нуля или использовать готовые шаблоны, которые распределены по рубрикам для удобства. Удобно создавать обложки и баннера для социальных сетей. Есть мобильное приложение для Android и iOS.

Crello — онлайн-инструмент для создания графического дизайна. От Canva отличается дополнительными функциями и наличием анимированных шаблонов для сторис и публикаций.

Supa — отличный сервис для создания видео для соцсетей. Подойдет даже новичку, который не работал с видеоредакторами. В вашем распоряжении шаблоны, которые вы сможете корректировать под вашу задачу. На выходе вы получите MP4-файл или GIF.

Adobe spark   — еще один крутой сервис от Adobe, для удобства есть мобильное приложение для Android и iOS. Легкое редактирование дизайна, большое количество стоковых фото, удобно и быстро можно создать крутой контент.

Создание сторис

Созданию сторис нужно уделять не меньше внимания, чем публикациям в ленту, тем более, что Instagram постоянно добавляет интересные фишки, и появляются новые приложения для создания контента для сторис.

Unfold — одно из самых популярных приложений для создания красивых и оригинальных сторис, особенно приятно, что разработчики радуют новыми шаблонами, как платными, так и бесплатными. Совет, экспериментируйте со шрифтами в приложении, благодаря им контент может заиграть новыми красками. Приложение доступно для Android и iOS.

Если перепробовали все шаблоны Unfold и хотите чего-то другого, попробуйте StoryArt. В вашем распоряжении разнообразные шаблоны, несколько вариантов шрифтов и разнообразные фильтры.

Noizz — приложение с огромным количеством функций для создания видео и фото контента. Анимация, маски, фильтры, визуальные эффекты, добавление звука и еще очень много интересных фишек, которые оживят ваши сторис.

Werble — это приложение для анимирования статики и добавления анимации на ваши фото, всего в приложении доступно более 1000 эффектов. Доступно только для ‎iOS.

Также, советуем обратить внимание и на другие приложения для сторис: Enlight Pixaloop, Story Maker, ImgPlay, Storyluxe.

Отложенный постинг

В Instagram нет функции отложенного постинга, поэтому без специальных сервисов не обойтись, они существенно упрощают жизнь smm-специалисту, экономят время и гарантируют стабильный постинг.

SMM-planner —  удобный сервис для планирования контента. Он позволяет постить не только в Facebook и Instagram, а и в Telegram, Viber, Twitter, Pinterest. Есть несколько тарифных планов. Лучше купить безлимит на публикацию постов в течение месяца, отдельно можно докупить возможность публикации видео. Плюсы сервиса — публикация в Instagram напрямую без уведомлений и ручной публикации через приложение, фоторедактор с размерами под соцсети, возможность нарезки видео, публикация в сторис, и еще много полезных функций.

Later — еще один сервис отложенного постинга, есть платный и бесплатный тариф. Кроме описанных выше функций Smmplanner в Later есть: аналитика, которая показывает основную статистику по охвату, подписчикам, кликам на сайт, есть также аналитика сторис, в платном тарифе есть возможность отвечать на комментарии в Instagram из сервиса, и есть превью запланированных постов, т.е. вы можете посмотреть как запланированные посты будут выглядеть в ленте и поменять их расположение.

Аналитика

Popsters — ваш верный помощник в аналитике соцсетей, составляете вы стратегию продвижения или делаете отчет по проекту, вам поможет Popsters, также он сможет проанализировать соцсети ваших конкурентов, показать лучшее время для публикаций и сравнить показатели за несколько месяцев.

Проведение розыгрышей

Розыгрыши в Instagram пользуются большой популярностью, это отличный способ увеличить показатель вовлеченности, продаж и генерации лидов. Для того, чтобы определение победителя после розыгрыша не занимало много времени лучше использовать специальные сервисы.

Random.org —  это генератор случайных чисел, с его помощью можно определить победителя, если каждому присвоен порядковый номер, а также выбрать случайного победителя из загруженного списка.

Lizaonair — удобный инструмент для определения победителя розыгрыша в Instagram. Все, что вам нужно это указать ссылку @lizaonair в конкурсном посте, а во время проведения розыгрыша авторизоваться с аккаунта, в котором проходит розыгрыш, вставить ссылку на конкурсную публикацию и ждать результатов.

Для определения победителя в Facebook можно использовать сервис Fanpage karma. Здесь можно выбрать различные параметры для определения победителя, например, по лайкам или комментариям. А также, можно экспортировать комментарии в Excel.

Анализ блогеров

Сотрудничество с лидерами мнений продолжает набирать обороты, главное найти блогера с подходящей для вас целевой аудиторией, «живыми» подписчиками и хорошей вовлеченностью (в идеале этот показатель должен быть не ниже 4-5%). Для поиска блогеров удобнее и эффективнее пользоваться специальными сервисами.

22nd Floor — отличный сервис по подбору блогеров в Украине. Здесь можно выбрать блогеров по категориям и отфильтровать по городам. Также есть отзывы о блогерах, что очень удобно и, конечно же, помогает в выборе.

Livedune  — с помощью этого сервиса можно достаточно подробно проанализировать необходимого блогера. Сервис предоставляет всю необходимую статистику. Услуга проверки блогеров платная.

Автоматизация коммуникации 

Многие пользователи жалуются на то, что коммуникация с подписчиками в Instagram отнимает уйму времени. Особенно проблематично своевременно реагировать на комментарии, отметки в Stories и сообщения в директ. Клиенты часто пишут ночью и при этом ожидают получить быстрый ответ. 

Можно ли быть на связи 24/7? Да. Все, что для этого нужно — продуманный и правильно настроенный чат-бот. Чтобы разработать его, вовсе не нужны какие-либо специальные навыки или команда разработчиков. Понадобится только специальный сервис, терпение и немного времени.

SendPulse — мультиканальная маркетинговая платформа, предоставляющая бесплатный визуальный конструктор для разработки чат ботов в Instagram и других мессенджерах. Сервис позволяет создать виртуального помощника, который будет консультировать клиентов в директ, отвечать на часто задаваемые вопросы, принимать оплату, рассказывать о товарах и услугах, отправлять автоответы на комментарии и отметки в Stories, проверять, подписан ли пользователь на профиль в Instagram.

Уверены, у вас также есть инструменты, которые помогают справиться с ежедневными задачами SMM-специалиста. Пишите в комментариях, какие сервисы помогают вам вести социальные сети.

Как продвигать интернет-магазин с помощью SMM?

Posted on by Yuliia Chelombitko

Как продвигать интернет-магазин с помощью SMM?

Покупки в онлайне давно стали частью нашей повседневной жизни. Согласно исследованию группы компаний EVO, которое проводилось в июле 2018, примерно половина жителей крупных городов (с населением более 100 тысяч человек) покупает в онлайне так же часто, как и офлайн. Здесь нет ничего удивительного: заказ в интернете можно оформить дома, на работе и даже сидя в кафе или парке, а доставят покупку в максимально удобную для вас точку.

Именно потому даже магазины, у которых есть офлайн точки, также зачастую имеют сайт, на котором можно совершить покупку онлайн. Но вот методы продвижения офлайн точки и интернет-магазина абсолютно разные. Во втором случае, стоит сосредоточиться на продвижении через онлайн каналы: SEO, контекстную рекламу и SMM. И если первые два способа использует каждый уважающий себя e-commerce проект, то продвижению социальных сетях должное внимание уделяют не все.

С одной стороны — это минус, а с другой — плюс, ведь пассивность конкурентов только сыграет вам на руку, позволив занять нишу. Если же ваши конкуренты уже активно развивают социальные сети своего бренда — тогда тоже стоит скорее заняться SMM, чтобы не уступать им.

С чего начать?

1. Понять, что такое SMM

SMM (Social media marketing, маркетинг в социальных сетях) — это комплекс работ, связанных с продвижением бренда на таких площадках, как Facebook, Instagram, Youtube и других подобных. Он включает в себя: составление стратегии продвижения в соцсетях, создание контента (фото, видео, анимации и тексты), настройку таргетированной рекламы, работу с вовлеченностью пользователей и негативом.

2. Определиться, зачем вам нужен SMM

Конечно, первый ответ, на вопрос “Зачем?”, который придет вам в голову, будет “Продажи”, что вполне логично. Однако продажи — это конечная цель. Перед тем, как SMM начнет приводить на ваш сайт покупателей, нам нужно будет выстроить целую воронку, начиная с узнаваемости бренда, заканчивая получением лидов. И если в первые месяцы количество покупок не оправдает ваши ожидания, не стоит сразу прекращать продвижение. Также стоит понимать, что максимально эффективно соцсети будут работать в комплексе с хорошим клиент-сервисом, качественным товаром и достаточным бюджетом.

3. Выбрать приоритетные социальные сети

Для этого стоит проанализировать, в каких социальных медиа продвигаются ваши конкуренты, а также понять, где же “сидит” ваша целевая аудитория. К примеру,  детскую одежду чаще всего покупают в Instagram, а для продвижения юридических услуг не обойтись без Facebook. Но “приоритетная” — не значит единственная. Это значит, что на нее будет направлено максимум усилий и бюджета. Но чем больше касаний у потенциального покупателя с вашим брендом — тем лучше. Следовательно, нужно быть активными в максимально возможном количестве социальных сетей и мессенджеров.

4. Определить бюджет

Бюджет состоит из трех основных статей расхода: рекламный бюджет, оплата исполнителю и затраты на создание контента. Все цифры рассчитываются, исходя из количества социальных сетей, которые будут вестись и сложности создаваемого контента. Также если вы планируете активно развивать Instagram стоит также выделить средства на размещение у лидеров мнений.

5. Выбрать исполнителя

И так, вы окончательно решили, что вам нужно продвижение в социальных сетях. Теперь нужно определиться — будете ли вы продвигать их своими силами, наймете агентство, фрилансера или штатного специалиста. У каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Агентство

Нанимая агентство, вы получаете сразу несколько специалистов, которые будут работать над вашим проектом. К тому же, вы можете легко удостовериться в профессионализме подрядчика, просмотрев портфолио или кейсы на сайте компании. Агентства работают с разными нишами и имеют опыт в абсолютно различных тематиках Из минусов — агентства работают по офисному графику 5 дней в неделю, потому в нерабочее для подрядчика время скорость коммуникации может оказаться недостаточно быстрой для вас.

Фрилансер

У фрилансеров нет нормированного графика, потому вы можете сами установить время, когда он должен быть на связи. Также среди плюсов — оплата труда. Чек за услуги фрилансера будет меньше, чем за услуги агентства. Однако, нанимая фрилансера вы получаете целый пакет рисков. Во-первых, даже самый классный фрилансер не может разбираться во всех нишах и направлениях SMM. Ведь SMM — ‘это комплекс услуг, и не всегда хороший таргетолог классно пишет тексты, а крутой копирайтер может не иметь вкуса в дизайне. Во-вторых, за тем, исправно ли фрилансер выполняет свою работу, проследить достаточно сложно — приходиться полагаться на его честность и порядочность.

Штатный сотрудник

Если вам необходимо, чтобы SMM-менеджер был всегда “под рукой”, то это оптимальный вариант. Однако, так же, как и в случае с фрилансером, найти человека, который будет крут во всех направлениях SMM достаточно непросто, а содержать целую команду может позволить себе далеко не каждый.

6. Установить KPI

Важно установить, по каким метрикам вы будете оценивать показатели эффективности. Так, основными метриками в SMM-продвижении интернет-магазина являются:

    • — Рост количества подписчиков страниц;
    • — Рост коэффициента вовлеченности;
    • — Рост трафика из социальных сетей на сайт;
    • — Рост количества лидов;
  • — Рост количества продаж.

Основные инструменты

Вне зависимости от того, решили ли вы продвигать свой интернет-магазин сами или же нанять агентство или фрилансера, вам стоит ознакомиться с основными инструментами, которые будут использоваться в процессе работы.

1. Facebook ads

Для того, чтобы вашу страницу и публикации видели пользователи, необходимо запустить таргетированную рекламу. Через рекламный кабинет Facebook можно запускать объявления как в нем самом, так и в Instagram. Для e-commerce проектов очень полезным будет такой вид рекламы, как ремаркетинг — показ рекламы пользователям, которые уже были на сайте. В Instagram также есть рекламный кабинет, но возможных целей рекламных кампаний и вообще настроек там значительно меньше.

2. Shoppable tags в Instagram

Shoppable tags — это товарные метки, которые позволяют пользователю попасть на страничку товара прямо из профиля Instagram. В Украине их настроить не так уж просто, так как официально это обновление до нас еще не дошло. Потому чтобы их подключить, придется включить VPN. Также важно, чтобы на вашей странице в Facebook был настроен магазин — именно с него Instagram берет информацию о товаре. Подробнее о подключении Shoppable tags в Украине вы можете прочитать тут.

3. Лидеры мнений

Размещение рекламы у лидеров мнений (они же блогеры, инфлюэнсеры) — один из самых лучших способов привлечения живой, активной аудитории на сегодняшний день. Конечно, эффективность зависит от многих факторов: качества контента, который генерирует блогер, попадания в целевую аудиторию и самого товара, который рекламируется. Также нужно быть осторожными и уметь отличать блогеров с накрученными подписчиками. Подробнее о сотрудничестве с лидерами мнений здесь.

4. Графические и видеоредакторы

Красивый качественный уникальный контент — залог успеха любого профиля. Сегодня есть программы как для профессионалов (в первую очередь, это пакет программ Adobe), так и для новичков (сервисы Canva, Crello, Supa, мобильные приложения). Они помогут создать яркий, красочный контент, который привлечет внимание пользователей.

Анализ эффективности

Анализировать достижение оговоренных KPI можно с помощью встроенной аналитики Facebook и Instagram, сторонних сервисов (Livedune, Later) и Google analytics. Комплексный анализ поможет вам понять, какой контент больше нравится пользователям, а какой стоит прекратить постить, какие рекламные кампании эффективны, а какие стоит отключить или оптимизировать.

SMM — это уже давно не котики и гонка за лайками. Это полноценный канал продвижения, который способен приносить продажи и способствовать развитию вашего интернет-магазина. Но не стоит ограничиваться только им. Использование всех инструментов digital-маркетинга в комплексе с качественным клиент-сервисом принесет еще более классный результат.

Как включить Shoppable Posts в Instagram — пошаговое руководство

Posted on by Max Zakhozhiy

Как включить Shoppable Posts в Instagram

Instagram последнее время достаточно часто будоражит e-commerce рынок нововведениями на своей платформе. Сначала появились Shoppable Posts, в которых можно тегать товар и пользователь переходит на сайт просто кликнув на ссылку на товаре. Каждый месяц 90 млн пользователей Instagram открывают публикации с функцией покупок.

Совсем недавно открылась возможность тегать товары в историях и, практически, полноценный поиск товаров по платформе.

Instagram все больше и больше становится похожим на маркетплейс с функциями социализации.

Настроить Shoppable Posts с момента их появления не пробовал только ленивый. Но только с начала сентября функция стала «доступна» в Украине и теперь, при желании, каждый может их настроить. Сейчас расскажем по пунктам как это можно сделать.

Как начать работу с  Shoppable Posts?

1. У вас обязательно должен быть бизнес-профиль в Instagram. Если нет, то самое время перейти на него. Сделать это очень просто: перейти в меню и нажать «переключиться на бизнес аккаунт»: .  

 

2. Теперь вам нужно связать вашу страницу на Facebook с Instagram аккаунтом. Instagram предложит выбрать вам страницу для связи при переходе на бизнес-аккаунт. Если этого не произошло, то вам нужно перейти на страницу магазина в Facebook, в раздел настроек и в правом меню выбрать Instagram аккаунт. Тут вам нужно ввести логин и пароль. После этого страницы будут связаны:

3. У вас должна быть установлена последняя версия Instagram для iOS или Android.

4. Вы должны продавать физические товары (не услуги).

5. Ваш Instagram аккаунт должен быть подвязан к каталогу товаров на Facebook странице. Создать каталог можно перейдя в меню бизнес-менеджера Facebook и выбрав раздел «Каталог»:

6. На вашей Facebook странице должна использоваться тема Shop. Включить ее можно в настройках страницы на вкладке шаблоны:

7. На странице Facebook должна быть активна кнопка меню «Магазин» с подгруженными товарами. При создании магазина Facebook автоматически ставит вам в качестве валюты USD. Чтобы решить это, вам нужно удалить магазин и создать его по новой, выбрав UAH в качестве валюты. Также в варианте чекаута вам нужно поставить опцию «покупки происходят на сайте». С вариантом сообщений Shoppable  посты работать не будут:

8. Товары должны быть актуальны на момент создания поста. Проще всего поддерживать актуальность постов можно используя подгрузку товаров в каталог по ссылке. Выбрать этот вариант можно в настройках каталога:

Если вы все сделали правильно, то через некоторое время в вашем Instagram профиле появится уведомление с предложением подключить Shoppable посты.

Принимаем предложение и теперь можем тегать товары в своих постах.

Хорошая новость: тегать товары можно не только на новых постах, но и на старых. Для этого надо выбрать «редактировать» пост и затегать товар:

Плохая новость: вы не можете одновременно на одном посте отметить товар и пользователя, только что-то одно.

Если в вашем аккаунте так и не появилось уведомление с предложением попробовать Shoppable posts, то действуем по следующему принципу:

  1. Пишем в техподдержку с просьбой включить поддержку Shoppable Posts для вашего аккаунта. Но при условии, что все вышеописанные пункты вы уже настроили. На подключение саппорт просит около 3 рабочих дней.
  2. Включаем VPN на телефоне.
  3. Заходим в Instagram аккаунт и в бизнес настройках аккаунта включаем возможность использования shoppable постов.

Все. Теперь при добавлении нового поста Instagram будет предлагать вам затегать не только друга, но и товар.

Выводы: Instagram все увереннее переходит от формата социальной сети к полномасштабному каналу продаж для бизнеса, поэтому продвижение в Instagram становится всё необходимее. Появление Shoppable Posts в Украине — важный шаг в этом преобразовании. Теперь интернет-магазины могут привести пользователя сразу на страницу конкретного товара и увеличить конверсию. Наши клиенты уже пользуются этим преимуществом.  Хотите так же? Напишите нам!

Где искать и как сотрудничать с лидерами мнений в Instagram?

Posted on by Yuliia Chelombitko

Где искать и как сотрудничать с лидерами мнений в Instagram?

С каждым днем Instagram становится все более и более популярной площадкой для продвижения товаров и услуг. Даже известные бренды, которые годами развивались в офлайн, создают и развивают свои страницы в социальных сетях (сегодня Instagram — аккаунт есть даже у той самой пищевой соды, пачка которой уже пару десятилетий стоит на полке вашей кухни и все никак не заканчивается). Причем акцент многие из них делают именно на Instagram, ведь он интуитивно понятен, любым пользователям практически всех стран мира, а реклама тут максимально нативна.

Довольно долгое время бренды увеличивали свою аудиторию за счет сервисов масфолловинга – программ, которые подписывались на пользователей по заданным параметрам. Но после обновлений API Instagram и Facebook многие из них потеряли свою эффективность, а некоторые и вовсе перестали работать.

Теперь же, помимо органических, есть два основных способа привлечения лидов – таргетированная реклама и реклама у лидеров мнений. В этой статье мы детально рассмотрим все преимущества и подводные камни второго из названных способов.

Почему стоит рекламировать свои товары и услуги у блогеров?

1.Доверие. Лидеров мнений от того так и называют, что к их советам и рекомендациям прислушиваются. Да, многие пользователи понимают, что пост по сути – рекламный. Но при этом они доверяют тому, что говорит блогер, к тому же, его слова обычно подкрепляются визуалом – видеообзором товара или фотографией.

2.Контент. Instagram – это, в первую очередь, красивая картинка. Да, тексты важны, но даже самый глубокомысленный текст, написанный под некачественной, необработанной фотографией без композиции просто пройдет мимо пользователей. Большинство популярных блогеров имеют свой стиль обработки, делают «вкусные» фотографии, за которые цепляется взгляд.

3.Аудитория. Обычно блогер ограничивается несколькими основными темами, о которых пишет. Соответственно, его подписчики – люди, которые в этих темах заинтересованы. Так что если блогер пишет о путешествиях, а вы продаете рюкзаки, то можно смело заказывать у него рекламу.

Итак, вы решили заказать рекламу у блогеров. Теперь нужно найти подходящие профили. Стоит учитывать следующие факторы: география, аудитория, вовлеченность в публикации (в идеале этот показатель должен быть не ниже 4-5%) и количество подписчиков. Конечно, для рекламы одних товаров блогеров будет подобрать проще, для других – сложнее. Но все же нет ничего невозможного.

Перед тем, как начать искать блогеров, еще раз взгляните портрет своей целевой аудитории, а также проанализируйте бюджет, который вы готовы выделить на рекламу у лидеров мнений. Если бюджет небольшой, то лучше обратить внимание на блогеров с 20 – 40 тысячами подписчиков и договариваться с ними о работе на бартерной основе: вы высылаете им товар, а они делают обзор в Instagram – stories и/или пост в своем профиле. Если же деньги есть, то можно смело заказывать рекламу у топовых блогеров с сотнями тысяч подписчиков.

Как искать лидеров мнений?

  1. Вручную. Самый, с одной стороны, простой, а с другой – затратный по времени способ. Находим или просто вспоминаем одного-двух топовых блогеров, подходящих нам по тематике, нажимаем в профиле на треугольник возле кнопки подписаться и Instagram выдает нам похожие аккаунты. К тому же, зачастую блогеры общаются между собой, потому их можно искать и по отметкам на фото, упоминаниям в постах и в подписках у других лидеров мнений.

2. С помощью конкурентов. Смотрим, у кого размещают свою рекламу конкуренты, заходим на странички этих блогеров и, если они подходят под заданные нами критерии – предлагаем им сотрудничество.

3. С помощью сервиса http://22flr.com . Очень удобный сервис для поиска блогеров в Украине. Тут собрано достаточно большое количество профилей, которые можно отфильтровать по городам и по роду занятий лидера мнений.

Далее заходим на страницу блогера, оцениваем профиль «на глаз» (смотрим количество подписчиков, соотношение их количества и лайков на постах, на количество комментариев, просматриваем лайки пару постов на предмет того, есть ли там боты, обращаем внимание на общий вид профиля и качество контента). Если на первый взгляд нас все устроило, пишем блогеру и запрашиваем статистику аккаунта и прайс.

Что стоит обсудить заранее?

  1. Формат контента, который сгенерирует блогер. Если в случае с сотрудничеством на платной основе вы сразу выбираете, что выложит на свою страничку блогер – пост, видео, обзор товара в сторис или просто скрин вашего профиля с активной ссылкой, то бартер – понятие более размытое, потому следует заранее уточнить, хотите вы пост в ленте, обзор или и то, и другое сразу.
  2. Сроки. За точную дату или срочную публикацию некоторые блогеры просят дополнительные деньги. Но это не мешает узнать примерное время, когда блогер выставит пост.
  3. Что нужно будет сказать блогеру. Например, у вас сейчас идет распродажа, или вы добавили новую услугу и хотите уведомить подписчиков об этом. Или же вы хотите сделать акцент на определенной категории товаров или преимуществе своей компании.

Как оценить эффективность сотрудничества с лидером мнений?

С помощью внутренней аналитики Instagram. Во-первых, сравните число подписчиков перед тем, как блогер выставил пост, и через сутки после его публикации. Во-вторых, отройте статистику и посмотрите на охват и количество действий, совершенных в профиле. Также не забудьте заглянуть в Direct. Вполне вероятно, вы будете приятно удивлены количеством запросов на переписку 🙂

С помощью сторонних сервисов аналитики. В принципе, они работают по той же схеме, что и аналитика Instagram, только избавляют нас от необходимости считать вручную тот же прирост подписчиков.

С помощью Google Analytics. Ее показатели очень важны, если целью Instagram-продвижения являются не прямые продажи через соцсеть, а привлечение траффика на сайт. Грамотно настроенная аналитика покажет, сколько переходов на сайт было осуществлено в определенную дату из соцсети и сколько из них совершили покупку.

С помощью промокода. Придумайте уникальный промокод, указав который пользователь получит небольшую скидку и попросите блогера упомянуть его в посте/истории. Так вы узнаете, кто из покупателей пришел к вам со странички лидера мнений.

С помощью статистики публикации. Попросите блогера прислать скрины статистики сделанной им публикации. Так вы сможете узнать охват публикации, количество переходов в ваш профиль (в случае со stories), количество сохранений (если блогер выставлял пост в ленте) и некоторые другие показатели.

И, напоследок, несколько советов, основанных на личном опыте сотрудничества с лидерами мнений:

  1. Блогеры – это, в первую очередь, живые люди. Они ошибаются, забывают, у них болеют золотые рыбки и случаются прочие катаклизмы. Не бойтесь напоминать о себе, уточнять, когда выйдет публикация, поправлять их в случае, если они где-то ошиблись.
  2. Не всегда лучше то, что дороже. Иногда размещение у менее популярного (и соответственно менее дорогого) блогера может дать лучший эффект.
  3. В сотрудничестве с блогерами важно постоянство. Даже если разместить рекламу у самого крутого блогера, то эффект от нее будет кратковременным. Нужно периодически размещать рекламу у разных блогеров, как у крупных, так и у тех, подписчиков у которых пару десятков тысяч. Во-первых, это даст постоянный прирост новых подписчиков. Во-вторых, чем чаще будет мелькать название вашего бренда, тем более узнаваемым он станет.

Подробнее о том, как получить продажи из Instagram читайте в нашей статье.

Так что ответ на вопрос, стоит ли размещать рекламу у лидеров мнений однозначен: стоит. Главное, подходить к делу с умом и не забывать, что это – не панацея, а лишь один из возможных инструментов продвижения вашего товара и услуги.

Как получать трафик на сайт из Instagram?

Posted on by Max Zakhozhiy

Как получать трафик на сайт из Instagram?

Этот вопрос актуален для владельцев e-commerce, которые представляют и продают продукцию на сайте. Не контекстом единым ー магазины активно входят в соцсети. Кто-то активно выстраивает в Instagram цепочки продаж, а кто-то просто постит товар или веселые картинки (привет, 2000-е).

Чтобы получать качественный трафик из Instagram, который будет приносить продажи, стоит начать со стратегии и проработать различные варианты.

Кроме стратегии очень важно запомнить два слова: качественный контент.  Instagram полностью построен на визуальном контенте. Чем он качественнее и релевантнее для пользователя, тем больше целевого трафика и продаж вы сможете получить.

Вдохновение для создания контента можно искать в самой соцсети — там есть множество красивых и креативных аккаунтов. Мой любимый ー pablo.rochat.

В этой статье я опишу несколько способов получения качественного трафика на сайт из Instagram.

Cпособов получения качественного трафика на сайт из Instagram

Способ 1 — Таргетированные посты

Instagram не ориентирован на бизнес, в нем нет большого количества возможностей для продаж и взаимодействия напрямую с покупателем как магазину. Но есть рекламные возможности Facebook, которыми стоит пользоваться.

Пользователи быстро распознают рекламу и не очень положительно к ней относятся. Но если ваш пост будет органическим, с релевантным выгодным предложением и нацеленный на правильную аудиторию ー вы получите продажи.

  1. Качественная картинка отражает суть предложения.
  2. В тексте детально описано предложение и есть призыв к действию.
  3. Заданы правильные настройки таргетинга.

 

Способ 2 — Использование Instagram stories

Запущенные в 2016 истории на текущий момент стали популярнее, чем в Snapchat (хотя казалось, что не смогут).

Истории отлично подходят для того, чтобы предложить пользователям максимально актуальный контент «на сейчас». Например: «только сейчас последние три модели товара», «скидка 20% до конца дня» ー пользователю остается только свайпнуть вверх, чтобы получить предложение. Если у вас недоступен свайп (открывается после 10000 фоловеров), то вам будет немного сложнее. Путь пользователя увеличивается до перехода в профиль и клика на ссылку, а значительная часть людей просто этого не сделает и пройдет мимо (люди ленивые, смиритесь).

Способ 3 — Лидеры мнений, блогеры

Люди любят делать покупки, а еще люди любят покупать товары, которые нравятся другим. Если ваш друг или подруга советует сходить в кафе, то вы скорее пойдете туда, чем нет. А если пользователь в Instagram, на которого вы подписаны и активно следите, скажет, что заведение отстой и идти туда не стоит ー вы не пойдете с вероятностью 90%.

Лидеры мнений сегодня на пике популярности. Магазины, большие и мелкие бренды активно пользуются этим для получения продаж и повышения узнаваемости.

Сотрудничать с лидерами мнений довольно просто: найдите пользователя с большим количеством подписчиков, который может подойти под вашу тематику ー напишите ему напрямую. Предлагайте свои условия сотрудничества или узнавайте их у блогера. Они вам либо подойдут, либо нет.

Варианты сотрудничества могут быть разные:

  1. Высылаете товар и получаете обзор в посте либо истории.
  2. Высылаете деньги и получаете обзор магазина в посте или истории.
  3. Товар + деньги ー получаете обзор товара и (или) обзор магазина.

Если вы будете интересны блогеру ー сможете договориться на более лояльные условия. Где искать лидеров мнений можно узнать в нашей статье.

Способ 4 — Shoppable posts

Если эта функция уже доступна у вас ー вы начали собирать релевантный трафик. Если еще нет ー в этой статье я описывал вариант подстановки ссылок под посты в Instagram, при помощи которого можно делать тоже самое.

С Shoppable posts вы сможете отмечать товар и ставить ссылку на сайт непосредственно на самом посте, что значительно ускоряет процесс покупки: пришел, увидел, перешел на сайт. Больше никаких «активная ссылка в профиле» и так далее. Как настроить Shoppable posts подробно описано в этой статье.

Выводы

Instagram ー отличный источник трафика и продаж для магазинов из очень разных сфер. Привлекать трафик оттуда можно как платными, так и бесплатными способами, если у вас есть заранее прописанная стратегия и проставлены четкие задачи и цели.

Крутые продажи через Instagram

Posted on by Max Zakhozhiy

Крутые продажи через Instagram

Использование Instagram для бизнеса уже стало обязательным условием работы со своей аудиторией  в соцсети. Мелкий бизнес, в принципе, живет иногда только за счет инстаграма — там у него находится витрина, проиходит коммуникация с клиентами, находится корзина заказов, происходит оформление заказов через директ и т.д.

Если вы пекарня или домашнее производство — ок, все просто. Вы можете сами отвечать на все заказы и вести коммуникацию. Когда вы становитесь больше и дорастаете до 10К подписчиков — сможете ставить ссылку в сториз (небольшой бонус от Instagram). Когда вы вырастаете еще больше — что делать? К примеру вы раскачали свой аккаунт (или воспользовались услугой профессионального продвижения инстаграм)  интернет-магазина до 30-60К подписчиков. Под основной массой постов все комментарии похожи: «цена? сколько стоит? скажите цену? а что по размерам? а есть другой цвет?». И то, что вы напишите в посте фразу «цены, размеры и подробности на сайте» не остановит волну комментариев. Их не остановит даже если вы укажете в посте цену товара 🙂

Как видно на скринах — в посте есть цена, и ссылка (не кликабельная конечно же), есть ссылка в описании профиля, но по ней никто не переходит. Проще ведь спросить в комментариях или в директе.

Проблема Instagram в том, что можно постить только 1 активную ссылку, да и ту только в описании профиля. Еще активные ссылки могут быть у вас в историях. Но истории исчезают через 24 часа, а посты остаются.

Мы  начали искать решение проблемы с Insta ссылками для ecommerce — и нашли.

С помощью технологии linkin.bio можно реализовать активные ссылки ссылки в Insgatram под каждый пост с товаром.

Технологию мы нашли у сервиса Later , который по сути предоставляет услуги отложенного постинга в соцсети. Кроме того, там же есть аналитика по соцсетям, коммуникация с пользователями (ответы на комменты и сообщения). В общем сервис — мечта SMM-щика 🙂 Все в одном. Почти. Но сейчас про активные ссылки.

Как делать посты с активными ссылками?

Сначала вам потребуется авторизировать свой Instagram аккаунт в linkin.bio и сормировать ссылку, которую вы вставите в описание в своем Instagram профиле:

После этого ссылку следует поставить вместо текущей ссылки в описании профиля Instagram и начать добавлять ссылки под посты.

Добавление поста со ссылкой — то же самое что и обычное планирование постов, только тут у вас еще есть поле для добавление активной ссылки на товар, по которой пользователь сможет перейти на страницу именно этого товара на вашем сайте.

Если вы все сделали верно, то в профиле аккаунта у вас будет теперь ссылка не ваш сайт напрямую, а ссылка формата linkin.bio/website , при клике на которую пользователю будет открываться окно с активными постами:

При клике на нужный пост, пользователь попадает именно на страницу конкретного товара на сайте, а не главную страницу, например. Страница самого linkin.bio при этом выглядит вот так:

Сразу отвечаем на вопрос об эффективности использования этого сервиса:

Нашей целью было поднять продажи напрямую из Instagram и избавиться от комментариев типа «цена» и «как заказать». Теперь заказ идет по ссылке из шапки профиля. По данным Google Analytics , при использовании нового метода конверсия выросла в 4 раза — от 0.6% при использовании просто ссылки до 2.45% при использовании ссылки linkin.bio.
Conversion rate в Instagram до использования сервиса:

Conversion rate в Instagram с использованием linkin.bio:

Пример использования ссылки можно посмотреть тут https://www.instagram.com/berni.ua/

Open->
to new

Начать работу с #UAATEAM

Выберите услугу: