Быть SMM-щиком: 7 обязательных навыков

Сегодня Social Media Marketing является одним из самых действенных инструментов в продвижении каждого бизнеса. Миллионы компаний по всему миру в поисках своего профессионального SMM-менеджера. И если Вы думаете, что SMM-щик это тот, кто просто публикует красивые картинки и ставит хэштеги, то вынуждена Вас разочаровать 🙂 Это специалист, который работает не только с формированием бренда, позиционированием товаров или услуг, но и аналитикой, бюджетом и рекламными инструментами ключевых соцсетей. Поэтому, чтобы стать профессионалом в этом деле стоит обладать такими обязательными навыками.

Быть креативным

Начнем мы с очевидного. Основная работа SMM-менеджера заключается в создании интересного контента для продвижения бренда в социальных сетях. Это написание текстов, создание дизайна, фото и видео. Данный творческий процесс в большинстве является время затратным и сложным. Ведь всегда нужно искать новые, интересные идеи. Для новой порции вдохновения советуем заглянуть на такие сайты:

www.pinterest.com — социальная сеть, в которой можно загружать изображения, делиться ими с подписчиков и самим создавать коллекции шрифтов, постеров, макетов сайтов, шаблонов и прочее.

www.behance.net — сообщество креативных фотографов, дизайнеров и иллюстраторов со всего мира. Их невероятные портфолио обязательно вдохновят каждого на новые и интересные идеи.

www.niice.co — поисковая система, которая поможет найти искусство вдохновения для своих проектов или повседневной жизни. Здесь вы можете искать все что угодно, наслаждаться красивым визуалом и наполняться новыми идеями.

Писать увлекательные тексты на любые темы

Да, да, мы знаем, что видео-контент является наиболее популярным. Но и тексты не менее важны — даже в TikTok! Текст публикации должен быть удобным для чтения и логично структурированным. Он должен содержать заголовок, введение, основную часть и заключение. Публикация должна выполнять поставленную цель. Например, продать товар, ознакомить с новой компанией, проинформировать о новых событиях или просто развлечь целевую аудиторию. Для этого следует использовать в тексте призыв к действию. А чтобы публикация была легкая для восприятия, следует использовать различные емоджи.

И конечно же, все тексты должны быть грамотно написаны. Поэтому советуем убедиться в правильности написания на сайте www.sentencechecker.com

Всегда быть в курсе событий

В мире социальных сетей постоянно продолжаются изменения. Обновляется функционал, появляются новые возможности и даже платформы. Поэтому, чтобы создавать качественный контент и заинтересовывать целевую аудиторию стоит всегда идти в ногу со временем. Для этого SMM-специалист должен постоянно следить за актуальными новостями и трендами. Кстати, если вы еще не знаете, какие тренды актуальны в 2021 году советуем прочитать нашу статью.

Быть исследованиям на «ты»

Удивлены? Объясняю 🙂 Перед написанием контента и созданием визуала, SMM-менеджер должен понимать, что думает клиенты о компании, кто ее основные конкуренты, контент они публикуют, какую позицию компания занимает на рынке и др. Для этого, время от времени, следует проводить опросы, анкетирование или, например, интервью.

Также существует множество полезных сервисов, которые помогут сделать ваше исследование более глубоким и совершенным.

www.semrush.com — лучший инструмент для анализа сайтов конкурентов. Здесь можно найти информацию о позиции конкурента на рынке, проанализировать их рекламные кампании или провести сравнительный анализ нескольких конкурентов.

www.similarweb.com — сайт, который предлагает своим клиентам информацию и статистику об объемах трафика своих клиентов и конкурентов; источники трафика, включая анализ ключевых слов, время пребывания на сайте, просмотр страниц, показатель отказов и др.

www.facebook.com/ads/library/ — библиотека рекламы в Facebook. Здесь вы можете искать рекламу конкурентов, которая демонстрируется в приложениях и сервисах Facebook. Просто впишите компанию, которая вас интересует, садитесь поудобнее и анализируйте полученные результаты.

Быть немного PR-менеджером

Наверное нет такого бизнеса, который ни разу не сотрудничал с блогерами и лидерами мнений. И именно закулисье этого сотрудничества ложится на плечи незаменимого SMM-менеджера. Ведь прежде всего, нужно провести анализ блогеров, их целевой аудитории, проанализировать их ценовую политику и понять с кем из них выйдет наиболее плодотворный результат. И кстати, это еще не все. SMM-менеджер должен представить компанию в таком свете, чтобы блогер тоже безотказно захотел с нами работать. Именно здесь, на этом этапе, приходят на помощь навыки и понимание PR.

Понимать основы рекламы и таргетинга

Не все компании могут нанять таргетолога, который бы отвечал только за запуск рекламы в социальных сетях. Поэтому довольно часто эти обязанности выполняет SMM-специалист. С помощью таргетированной рекламы можно быстро увеличить количество подписчиков, вывести новый товар на рынок, расширить базу клиентов и повысить продажи. Поэтому, если вы еще не знаете основ рекламы в социальных сетях, советуем быстро исправлять ситуацию с помощью различных курсов и книг.

Анализировать результаты

Последний, ​​но не менее важный навык. Стоит уметь оценивать свою работу. Именно это поможет вовремя исправлять ошибки и становиться более профессиональными. Определите контрольные точки, по которым вы сможете изучать достигнутые результаты и отслеживать динамику. Это могут быть брани, комментарии, переходы на сайт, охват публикаций и другое. Рекомендуем проводить еженедельные или ежемесячные анализы и формировать их в удобные для вас отчеты. Это поспособствует лучшему пониманию о том, какой контент, рубрики или визуал работают эффективнее.

Итак, работа SMM-менеджера достаточно сложная, но невероятно интересная и многосторонняя. Поэтому, если вы хотите попробовать себя в этой сфере, помните, что постоянное развитие — залог успеха в SMM мире. Открывайте для себя учебные курсы, вдохновляйтесь успешными примерами и изучайте новые инструменты для повышения своего профессионализма. Всегда ловите новые возможности и обязательно наслаждайтесь своим делом 🙂

Как “цифровая карма” стала мощным инструментом

После 2020 года репутационный маркетинг занял новое место в бизнесе. Согласно многочисленным опросам, на поведение бренда обращают внимание 50% покупателей, а еще 45% признались, что если им не нравится поведение бренда, то они не совершат покупку. Время, когда можно было не нести этической ответственности за свою позицию, уже давно прошло. Тут мы и сталкиваемся с новым понятием как “цифровая карма” 

Карма — это, в светской трактовке, эффективный механизм для понимания некоторых фундаментальных особенностей психологии человека. 

Карма как причина и следствие

Понятие кармы построено на причинах и следствиях. Каждое действие, которое мы совершаем в течение нашей жизни, оказывает влияние на нас самих, на других людей и на окружающую среду, в которой мы живем. Таким образом, наша нынешняя ситуация зависит от причин, которые мы выдвигали в прошлом.

Тоже самое происходит и с медиа сферой: каждое наше слово не остается незамеченным и может повлечь за собой необратимые последствия. Все эти мысли, слова и действия, которые мы генерируем каждый день, оседают в сознании наших покупателей и постепенно трансформируют их отношение к нашему бренду. Затем, благодаря участию нашей индивидуальной совести в коллективном сознании, эта трансформация начинает приносить свою пользу.

Важно помнить, что «цифровая карма» может работать как в плохую сторону, так и в хорошую. 

Цифровая карма

Только что описанный механизм применим и ко всем проявлениям «цифрового я». В цифровой сфере карма не только присутствует, но некоторые ее аспекты усиливаются и значительно ускоряются. Подводя итог, каждый раз, когда мы выполняем онлайн-действие:

1. Результаты этого действия имеют последствия для нас самих, для близких нам людей и для общества;
2. Невозможно отменит сказанное;
3. Это действие способствует определению нашего цифрового «я», как образа, который мы имеем о себе, так и образа, который есть о нас у других.

Это «цифровая карма», очень полезная концепция для понимания механизмов, которые управляют нашим разумом при его взаимодействии с цифровыми медиа. 

Таким образом мы можем использовать цифровую карму в своих целях. Я приведу лишь небольшой пример стратегии, которая создаст нам хорошую репутацию:

Представим, что мы бренд детской одежды. По большому счету, если мы просто продаем, то наша «цифровая карма» остается на среднем уровне. Если мы накручиваем неприветливо отвечаем покупателям и отправляем не тот товар, то наша «цифровая карма» ухудшается. Бренд несет большие репутационные потери: популярность может расти на этой почве, но деньги — нет.

Однако если мы запустим какую-то акцию для повышения нашей «цифровой кармы», то мы заработаем первые плюшки. Например, наш бренд делает пожертвование в детский дом и публикует отчет о проведенной акции. Покупатели видят это и запоминают. Возможно, им  нужно какое-то время, чтобы решиться на совершение покупки. А если их спросят знакомые/коллеги/близкие где купить одежду для детей, то наша аудитория сразу же назовёт нас. Не столько потому что имела уже опыт коммуникации с нашим брендом, а потому что мы в ее сознании остались с высокой «цифровой кармой».

Не обязательно покорять сразу вершины и вкладывать огромные деньги в благотворительность. Достаточно быть вежливыми со своей аудиторией, относится к ней доброжелательно и быть «на ее стороне». Одним из последних трендов стало элементарное пожелание «хорошего дня» или любая другая приятная мантра по утрам в сторис. Минимум усилий, а ваша «цифровая карма» активно пополняется репутационным успехом.

SMM-тренды

В мире социальных сетей постоянно продолжаются изменения. Обновляется функционал, появляются новые возможности и даже платформы. Это обусловлено различными ситуациями в мире, такими как пандемия, рост безработицы или снижения покупательной способности. Поэтому одной из основных задач каждого SMM-менеджера является обзор и анализ всех актуальных трендов. Именно это поможет правильно осветить свой бренд и наладить прочную связь с целевой аудиторией.

Тренд №1 — экспертность и личный бренд

Вы владелец интернет-магазина, языковой школы или, возможно, блоггер? Данный тренд касается каждого бизнеса, независимо от вида деятельности. Теперь только характеристики и профессиональных фото товара для клиентов недостаточно. Сейчас пользователям социальных сетей значительно интереснее наблюдать за развитием реальных людей. Поэтому в этом году при создании контента стоит открывать закулисье бизнеса и знакомить клиентов с командой.

Познакомьте их с процессом создания вашего товара и продемонстрируйте профессионализм ваших сотрудников. Именно в 2021 году, клиенты хотят видеть, какие люди и глобальные процессы стоят за приобретенным им товаром или услугой.

Тренд №2 — ремиксы как вид пользовательского контента

Ремикс — это видоизмененный оригинальный трек благодаря новым звукам, эффектам, темпа или тональности. И да, речь идет именно о них. Сегодня видео с использованием ремиксов набирают больше охватов в такой социальной сети как TikTok. Здесь даже не обязательно создавать что-то новое, можно всего лишь в своем стиле повторять то, что стало популярным. Люди обожают просматривать различные видео в рамках одного челленджа. Кстати, это не только отличный способ взаимодействовать с целевой аудиторией, но и быть конкурентоспособным в digital мире.

Тренд №3 — натуральность и естественность

Все уже давным-давно устали от идеальных моделей, отфотошопленных фотографий и невероятно успешных людей. Поэтому отныне фильтры и искусственная картинка уходят в прошлое. Международные бренды, такие как Dolce & Gabbana, Gucci и Dove все чаще сотрудничают с женщинами нестандартной внешности. Так, например, Gucci впервые запустило рекламную кампанию с моделью с синдромом Дауна в главной роли, а девушки с размером plus size все чаще появляются на страницах популярных брендов. Следовательно, чем больше компания демонстрирует реальный мир, тем более лояльной есть к ней целевая аудитория.

Тренд №4 — коллаборации с микро-блогерами

Ну что же, настал момент, когда блоггеры-миллионники сдают позиции. Пользователи социальных сетей все больше любят следить за новыми успешными и интересными лицами. Поэтому все больше брендов начали сотрудничать с блогерами с небольшим количеством подписчиков, а именно от 1 до 15000. Причинами такого сотрудничества есть хорошие показатели привлечения, меньшая стоимость и кредит доверия своей аудитории. Поэтому не упустите свой шанс. Данный тренд однозначно пригодится для каждого бизнеса.

Тренд №5 — пользовательский контент

Пользовательским контентом считаются отзывы, рекомендации, комментарии, опыт использования товара и обзоры данных продуктов, которые создают пользователи избранное бренда. Использование такого типа контента повышает уровень доверия читателей и увеличивает охват. Данный тренд существует уже несколько лет и все больше становится популярным. Вы с легкостью можете делать репосты публикаций и stories, где пользователи обозначили ваш бренд и делятся своими впечатлениями от его использования. Поэтому, без сомнений создавайте такую ​​рубрику в контент-плане и ведите ее на постоянной основе.

Тренд №6 — посты-карусели

Карусели — это всем известный формат публикации, в которой можно загрузить от 1 до 10 фотографий. Использование данного инструмента позволяет каждому бизнесу более подробно рассказать о своих товарах и услугах и показать продукт из всех возможных ракурсов. Благодаря такой пошаговости и визуализации создается дополнительная ценность для целевой аудитории. Кстати, не все бренды взяли на вооружение данный тренд, поэтому это идеальная возможность выделиться среди конкурентов.

Тренд №7 — модерация в социальных сетях

Здесь речь идет об ответах на комментарии и сообщения клиентов. Все чаще люди стремятся общаться с брендами исключительно в социальных сетях, ведь эра звонков уже прошла. Поэтому, если вы еще не ответили на сообщения в direct или в мессенджере, это замечательный момент наверстать упущенное.

Тренд №8 — качество, а не количество

И последний, но не менее важный тренд заключается в том, что уже совсем не обязательно публиковать 7 постов в неделю. Это связано с новыми алгоритмами: чем интереснее контент, тем больше охват он получит. Сегодня ежедневные публикации качественного контента являются довольно дорогими удовольствием. Поэтому значительно легче сделать несколько постов в неделю, но еще более высокого качества. Такое решение не только увеличит процент привлечения целевой аудитории, но и сэкономит ваши расходы.

Итак, ситуация в мире создала уникальные условия для нового вида общения клиентов и брендов, создала совершенно другие реалии для развития бизнеса. Чтобы не потеряться среди конкурентов и не потерять ценных потребителей, стоит приспосабливаться к новым трендам. Следует не бояться открывать закулисье бизнеса, создавать прочную связь с аудиторией и находить баланс между позицией «инфлюенсера» и того, кто слышит и реагирует на обратную связь клиента.

7 ошибок в Instagram-рекламе

Не секрет, реклама в Instagram — отличный способ поразить каждую целевую аудиторию. Вы можете легко настроить таргетинг на конкретную аудиторию, к которой хотите обратиться, и выбрать точную сумму денег, которую хотите потратить. Давайте рассмотрим семь рекламных ошибок в Instagram, которых следует избегать, чтобы провести успешную кампанию.

1. Ориентация на широкую аудиторию

Самая большая ошибка в рекламе в Instagram, которую может сделать любой маркетолог — это неясность, на кого они нацелены. Если вы не уверены в том, кто ваша целевая аудитория, в конечном итоге вы выбираете профиль широкой аудитории для рекламы. В результате тратите больше денег на рекламную кампанию, которая неэффективна из-за отсутствия таргетинга.

Итак, первое, что вам нужно сделать перед запуском рекламной кампании в Instagram — это определить свою целевую аудиторию. Потом вы сможете использовать расширенные инструменты таргетинга на аудиторию Instagram.

2. Отсутствие четких целей

Это еще одна ошибка новичков, которую делают маркетологи, даже не осознавая ее потенциального воздействия. Если вы не знаете, какова ваша цель, вы никогда не узнаете, была ли ваша кампания успешной или неудачной. В конце концов, достижение ваших маркетинговых целей — главный показатель успеха или неудачи любой рекламной кампании.

Более того, цели — это то, что определяет ваш общий контент и маркетинговую стратегию. Например, если вы хотите повысить вовлеченность, вы, вероятно, будете использовать интерактивные элементы в своей рекламе. А если все, что вы хотите, — это охватить больше людей, вы расширите таргетинг на аудиторию и будете использовать привлекающие внимание рекламные тексты. Точно так же, если ваша цель — увеличить количество конверсий, вы можете использовать скидку в своих объявлениях с четким призывом к действию.

3. Создание рекламы, которая не откликается вашей аудитории

Это еще одна распространенная ошибка в рекламе в Instagram, которую допускают многие маркетологи, даже опытные. Они часто склонны так сильно сосредотачиваться на том, чтобы их рекламный текст привлекал внимание, что они забывают учитывать, заинтересует ли это их целевую аудитория.

Знаменитости в рекламе часто подвержены этой ошибке, поскольку бренды нанимают их в надежде на активное участие. Однако, если выбранная знаменитость или влиятельный человек не имеет отношения к вашему бренду или ваша реклама слишком много внимания уделяет знаменитости, а не продукту, то она обречена на провал.

Например, приведенная ниже рекламу: бренд использовал изображение знаменитости, не демонстрируя явного продукта, которым является кольцо (в данном случае, его даже не видно).

Чтобы избежать подобных ошибок в рекламе в Instagram, вы можете использовать более релевантных влиятельных лиц из вашей отрасли вместо знаменитостей. 

4. Размещение только фото объявлений

Instagram предоставляет так много форматов рекламы, что будет бесполезно, если вы не будете их использовать и просто разместите один баннер. Одно рекламное фото, независимо от того, насколько блестящим является его рекламный текст, имеет свои ограничения. А если у вас есть возможность поиграть с гораздо более интересными и привлекательными форматами, зачем придерживаться только фото объявлений?

Вот три типа рекламы в Instagram, с которыми вам нужно поэкспериментировать прямо сейчас:

Карусель. Этот формат рекламы позволяет добавлять серию изображений одно за другим. Этот формат отлично подходит, если вы хотите рассказать историю или продемонстрировать свои продукты.

Например, эту рекламу-карусель мы создали для магазина полезных продуктов, в которой показали комикс в формате распространенных фраз, которые слышат веганы, и добавили ссылку на наш профиль:

Видео объявления. Видео являются наиболее привлекательным форматом контента и получают гораздо более высокий отклик, чем любой другой тип контента. Согласно этому исследованию, видео получают на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые. Более того, с видео вы можете сделать гораздо больше, чем с изображениями или текстом. Во-первых, вы можете продемонстрировать свой продукт в использовании или использовать отзывы клиентов, чтобы предоставить социальное доказательство. Пример рекламы для личного блога.

Реклама в Stories. Эти объявления отображаются между историями человека в Instagram и, следовательно, кажутся нативным контентом. Таким образом, они хорошо интегрируются в приложение, никому не мешая.

5. Создание рекламы, которая сбивает с толку и требует пояснений

Иногда маркетологи создают красивую рекламу, используют высококачественные изображения и делают все правильно, но реклама не “заходит”. Одна из причин этого могла заключаться в том, что ваше объявление, вероятно, было сложным для понимания. И хотя людям нравилось смотреть на красивые изображения, которые вы использовали, они не знали, что делать дальше.

Например, эта реклама Adobe. В объявлении не содержится каких-либо подробностей о том, что именно продается и какая скидка предлагается.

Теперь посмотрите это объявление, которое мы сделали для аккаунта с косметическими масками, где товар четко отображается, указана цена и имеется четкий призыв к действию «Купить сейчас».

Как вы думаете, какое из этих двух объявлений получит больше кликов? Второй не так ли? Он прост и понятен и эффективно помогает людям действовать по воронке продаж. 

Всегда чётко сообщайте свои объявления и следите за тем, чтобы у зрителей было достаточно информации, чтобы сделать следующий шаг.

6. Отказ от A/B-тестирования

Наличие всего одного объявления или набора объявлений — еще одна ошибка новичков. Если у вас всего один набор объявлений, вам не с чем будет его сравнивать, чтобы убедиться, действительно ли он дает хорошие результаты.

Чтобы избежать этой ошибки, вам следует создать несколько рекламных наборов и протестировать их с помощью A/B-тестирования. Это подскажет вам, что хорошо работает с вашей целевой аудиторией, а что нет. Вы можете протестировать различные элементы: текст объявления, изображение, заголовок объявления и т. д. Используйте A/B-тестирование, чтобы улучшить свои объявления и получить от них максимум.

7. Отсутствие отслеживания вашей эффективности

Независимо от того, сколько усилий вы вкладываете в свои рекламные кампании, вы никогда не узнаете, насколько хорошо они работают, если не используете аналитику для измерения их эффективности. Для этого вы можете использовать встроенные инструменты аналитики в Менеджере рекламы или использовать стороннее аналитическое программное обеспечение. Чтобы вывести аналитику производительности на новый уровень, вы также можете использовать уникальные коды отслеживания. Вы можете сгенерировать эти коды с помощью такого инструмента, как UTM, чтобы отслеживать эффективность каждой отдельной рекламы.

Заключение

Используйте этот пост как руководство о том, чего не следует делать при запуске рекламной кампании в Instagram и все будет хорошо 🙂

Главные ошибки в продвижении Instagram

Ошибки в Instagram, к сожалению, случаются публично и у всех. Чтобы избежать оплошностей, связанных с продвижением своей страницы в Instagram, я решила рассказать вам о 7-ми наиболее распространенных грубых ошибках, которые бренды допускают в этой социальной сети, и, что более важно, о том, как их избежать. Читать обязательно нужно до конца, ведь тут собраны, как мелкие ошибки новичков, так и ошибки, которые допускают даже опытные странички!

Ошибка № 1: отсутствие стратегического плана

Вы хотите направить трафик на свой сайт? Вы надеетесь привлечь новых подписчиков? Увеличить продажи в своем магазине Instagram? Трудно добиться успеха, если не знаешь, чего пытаешься достичь.

Если вы садитесь в машину и отправляетесь в поездку, не задумываясь о пункте назначения, вас ждет удивительное приключение… но вы можете оказаться в жутком городке с одной заправочной станцией.

Для начала выберите одну главную цель вашего продвижения, проведите анализ конкурентов и своей целевой аудитории именно в социальной сети, и создайте стратегический план достижения своей цели. Таким образом, у вас будет чем руководствоваться при принятии каждого решения и как измерить свой рост.

Ошибка № 2: игнорирование описания на странице

Для бизнеса мельчайшие особенности от других брендов могут иметь самое большое значение. Вы просто не можете оставить строки «‎О себе» ‎пустыми, особенно если они расположены так же заметно, как описание био в Instagram. Люди всегда проводят быстрое сканирование вашего профиля, поэтому убедитесь, что вы даете им понять, чем занимается ваш бизнес, через описание биографии. И не забудьте добавить ссылку, если вы хотите привлечь трафик на сайт. 

Ошибка № 3: публикаций слишком много или слишком мало

Публикация нужного количества постов в Instagram — или на любой другой платформе социальных сетей — это тонкая грань.

Слишком мало постов — вы рискуете потерять актуальность или быть забытыми. Ведь люди подписываются, что следить за вами и вашим контентом, а вы лишаете их этой возможности 

Слишком много постов — вы можете показаться раздражающим. Или, что вероятнее, ваш контент перестанет быть качественным. Ведь на большое количество постов, требуется больше времени для его генерации. В таком постоянном темпе, можно потерять интерес аудитории. 

Какое количество постов/сториз лучше публиковать в Instagram? Оптимальное количество всегда меняется по мере развития пользовательских привычек. Это также зависит от вашего бренда и ожиданий подписчиков. Для новостного издания было бы уместно публиковать посты несколько раз в день, но для косметического бренда несколько раз в неделю принесет больше пользы. Самое главное — это то, чтобы контент всегда оставался качественным.

Обязательно следите за тем, когда ваши подписчики в сети, обращайте внимание на аналитику и экспериментируйте со своим графиком публикации.

Ошибка № 4: неправильное использование хэштегов

Хэштеги играют жизненно важную роль в обнаружении ваших публикаций в Instagram. Однако люди обычно совершают одну из двух разных ошибок с использованием хэштегов: либо они используют неправильные, либо они вообще их не используют. 

Хэштеги должны быть актуальными, краткими и легко доступными для поиска. Убедитесь, что вы следуете популярным хэштегам, которые очень подходят вашей сильной стороне. Таким образом вы сможете привлечь внимание пользователей к вашему бизнесу или бренду. 

Пользователи Instagram ищут по популярным хэштегам, чтобы открывать для себя что-то новое. Чем больше хэштегов вы включите в свой пост, тем чаще вы будете отображаться в рекомендациях и привлекать трафик в свой профиль. Существует прямая корреляция между количеством, используемых для каждого поста, и вовлечением поста. Instagram позволяет использовать максимум 30 хэштегов для каждого поста. Согласно исследованию Quick Sprout, посты с 11 или более хэштегами получали на 80% больше взаимодействий по сравнению с 22% при использовании 10 и 41% при использовании двух.

Как сделать так, чтобы хэштеги работали, вы можете прочитать в еще одной моей статье.

Ошибка № 5: отклонение от контентной стратегии 

Слишком много людей совершают ошибку, размещая случайный контент, не соответствующий их стратегии. Люди следят за вашей страницей, чтобы быть в курсе последних новостей о вашем бренде. Публикация контента, выходящего за рамки вашей ниши, может отпугнуть ваших подписчиков. Также важно держаться подальше от тем, которые могут вызвать жаркие дискуссии, таких как религия и политика.

Вместо того чтобы публиковать посты случайным образом или гадать, какой контент нужен вашей аудитории, вы должны опираться на свои данные, чтобы руководствоваться своей стратегией.

Для этого загляните в аналитику. Начните с анализа вашего прошлого контента. Сравните реакцию вашей аудитории на разные типы контенте (фото или видео), темы (бизнес или развлечение) и результаты (комментарии, лайки или шеринг поста):

• С каким визуальным/текстовым контентом уже взаимодействует ваша аудитория?
• Какие темы вызвали отклик?
• Что общего? Есть ли определенный фильтр, фон или стиль, который предпочитает ваша аудитория?

Как только вы определите, что работает, вы можете сделать свой контент качественнее и полезнее для подписчиков.

Ошибка № 6: игнорирование возможностей платной рекламы.

Сейчас чаще вкладывают деньги в рекламу у блогеров/лидеров мнений. Да, платная реклама в Instagram не дает быстрых и дешевых результатов в самом начале. Однако, она дает вам возможность настроить таргетинг на определенных пользователей Instagram, которые с большей вероятностью будут приветствовать вашу рекламу. Платная реклама также является эффективным способом заявить о своем бренде как о заслуживающем доверия бизнесе и привлечь более широкую аудиторию.

Ошибка № 7: игнорирование аналитики

Вы должны постоянно отслеживать важные показатели, чтобы выявлять тенденции и рост. Думайте об этом, как футболисты, просматривающие запись своей победной игры. Как вы собираетесь повторить успех? Или если игра была проигрышная, как вы планируете исправить свои ошибки?

Если вы пытаетесь повысить уровень вовлеченности, но не отслеживаете свою статистику, как можно прийти к результату, и тогда к какому результату вы стремитесь? По крайней мере, на один из этих вопросов можно ответить с помощью аналитики от LiveDune.

Ошибка № 8: акцент на рост страницы, забывая о вовлеченности

Люди склонны думать, что если они просто получат больше подписчиков, у них будет больше клиентов. Но превращаете ли вы уже имеющихся подписчиков в клиентов? Продвигаться нужно глубоко, а не широко.

Для вас должно быть в приоритете понять, почему ваши нынешние подписчики следят за вами, удерживать их внимание, вовлекать их в жизнь страницы и в конце концов сделать потребителем.

А как же этого добиться? Общайтесь с подписчиками: отвечайте на каждый комментарий, следите за Direct-ом и никогда не оставляйте без внимания. И конечно не пренебрегайте аналитикой.

Не позволяйте этим ошибкам убивать вашу страничку. Все, что вам нужно сделать, это еще раз проверить, не стали ли вы жертвой любой из них. Если это так, немедленно исправьте это.

Гиды появились в мае 2020, но до сих пор не все их используют. Да, иногда они неуместны, но частенько они бы могли помочь с навигацией на странице 🙂 Для чего нужны гиды, — еще их называют путеводители, — советы в Instagram? Чтобы составить подборки из существующих постов и организовать вашу страницу для удобства пользователей.

Гид можно отредактировать в любой момент. Начиная от перетасовки постов, заканчивая описанием и обложкой. Единственное, что пока заставляет грустить, это то, что обложку можно выбирать только из опубликованных ранее фото на странице. Заливать рандомную картинку в качестве обложки путеводителя не получится 🙁

Создать путеводитель супер просто:

• Вверху профиля надо нажать “+” и выбрать Путеводитель

• Выбрать тип путеводителя: по месту (если хочешь отсортировать по гео) или по публикациям (если хочешь отсортировать по постам)
• Создай название и описание путеводителя, а также выбери обложку (к добавленным постам в путеводитель описание не обязательно)

• Если ты еще не созрел для публикации конкретного раздела, то ты можешь добавить его в черновики, отложив на потом.

Дополнительная информация о гидах:

• Гиды особенно удобны для экспертных блогов, где посты можно объединить по нескольким большим темам.
• Гид хорош для аккаунтов с товарами. Например, можно создать такие разделы: сезонные товары, акции, каталог продукции и прочее.
• Гид подходит аккаунтам с услугами. К примеру, объединить в раздел прайс для услуг, портфолио и прочее.
• Гиды заменили хештеги, которые ранее использовали для навигации на странице.

После того, как гид создан, можно поделиться им в историях или отправить своему любимому другу, скопировав ссылку на путеводитель.

Как раскрутить аккаунт бизнеса в TikTok

TikTok — это место, где вы можете раскрыть творческую сторону своего бренда. Полностью захватывающий мир без осуждений, где на каждый аккаунт есть аудитория.

Независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес, независимо от того, что вы производите или продаете, мы считаем, что ваш бренд заслуживает того, чтобы о нем узнали в TikTok. На этой платформе вы можете поэкспериментировать с видео и привлечь трафик на свой сайт, увеличить количество покупок.

В этой статье я расскажу, как использовать TikTok для бизнеса и начать расти на платформе, которая покорила мир.

Проведите конкурентный аудит

Независимо от того, присутствуют ли на платформе ваши прямые конкуренты, найдите не менее трех-пяти похожих брендов или организаций и посмотрите, что они делают в приложении. Попробуйте узнать, что сработало, а что не сработало. Если это необходимо, используйте структуру SWOT, чтобы определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы каждого конкурента. Или найдите другую подходящую матрицу конкурентов.

Выберите тему для своего контента

Пользователи TikTok любят подписываться на уникальные аккаунты, и благодаря алгоритму, любой может найти ваш контент. Сосредоточившись на нишевой теме, у вас будет больше гибкости, чтобы проявить творческий подход и найти возможность именно для вашего бизнеса, как оказать влияние на потребителя. Выбор нишевой темы также помогает, потому что вы можете углубиться в детали и сосредоточиться на определенных аспектах вашего бренда. 

Например, мы работали с образовательным приложением для детей. Их аккаунт не имел идеи: все видео были разноплановыми, повторяли танцевальные тренды и не имели никакой смысловой нагрузки. После исследования было принято решение основным направлением контента выбрать образовательный в формате советов и лайфхаков для школьников. Результат на лицо:

Если вы постоянно делитесь нишевым контентом, ваша идеальная аудитория найдет его и будет взаимодействовать с ним. А по мере роста вашего сообщества вы сможете направлять их за пределы TikTok —  например, на ваш сайт. Или, как было в нашем случае, на скачивание приложения.

Используйте правильные хештеги

Если вы хотите, чтобы ваш контент был обнаружен, вам нужно провести небольшое исследование хэштегов. Какие хэштеги сейчас в тренде, на что кликает ваша целевая аудитория и какие хэштеги относятся к вашему бизнесу? Вы не можете просто использовать какие-либо хэштеги только потому, что это популярно. Хэштеги действительно должны быть связаны с вашим видео. 

Имейте в виду, что TikTok в основном предназначен для развлечения, а не для продажи. Они ищут забавный контент, который их развлечет. Стратегически используйте хэштеги, чтобы привлечь внимание аудитории. 

Например, вот те хэштеги, которые принесли одному из видео нашего клиента 176 000 просмотров (видео на тему: “Что нельзя запрещать детям?”) : 

Экспериментируйте с музыкой

Не забывайте, что TikTok — это приложение, построенное на музыке! Используйте это в своих интересах и исследуйте самые популярные песни, чтобы оставаться актуальными. Вы также можете просмотреть раздел «Для вас» в TikTok, чтобы узнать, какие песни ваша аудитория поддерживает и использует для создания своих видео.

Постите свои видео в нужное время

Очень важно учитывать, когда ваша аудитория будет листать TikTok. Обычно в социальных сетях лучше всего публиковать сообщения в часы работы, в обеденное время и после работы, а также в выходные.

Идеальное время для публикации, как всегда, зависит от вашей личной аудитории. Influencer Marketing Hub проанализировал 10 000 публикаций в TikTok и показатели вовлеченности по всему миру и обнаружил, что лучшее время для публикации широко варьируется каждый день недели. Фактически, если вы посмотрите на их инфографику, вы увидите, что лучшие времена для публикации практически не совпадают от одного дня к другому. Ознакомьтесь с нашим руководством, когда лучше всего публиковать видео на TikTok , чтобы получить полную информацию.

Поощряйте пользователей взаимодействовать с вашими сообщениями. 

Каждый раз, когда вы публикуете новый пост, включайте призыв к действию, чтобы побудить зрителей ставить лайки, комментировать и делиться. Это позволит им наладить своего рода диалог с вашей компанией, увеличивая ее заметность в процессе. В таком приложении, как TikTok, большая видимость означает большую доступность, что, в свою очередь, означает больше клиентов. Например: «Какая особенность наших новых джинсов вам больше всего нравится в комментариях!» или: «Скинь видео друзьям, поделись лайфхаком!» дайте вашей аудитории возможность принять более активное участие в ваших усилиях по брендингу. 

Еще один способ расширить охват — попросить зрителей публиковать видеоролики о том, как они используют ваш продукт, или объяснить, что им в нем нравится, для репоста, аналогично вызову с хэштегом.

Сотрудничайте с блогерами

Один из самых простых и эффективных способов заявить о своем бренде в TikTok —  это сотрудничать с влиятельными лицами, у которых уже есть популярный аккаунт в приложении.  Чтобы получить результаты от маркетинга влиятельных лиц в TikTok, просто убедитесь, что их аудитория соответствует вашей целевой аудитории.

Преимущества работы с инфлюенсерами:

• Маркетинг влияния — очень популярный метод маркетинга среди компаний всех отраслей и размеров. Многие маркетологи отмечают положительную рентабельность инвестиций в маркетинг влиятельных лиц —  такая ​​рентабельность инвестиций выше, чем у других маркетинговых каналов.
• В TikTok легко найти влиятельных людей, которые готовы работать с вами;
• Легко создать контент, который выглядит естественно —  другими словами, рекламу, не похожую на рекламу.

Как найти влиятельных лиц?

Ищите по ключевым словам, чтобы найти влиятельных лиц, которые подходят вашей нише. Например, если вы модный бренд, попробуйте выполнить поиск по слову «мода», чтобы найти влиятельных лиц в индустрии моды. Введите ключевое слово или хэштег в функцию поиска, а затем просмотрите пользователей. 

Реклама в TikTok

Как и другие платформы социальных сетей, TikTok движется к монетизированному будущему, когда бренды платят за показ своей рекламы пользователям. Ниже приведены  четыре формата рекламы в TikTok, один из которых вы можете выбрать для себя:

• Brand Takeover : всплывающее изображение, которое появляется при входе в приложение перед любым другим пользовательским контентом. Вы можете связать объявление с целевой страницей.
• In-feed Native Video: это видео объявления, которые воспроизводятся между пользовательским контентом. Они могут длиться от 9 до 15 секунд и иметь кнопки. Однако пользователи могут пропускать или прокручивать эти объявления.
• Hashtag Challenge: дает возможность создать свой хэштег. Когда на странице «Интересное» появляется новый челлендж, миллионы пользователей могут его увидеть и присоединиться к нему. Ваша компания может заплатить, чтобы спонсировать челлендж с использованием хэштега и получить настраиваемый баннер. Когда пользователи нажимают на него, они переходят к видеороликам, которые ваша команда создает, объясняя и демонстрируя проблему, при этом продвигая ваш бренд.
• Branded Effects: продвижение фильтра TikTok, связанный с вашим бизнесом. Пользователи могут выбрать его для своего видео. 

Как и в случае с любой другой платформой социальных сетей, реклама может помочь вам охватить массу пользователей на платформе. TikTok также предлагает точный таргетинг, чтобы вы могли убедиться, что ваша реклама достигает именно тех пользователей, которые будут заинтересованы в том, что вы предлагаете. 

Запуск страницы в TikTok может показаться сложной задачей. Тем не менее платформа является домом для миллионов пользователей со всего мира, что делает TikTok идеальным местом как для пользователей, так и для брендов. 

Если ваш бренд еще не пробовал TikTok, вам еще не поздно разработать значимый контент и найти лояльных подписчиков. Благодаря творческому подходу к контенту и энергичному отношению ваш аккаунт может привлечь значимый трафик и новых клиентов.

Как восстановить временно заблокированный аккаунт Instagram?

Если вы читаете это, скорее всего, уже столкнулись с временной блокировкой вашего аккаунта Instagram. Но не о чем беспокоиться, потому что многие люди проходят через этот запрет в Instagram.

По сути, в социальных сетях, таких как Instagram, соблюдаются строгие условия пользовательской политики, чтобы каждый пользователь продолжал получать удовольствие и не беспокоился о неприятных инцидентах или неподобающем контенте.

Однако может случиться так, что ваши, казалось бы, нормальные действия поднимут красный флаг, и в следующий момент вы узнаете, что вас забанили в социальной сети.

В этой статье мы постараемся рассказать вам все, что нужно знать о временно заблокированной учетной записи Instagram, почему некоторые учетные записи забанены, как восстановить ее, а также о том, что вам не следует делать, чтобы избежать повторной блокировки.

Также вы можете ознакомиться с условиями работы по одному из наших направлений гугл реклама.

 Перейдем прямо к делу.

Как узнать, что вас забанили в Instagram? Довольно просто и понятно. Если вы читаете сообщение, которое выглядит примерно так, как показано на следующем скрине, считайте, что ваш аккаунт заблокирован.

Вы также будете знать, когда не можете выполнять определенные действия. Например, загружая фотографию, ставя лайк, подписываться или комментировать, скорее всего, вас забанят.

Что вызывает бан в Instagram?

Вот некоторые из причин, по которым ваша учетная запись Instagram может быть временно заблокирована. 

1. Массовая подписка или отписка.

Вполне вероятно, что если вы будете подписываться на людей, они подпишутся в ответ . Однако массовое подписание и отписывание людей за короткий период времени может доставить вам неприятности. Причина в том, что такое поведение делает вас похожим на обычного бота Instagram, из-за которого платформа блокирует вашу учетную запись.

2. Слишком быстро ставить отметки «Нравится» или «Не нравится»

В Instagram вполне нормально лайкать от 3 до 5 фотографий за минуту, но лайк большого количества фотографий (около 100) за минуту делает ваш аккаунт подозрительным. Поскольку такая активность может быть связана только с ботом, Instagram, вероятно, забанит вас.

3. Использование сторонних приложений.

Есть много сторонних приложений, которые предлагают множество выгодных предложений для улучшения положения вашей учетной записи Instagram. Эти приложения могут помочь вам получить больше подписчиков, автоматически комментировать фотографии других людей, чтобы привлечь больше внимания или подписчиков.

Но все это имеет серьезные последствия. Использование стороннего приложения для всех этих действий в Instagram означает, что вы следуете определенному шаблону (например, бот), и, поскольку алгоритм Instagram достаточно умен, обнаруживая эти действия, ваша учетная запись, скорее всего, будет заблокирована.

4. Слишком быстрое комментирование

Комментирование фотографий — хороший способ привлечь больше внимания к своему аккаунту. Однако слишком быстрое комментирование слишком большого количества фотографий или использование стороннего приложения для этого может привести к временной блокировке вашей учетной записи в Instagram.

5. Публикация похожих комментариев.

Еще одна причина, по которой Instagram заблокирует вашу учетную запись, — это многократная публикация похожих или одинаковых комментариев к фотографиям людей. Здесь также могут возникнуть проблемы со сторонним приложением, так как они публикуют общие комментарии к фотографиям людей, которые похожи друг на друга и в большинстве своем не связаны с фотографиями.

Как долго длится временный бан?

Если вы впервые столкнулись с временным запретом в Instagram, вам может быть интересно, как долго он продлится. Ну, это зависит от того, сколько раз вас забанили и что вы сделали, что привело к бану. Обычно продолжительность временного бана в Instagram составляет от нескольких часов до 24-48 часов.

Продолжительность бана также зависит от ваших последующих действий. Если вы продолжите совершать неправильные действия, запрет может быть продлен. Так что если вы впервые получаете временный бан, вам лучше начать вести себя.

Можно ли получить постоянный бан в Instagram?

Риск быть заблокированным навсегда зависит от вашей деятельности после временного бана. Если вы продолжаете рассылать спам, массово подписываться и отказываться от подписки, а также публиковать слишком много случайных комментариев к фотографиям людей, вы можете навсегда заблокировать свой аккаунт в Instagram.

Как выйти из временного бана Инстаграм?

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы восстановить свою временно заблокированную учетную запись в Instagram и продолжить свои действия, как раньше.

1. Сообщите в Instagram.

Если вы по ошибке сделали что-то, что привело к временной блокировке вашей учетной записи Instagram, вы можете сообщить о своем случае администрации, нажав кнопку «Сообщить нам» или «Сообщить».

2. Остановитесь на 2 дня и возобновите с 3-го.

В качестве меры предосторожности следует прекратить все действия как минимум на 2 дня. Под этим я подразумеваю отсутствие лайков, комментариев, подписок или отмены подписки. Хотя вы можете продолжить скролить ленту в Instagram.

На 3-й день возобновите использование Instagram с помощью обычных действий, избегая всего, что может сделать вас похожим на бота. Ставьте лайки и комментируйте только пару фотографий в день и даже попробуйте загрузить фотографию, чтобы проверить, все ли в порядке.

Как избежать бана в Instagram в будущем?

Ниже приведены несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать неудобств, связанных с блокировкой вашей учетной записи Instagram.

1. Удалите сторонние приложения.

Как я уже упоминала выше, сторонние приложения, предлагающие продвигать ваш аккаунт в Instagram, на самом деле приносят больше вреда, чем пользы. Поэтому в качестве первого шага вам следует немедленно прекратить использование сторонних приложений, если вы их используете.

На самом деле, если вы хотите привлечь к своей учетной записи настоящего трафика и настоящих пользователей, лучше продвигать ее вручную.

2. Связывание Instagram с другими социальными сетями.

Рекомендуется связать свою учетную запись Instagram с другой учетной записью в социальных сетях. Если Instagram считает вашу учетную запись подозрительной, ссылка на другие социальные сети сделает вас более законным.

Чтобы связать Instagram с другими социальными сетями, сделайте следующее:

• Перейдите в настройки
• В разделе «Параметры» выберите «Конфиденциальность и безопасность»> «Связанные учетные записи».

3. Заполните свой профиль в Instagram.

Первое, что любая социальная сеть проверяет на наличие подозрительной учетной записи, — это профиль. Чем полнее профиль, тем более аутентичным считается пользователь. Взгляните на свой профиль в Instagram и заполните, если там чего-то не хватает.

4. Веди себя хорошо!

И последнее, но не менее важное: прекратите злоупотреблять системой или рассылать спам. Ставьте лайки, подписывайтесь и комментируйте упорядоченным образом с перерывом не менее 10 секунд между вашими действиями. Это позволит отличить вас от спамера или бота, и вы сможете продолжить работу с Instagram без риска быть забаненным.

Лучшее время для постинга в TikTok в 2021 году

Если вы хотите увеличить количество подписчиков в TikTok, вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Когда лучше всего публиковать сообщения в TikTok?» Но найти ответ на этот вопрос не так уж и просто, учитывая тот факт, что платформа все еще развивается.

У TikTok сейчас колоссальные 800 миллионов активных пользователей по всему миру — и их число растет. Подростки становятся сиюминутно звездами, а тренды в TikTok движутся со скоростью света. В результате тактика роста TikTok постоянно меняется и развивается.

Тем не менее небольшая стратегия лучше, чем ее отсутствие, верно? Особенно, когда вы можете помочь повысить вовлеченность и увеличить число подписчиков, делясь контентом в релевантное для вашей аудитории время. В этой статье мы поделимся с вами последними исследованиями лучшего времени для публикации в TikTok. Вы также узнаете что такое аналитика в TikTok и как она может помочь достичь нашей цели.

Когда лучше всего размещать посты в TikTok в 2021 году?

В целом, лучшее время для публикации в TikTok — с 6 до 10 утра и с 7 до 11 вечера по восточному поясному времени (EST). Influencer Marketing Hub провела исследование более 100 000 публикаций, чтобы ответить на вопрос: «Когда лучше всего публиковать сообщения в TikTok?»

Они нашли лучшее время для публикации в каждый день недели. Вот результаты, записанные по восточному стандартному времени (EST):

• Пн: 6.00 / 10.00 / 22.00
• Вт: 2:00 / 4:00 / * 9:00
• Ср: 7.00 / 8.00 / 11.00
• Чт: 9.00 / * 12.00 / 19.00
• Пт: * 5.00 / 13.00 / 15.00
• Сб: 11.00 / 19.00 / 20.00
• Вс: 7.00 / 8.00 / 16.00

(* Время, отмеченное звездочкой, означает особенно высокий уровень вовлеченности.)

Исследование показало, что наибольшая вовлеченность наблюдается в 9 часов утра во вторник, в 12 часов в четверг и в 5 часов утра в пятницу.

Вот наглядная иллюстрация, чтобы вам было легче понять, когда в мире лучше всего публиковать сообщения в TikTok в 2021 году:

Помните, что это время по восточному поясному времени (EST). Итак, вам нужно будет использовать инструмент преобразования данных, чтобы определить лучшее время для загрузки видео в TikTok для вашего региона. Для этого вы можете использовать бесплатные онлайн-инструменты, такие, как Savvy Time или The Time Zone Converter. Но как узнать, где именно находится ваша аудитория? 

Лучшее время — это, конечно, хорошо. Но на самом деле у каждого автора, лидера мнений или бренда будет немного другое идеальное время для публикации в TikTok. Не существует универсального решения. Почему? Все контент-мейкеры и подписчики разные! Местоположение вашей целевой аудитории, интересы, возраст и пол будут тоже иметь значение.

TikTok позволяет найти массу информации о вашем контенте и подписчиках — где эта информация? В аналитике TikTok. Хотя это и не совсем точные данные, но тут все, что вам нужно, чтобы определить лучшее время для публикации видео в TikTok. Такая информация отображается в аналитике вашего аккаунта, включая подробности о том, когда ваша аудитория наиболее активна.

Итак, как получить доступ к аналитике TikTok?

Шаг 1. Получите учетную запись Pro для доступа к TikTok Analytics

Прежде чем вы сможете увидеть свою аналитику, вам нужно перейти на учетную запись TikTok Pro — это займет всего минуту.

Давайте рассмотрим, как получить учетную запись TikTok Pro, шаг за шагом:

• Сначала коснитесь трех точек, обозначающих меню в правом верхнем углу вашего профиля.
• Затем нажмите «Управление аккаунтом».
• Отсюда нажмите «Переключиться на учетную запись Pro», чтобы начать процесс.
• Выберите тип своей учетной записи и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Когда вы закончите, вы вернетесь в меню своего аккаунта и получите уведомление о том, что вы перешли на аккаунт TikTok pro. На этом этапе вы увидите новый пункт меню: Analytics!

Шаг 2. Ознакомьтесь с TikTok Analytics

Прежде чем продолжить, давайте познакомимся с инструментом аналитики. В разделе аналитики вы найдете три вкладки:

• Обзор: на этой вкладке представлены просмотры ваших видео, подписчиков и профилей с высоты птичьего полета.
• Контент: здесь вы можете найти показатели ваших сообщений, такие как просмотры, лайки, комментарии и среднее время просмотра.
• Подписчики. На этой вкладке вы можете узнать о росте числа подписчиков, о том, с каким контентом они взаимодействуют и где находятся.

Шаг 3. Узнайте, где находится ваша аудитория

Лучшее время для публикации в TikTok в основном зависит от того, где находится ваша аудитория. Так что это то, что мы проверим в первую очередь.

Перейдите на вкладку Подписчики и прокрутите вниз, чтобы просмотреть самые популярные территории. Этот раздел позволяет легко узнать, где живут ваши подписчики.

Аналитика подписчиков TikTok

Как только вы узнаете, где находится большинство ваших подписчиков, вы можете использовать лучшее время для публикации в упомянутом выше TikTok, чтобы предсказать, когда ваша аудитория, скорее всего, будет онлайн.

Не забудьте преобразовать лучшее время в мире в часовой пояс своей верхней территории!

К сожалению, TikTok предоставляет только название страны, в которой проживает ваша аудитория. Это представляет проблему, если ваша аудитория находится в основном в США, поскольку страна находится в нескольких часовых поясах.

Например, если вы живете в Нью-Йорке, вы можете предположить, что большая часть вашей аудитории проживает на восточном побережье Америки. Однако у вас может быть много подписчиков в Калифорнии. В этом случае, если вы разместите сообщение в 7 утра, вероятно, большинство ваших калифорнийских подписчиков все еще будут спать! Тем не менее, не волнуйтесь.

Если ваша аудитория в основном проживает в США или в других странах с большим количеством часовых поясов, вы можете кое-что сделать, чтобы обойти эту проблему. Об этом мы поговорим немного дальше.

Шаг 4. Узнайте, когда ваши подписчики наиболее заинтересованы

Вы можете лучше понять, когда лучше всего публиковать посты в TikTok, определив, когда ваша аудитория наиболее заинтересована. Для этого перейдите на вкладку Подписчики и прокрутите вниз, чтобы увидеть активность своих подписчиков.

Шаг 5. Преобразуйте отображаемое время в свой часовой пояс

Вся информация в аналитике TikTok записывается по всемирному координированному времени (UTC). Вам нужно будет преобразовать часы, когда ваши подписчики наиболее активны, в часовые пояса местоположения вашей аудитории.

Давайте посмотрим, как это сделать

Скажем, TikTok показывает, что активность ваших подписчиков резко возрастает с 16:00 до 18:00 по всемирному координированному времени. Если ваша аудитория в основном живет в Италии, вы можете использовать Savvy Time, чтобы узнать, что лучшее время для публикации в TikTok — с 18:00 до 21:00.

Шаг 6. Учитесь на своем высокоэффективном контенте

А теперь давайте посмотрим на ваш наиболее эффективный контент, чтобы определить лучшее время для публикации в TikTok. Для начала нажмите «Контент» вверху страницы аналитики TikTok. Здесь вы сможете увидеть, как ваши публикации работали за последние семь дней. Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть самые популярные видео, затем нажмите на публикацию, чтобы увидеть о ней более подробную информацию. Для каждого сообщения вы сможете увидеть, сколько просмотров, лайков, комментариев и репостов он получил. Вы также узнаете среднее время просмотра и источники просмотров публикации.

TikTok Content Analytics

Итак, как вы можете использовать эту информацию, чтобы определить лучшее время для публикации в TikTok?

При просмотре показателей для наиболее успешных публикаций проверьте дату и время, когда вы поделились этим сообщением — они находятся вверху страницы под миниатюрой видео. Теперь цель состоит в том, чтобы попытаться установить связь между временем и днем, когда вы поделились постом, и достигнутыми результатами.

Есть закономерность?

Например, если все ваши самые успешные видео были опубликованы вечером в пятницу, вы знаете, что это один из лучших моментов для публикации в TikTok!

Помните, что все данные в TikTok записываются по всемирному координированному времени (UTC), поэтому вам нужно будет преобразовать время в верхнюю территорию вашего подписчика.

Шаг 7. Отслеживайте эффективность вашего контента с течением времени

Надежно выявлять закономерности в вашей аналитике TikTok может быть непросто. Любое решение, которое вы примете, обязательно будет немного неточным и потребует некоторых предположений. Более того, приложение показывает контент только за последние семь дней и удаляет аналитические данные всего через 28 дней.

Составление отчетов.

Хоть отчеты и никто не любит, но тут они действительно могут спасти нашу ситуацию. Это может занять немного времени, но весь процесс достаточно простой. Все, что вам нужно сделать, это создать Microsoft Excel или Google Sheet и ввести данные для каждого из ваших сообщений.

Со временем эта информация может стать очень ценной. Вы можете отсортировать эту информацию по просмотрам или территории и использовать ее, чтобы найти лучшее время для публикации в TikTok. Вы также можете использовать эту информацию, чтобы определить, какой тип контента работает лучше всего.

Например, вы можете заметить, что ваши комедийные клипы работают исключительно хорошо, а танцевальные клипы получают меньше всего лайков. В этом случае вы можете уменьшить количество танцевальных клипов и сосредоточиться на создании большего количества юмористических видео, чтобы привлечь внимание зрителей.

Шаг 8: ознакомьтесь с другими платформами

У вас есть активная аудитория на другой платформе, такой как Instagram или YouTube? Вы делаете похожий контент для той же целевой аудитории?

Если это так, вы можете использовать свои другие учетные записи в социальных сетях, чтобы определить лучшее время для публикации в TikTok. Просто перейдите к другим своим учетным записям и взгляните на аналитику.

Вот краткое описание шагов, которые вы можете предпринять, чтобы определить лучшее время для публикации видео в TikTok, чтобы максимально вовлечь аудиторию:

1. Получите учетную запись TikTok Pro, чтобы получить доступ к аналитике вашего контента и подписчиков.
2. Узнайте, где находится ваша аудитория, на вкладке «Подписчики».
3. Преобразуйте лучшее время для публикации в TikTok (указанное выше в EST) в часовой пояс вашей аудитории.
4. Узнайте, когда ваши подписчики наиболее заинтересованы, на вкладке Подписчики. Затем конвертируйте время, указанное в TikTok (в формате UTC), в часовой пояс вашей аудитории.
5. Взгляните на аналитику публикаций на вкладке «Контент». Есть ли какая-то модель видео, которые хорошо работают, когда они размещаются в определенное время?
6. Отслеживайте эффективность своего видео с течением времени, чтобы определить тенденции, которые подскажут вам, когда лучше всего публиковать сообщения в TikTok.
7. Если у вас есть заинтересованная аудитория на другой платформе, такой как Instagram или YouTube, проверьте аналитику, чтобы узнать, могут ли они сообщить, когда ваша целевая аудитория наиболее активна в социальных сетях.

10 идей вовлекающих постов в Instagram

Красивые и тщательно отобранные  фотографии помогают привлечь внимание потенциальных клиентов. Отличный контент является ключом к привлечению внимания и более широкой аудитории в Instagram. 

Но просто опубликовать картинку или видео недостаточно. Вам нужно отделиться от всех и дать своим подписчикам уникальный и творческий контент, который они не могут получить больше нигде. Конечно, это может быть сложно, особенно если учесть, что в приложение ежедневно загружается более 95 миллионов фотографий и видео. Однако, все еще возможно.

Итак, что вы можете публиковать в Instagram каждый день, чтобы заинтересовать ваших подписчиков? В этой статье собрано 10 креативных и интересных идей для вовлекающих публикаций в Instagram. Неважно, большой у вас бренд или маленький. Пользуйтесь списком, когда вам нужно вдохновение для своей ленты.

Розыгрыши и конкурсы

Первая идея для вовлекающего поста в Instagram это то, что всем нам нравится: конкурса или розыгрыши. Геймификация вашего контента может быть действительно хорошей стратегией, приносящей результаты. Проще говоря, пользователь не может устоять перед конкурсом, где сможет получить призы или другие плюшки! А конкурсы — это всегда отличный способ привлечь внимание к вашему аккаунту — тем самым вы расширите свою аудиторию и привлечете больше внимания к своим продуктам и услугам.

Горячий совет:  сделайте приз максимально актуальным для вашей аудитории. Таким образом, вы привлечете на свой конкурс подходящие заявки (и потенциальных клиентов). Разыгрывать айфон — это слишком НЕцелевой конкурс, айфон хотят все. Поэтому, например, если ваша страница специализируется на текстиле и товарах для дома,  то такие и стоит брать в качестве приза. Также стоит установить очень четкие правила для вашего конкурса. Ниже пример такого вовлекающего поста для нашего клиента:

Пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) имеет коэффициент конверсии на 4,5% выше, чем контент, созданный брендами в Instagram. Это также одна из самых простых идей для публикации в Instagram для повышения вовлеченности. Поэтому имеет смысл рассмотреть возможность использования пользовательского контента для ваших постов в Instagram:

Кстати, один из лучших примеров аккаунта, использующего пользовательский контент —  это Airbnb. Их контент почти на 100% создается пользователями — гостями и хозяевами апартаментов. 

Опубликуйте шутку, которая близка каждому

Шутки на бытовые темы очень часто поднимают вовлеченность: люди делятся публикацией, комментирую, лайкают их намного охотнее других — это им очень близко, поэтому они не могут остаться равнодушным. На странице нашего клиента, мы часто публикуем шутки о домашних животных.  У многих они есть, поэтому такие публикации всегда популярны.

“Спроси меня о чем угодно”

Такой формат поста — это отличная возможность напрямую взаимодействовать со своими подписчиками. Это также может быть способом поделиться мнениями по любой теме, связанной с вашим брендом, и повысить вовлеченность.

Механика проста: создайте пост с призывом задавать любые вопросы и начните отвечать на них в комментариях ниже. Помимо повышения активности, такой пост даст множество идей для последующих, ведь таким образом, подписчики сами говорят, что им интересно. Эта идея для публикации в Instagram особенно хороша, если вы — лидер мнений или в вашей компании есть кто-то, кто является инфлюенсером в вашей отрасли.

Задайте вопрос вы!  

Нет лучшего способа начать разговор, чем задать вопрос. Используя эту технику, вы можете побудить ваших подписчиков поделиться своими мыслями и идеями практически по любой теме. Эти мнения пользователей помогут вам в будущем создавать еще лучший контент. Они могут даже помочь вам придумать новые идеи, если вы зададите правильные вопросы. Например, если вы ведете страницу как фитнес-тренер, вы можете спросить: «С чем у вас проблемы в тренажерном зале?» Ответы, которые дают вам ваши подписчики, помогают создать массу нового контента. Также, вопросы могут быть простыми, требующими короткого ответа, как на наших примерах ниже: 

“Отмечай своего друга”

Еще один прием, который всегда безотказно работает. Попросить своих подписчиков отметить другого пользователя Instagram — это гениальный способ увеличить количество подписчиков и поднять вовлеченность среди уже существующих, и вы можете делать это для множества разных типов постов. 

Пост-игра

Бросьте вызов своим подписчикам в публикации! Сразу ловите несколько идей для реализации:

1. Найти различия: опубликуйте два изображения, которые почти идентичны, с небольшими отличиями, чтобы ваши подписчики могли их найти.
2. Угадайте число: Наполните банку бусами, мармеладом или любым другим небольшим предметом и посчитайте, сколько их будет, когда вы их кладете. Попросите аудиторию угадать, сколько их. Предложите приз тому подписчику, который сделает самое точное предположение.
3. Головоломки со словами или визуальные головоломки.

В посте ниже от аккаунта по курсам для подготовки к ЗНО, мы предложили подписчикам головоломку, связанную с угадыванием литературного произведения по набору эмодзи:

“За кадром!”

Сделайте так, чтобы ваши подписчики почувствовали себя особенными, поделившись коротким взглядом за кулисами: покажи им обратную сторону вашей деятельности. 

Полезные материалы

Каждый аккаунт имеет разную специфику и направленность, поэтому вы можете на фоне этого создать свой уникальный чек-лист, список советов или лайфхаков чего-либо для пользования. Таким образом, вы идеально попадаете в свою целевую аудиторию. Вашей полезной информацией охотно делятся и сохраняют себе. 

Хайп или челленджи

Чтобы разбудить старых подписчиков или привлечь новых, достаточно подхватить популярную тему и освятить ее в своем посте. Тема может быть разнообразной: например, пандемия, политика, нашумевший сериал, выход нового смартфона — все это можно каким-то образом затронуть в своих постах. Например, аккаунт печенья Орео сделал цикл постов приуроченных к последнему сезону “Игры престолов”. Смотревших сериал — миллионы, поэтому равнодушных к постам такого формата не было:

Пусть ваши посты будут самыми вовлекающими! Успехов 🙂

Почему аккаунт в TikTok будет успешен? 

Ключ к огромному успеху TikTok кроется в уникальном формате, который он предлагает. Короткие динамичные ролики, популярность которых может зашкаливать, если вы выбрали интересную тему и попали в рекомендации. Алгоритмы TikTok ставят контент выше количества подписчиков. Это означает, что любой контент может стать вирусным и достичь миллионов людей. Поэтому сейчас  TikTok — популярная площадка для повышения узнаваемости бренда без особых затрат на рекламу на первых этапах.  

В данной статье собрано ТОП-7 советов по продвижению в  TikTok.

Залетайте на трендах!

На первых порах ведения аккаунта, когда о вас еще никто не знает, нет смысла выставлять индивидуальный новый контент. Стоит сосредоточить внимание на трендах TikTok. Если вы заметили в ленте видео под одну и ту же песню, одинаковые танцы, одинаковый формат — это и есть тренд. Такие видео набирают больше просмотров и лайков. Регулярно следите за трендами TikTok и будьте готовы изменять свой контент, чтобы не отставать от всеобщего увлечения. 

Обратите внимание: если вы делитесь своей версией популярного типа видео, не делайте его просто копией чужих видео. Найдите способ сделать ваше видео уникальным. 

Постить нужно часто!

TikTok — одна из тех социальных платформ, которые поощряют частые публикации. Чем больше видео вы публикуете в своей учетной записи TikTok, тем выше, вероятно, будет процент ваших подписчиков. 

Чем чаще вы публикуете видео, тем проще людям будет найти ваш аккаунт и подписаться на вас, так как вы будете больше мелькать в лентах людей. Поставьте себе цель выкладывать на протяжении 30 дней по 3-5 роликов в день. Интервал между загрузкой 2-3 часа, при таком интервале ваши видео будут показаны разным аудиториям и шанс того, что какое-то видео выстрелит и соберет большое количество просмотров, увеличивается. 

Такой вариант постинга поможет вам постоянно анализировать статистику по вашим видео и чаще делать выводы: поймете, какие идеи/ какой формат залетают лучше, какие ролики приносят больше подписчиков и лайков.

Используйте подходящие хэштеги!

Как и во многих других социальных сетях, пользователи TikTok используют хэштеги для каталогизации своих видео и поиска видео по темам. Хештеги помогут вам:

• увеличить охват вашего контента;
• выявить конкурентов;
• получить больше подписчиков.

Хотя вы должны включать в свои видео соответствующие хэштеги, вам точно следует избегать наиболее популярных общих хэштегов. Ваши видео с большей вероятностью просто утонут в море контента. Лучше, чтобы ваши видео выделялись в несколько менее популярных категориях. Как и во всем маркетинге, если вы хотите, чтобы ваши видео были видны тем людям, которые имеют наибольшее отношение к вашей компании, не сосредотачивайтесь на хэштегах только потому, что они популярны. Также помните, что это не Instagram. Не поддавайтесь соблазну использовать 21 хэштег в TikTok. Это снизит эффект от ваших видео.

Запустите челлендж!

Еще один вариант работы с хештегами — это создавать челленджи под новым уникальным хештегом.  По сути, такие хэштегами побуждают пользователей воссоздавать и делиться своим мнением о ваших видео. Такие челленджи хороши, потому что они повышают узнаваемость бренда и позволяют пользователям напрямую взаимодействовать с вашим контентом. Это может быть социальный проект, либо развлекательный, в зависимости от вашей идеи. 

Вы можете сделать это, заплатив за челлендж, который будет поддерживать/продвигать сам TikTok, или сделать это самостоятельно — первый вариант требует денег, второй — дополнительных усилий с вашей стороны. Что вам нужно сделать, так это побудить пользователей создавать контент и добавлять к нему ваш фирменный хэштег. 

Например, если у вас маникюрный салон, то можно запустить челлендж среди своих клиенток, где они будут постить свой маникюр до и после посещения вашего салона с соответствующим хештегом. В 2020 году одним из самых популярных челленджей стал #unovisionchallenge от группы Little Big. Хотя «Евровидение» в этом году отменили, трек «Uno» от России теперь знают все. Суть челленджа: синхронный танец нескольких людей под песню, причем обязательно с невозмутимым лицом. Простота движений и заводная музыка уже принесли челленджу 314,2 млн. просмотров.

Если вы пока не готовы создать свой челлендж или просто не хотите, нужно смело участвовать в чужих. Челленджи также становятся трендами: вы воссоздаете контент, добавляя в него свою уникальность. Количество просмотров на популярных челленджах всегда большое. 

Используйте эффекты TikTok

Как вы понимаете, с миллионами видео, опубликованными в TikTok, вам нужно сделать что-то особенное, чтобы выделиться из толпы. TikTok предлагает широкий спектр эффектов, которые помогут в этом. Не стоит ими пренебрегать! Вы найдете их на вкладке «Эффекты», разделенной на различные категории. 

Более того, некоторые эффекты тоже становятся трендами и видео именно с ними собирают больше просмотров. 

Сотрудничайте с лидерами мнений!

Маркетинг влияния — одна из самых эффективных форм маркетинга при использовании платформы. Партнерство с влиятельными лицами для рекламы вашего продукта или продвижения вашего бренда может помочь вам привлечь большую и активную базу пользователей. 

С помощью алгоритма рекомендаций контента TikTok-а легко попасть в ленту вашего потенциального покупателя через публикации влиятельного лица, которое хорошо согласуется с интересами ваших клиентов. 

Но как найти наиболее влиятельных лидеров мнений? Стратегия работы должны быть хорошо спланирована, если вы собираетесь сотрудничать или спонсировать влиятельного человека. Это должен быть тот, кто соответствует вашей товарной категории и у кого есть аудитория, заинтересованная в покупке того, что вы предлагаете. Исследование ниш и инвестирование времени в знакомство с сообществом TikTok может привести вас к нужным результатам, что лучше, чем пытаться работать с самым известным влиятельным лицом, если он или она далек от ваших целей.

Будьте вовлечен в жизнь в TikTok-а!

Как и большинство социальных сетей, TikTok поддерживает частое взаимодействие с пользователем. Комментарии — отличный способ добиться этого. В идеале вы будете налаживать общение со своими потенциальными клиентами.

TikTok ранжирует комментарии по количеству лайков, которые они получают, поэтому убедитесь, что вы продумываете свои комментарии, делая их значимыми. Избегайте простых комментариев по типу «красивое видео». 

Также, ставьте лайки, подписывайтесь на интересных пользователей, они будут подписываться за вами в ответ.

Заключительное слово

Даже если вы думаете, что у вас уже есть достаточное количество аккаунтов в других социальных сетях, то вы должны очень хорошо понимать, что онлайн-среда настолько динамична, что вы не можете позволить себе упускать из виду новые возможности. А TikTok с его сотнями миллионов молодых пользователей так и пахнет возможностями. Скачивайте и прокачивайте свой TikTok!