Работы стартовали Ноябрь 2020
Увеличение количества транзакций, увеличение рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS), снижение стоимости за покупку.
В первую очередь для того чтобы сделать продвижение магазина женской одежды потребовалось решить вопрос отслеживания результатов в системах Google Analytics и Facebook Pixel. Ограниченный функционал и особенность CMS сайта сделали невозможным отслеживание без вмешательства в работу событий через GTM и Facebook Helper. Однако удалось установить отработку событий таким образом, чтобы получать корректные данные в системы аналитики сайта.
Особенности локации внесли свои коррективы в процесс сегментации продукции, поскольку сайт содержал товары нижнего белья, что недопустимо со стороны культурных и религиозных особенностей региона.
Аудит поведения пользователей и товаров на сайте позволил сформировать первые гипотезы таргетинга, которые в дальнейшем дали хорошие результаты с первых месяцев работы рекламных кампаний.
Было выделено три основных типа кампаний, которые было необходимо протестировать:
В первый месяц работы, кампании с оптимизацией под конверсии показали наилучший результат, который удалось сохранить и развить в будущем. Анализ пользователей и продуктов, а также гипотезы выведенные на основании этих данных, дали отличные результаты с первого месяца работы кампаний. По итогам месяца удалось достичь показателя ROAS — 644,57%
В процессе оптимизации группы объявлений и объявления, которые показали низкий результат, были отключены или получили менее высокие бюджеты, чем результативные. Большая часть работы проводилась с каталогами товаров, поскольку кампании, использовавшие их, приносили неудовлетворительные результаты, что удалось частично исправить.
По результатам второго месяца оптимизации удалось увеличить количество транзакций на 16,67% и общую ценность транзакций на 57,97%, при небольшом падении ROAS на 11,27%.
Предыдущие два месяца позволили получить большое количество данных в Google Analytics, что позволило вывести новые гипотезы для таргетинга и оптимизировать результаты кампаний на основании точных данных. Для данного проекта кампании с оптимизацией под конверсии стали основными источниками транзакций, они принесли более 60% всех транзакций за третий месяц работы. Кампании ремаркетинга отличились высоким показателем ROAS, по итогу месяца он составлял более 1000% для этих кампаний. Кампании с оптимизацией под продажи из каталога показали неудовлетворительные результаты и были отключены.
По результатам третьего месяца оптимизации удалось увеличить значение ROAS на 43,06%, а количество транзакций на 42,86% по сравнению с декабрем. Расходы при этом удалось снизить на 7,99%.
При сравнении первого и третьего месяца ведения и оптимизации кампаний мы получили следующие результаты:
GTM
Google Analytics
Facebook Ads
Facebook Pixel
GTM
Google Analytics
Facebook Ads
Facebook Pixel
66,67%Рост количества транзакций
26,94%Рост ROAS