Как настроить Google Analytics на старте проекта?
Чтобы эффективно продвигать товары и услуги через сайты, владельцу проекта нужно регулярно следить за статистикой. У Google есть отдельный сервис, отвечающий за анализ всего поступающего трафика — Google Analytics.
Сервис выдает демографию, интересы, источники, время посещения и т.д. При правильной настройке, вы даже сможете определять самые прибыльные маркетинговые кампании. Те, из которых действительно приходят покупатели, а не просто посетители.
Начало работы
Для использования Аналитики нужен аккаунт в Google. Обычно он есть у всех пользователей интернета, поэтому подробно на этом моменте не останавливаемся.
Зайдите на сайт Гугл Аналитики, чтобы начать работать с сервисом. Вас встретит приветственная страничка. Тут нужно либо впервые зарегистрироваться, либо войти в уже имеющийся аккаунт.
Если вы здесь впервые, нажмите кнопку «Создать аккаунт». На открывшейся странице укажите следующие данные:
- Название аккаунта.
- Название отслеживаемого ресурса.
- URL ресурса.
- Часовой пояс.
- Валюта.
- Сведения о компании (сфера деятельности и количество сотрудников).
После указания всех данных, нажимаем кнопку «Создать». Остается принять условия пользовательского соглашения и получить идентификатор отслеживания.
Стоит учитывать, что на один аккаунт можно добавить сразу несколько сайтов. Сам Google дает возможность создавать 100 аккаунтов в рамках одной учетной записи. Это важно для SEO-специалистов и веб-мастеров, а владельцам бизнеса, скорее всего, не пригодится.
Сейчас при регистрации в Google Analytics пользователю автоматически предлагается новая версия Universal. Она ощутимо отличается от предыдущей GA4 и во многом «раньше было лучше». На данный момент можно переключиться на старую версию. В ролике есть подробная инструкция как это сделать:
Как подключить сайт к Google Analytics?
Чтобы Аналитика могла собирать данные, необходимо в коде каждой страницы сайта разместить специальный скрипт. Лучше всего это сделать между тегами <head> и </head>. Этот способ подходит для небольших сайтов.
Для крупных ресурсов с автоматическим созданием страниц лучше использовать Google Tag Manager. Вместо скрипта Гугл Аналитики, используется код специального контейнера. В него можно поместить код Analytics и Яндекс Метрики, если последнее вам нужно.
Если нужно что-то изменить, меняем лишь код контейнера в интерфейсе Tag Manager. Изменения вступят в силу без правок кода сайта.
Структура аккаунта Google Analytics
Чтобы эффективно использовать Google Analytics нужно разобраться с базовыми сущностями. Поговорим немного об иерархии в Аналитике:
- Организация — основная структурная единица, представляющая вашу компанию. Она позволяет настроить взаимосвязь всех сервисов Google для бизнеса.
- Аккаунт — следующая, более низкая структурная единица. Отвечает за работу только в Аналитике. В аккаунте можно объединить несколько ресурсов, которые вам нужно отслеживать. Максимальное количество аккаунтов — 100.
- Ресурс — в роли ресурса могут выступать сайт, приложение, кассовый терминал и т.д. Нужно добавить каждый ресурс, по которому вам нужна статистика посещаемости. Всего в одном аккаунте может быть до 50 ресурсов.
- Представление — это настраиваемый набор данных о посещении сайта. Вы сами выбираете, какие данные вам нужны для работы. Отслеживайте трафик из определенной страны, субдомена, гендера, возраста и т.д. Настройки тонкие и их много.
Начальная настройка Google Analytics
После подключения Гугл Аналитики к сайту, можно начинать собирать полезную информацию о посетителях сайта. Для максимальной эффективности, систему нужно правильно настроить.
Стоит начать с настройки представления. Учитывайте важную вещь — после включения в представление какого-то фильтра, «лишние» данные безвозвратно теряются. Чтобы этого избежать, сделайте первым представление с полной сборкой данных по сайту.
Настройка первого представления:
- Укажите валюту, в которой будут отображаться финансы в отчетах.
- Включите фильтрацию роботов и «пауков» приходящих на сайт. Поможет собирать более точную статистику.
- Если вам нужно отслеживать, что пользователи ищут через внутренний поиск на веб-сайте, кликните по чекбоксу «Отслеживание поиска по сайту».
Вторым представлением сделайте сборку параметров, исключающих корпоративный и личный трафик. Это нужно для получения чистой статистики взаимодействия пользователей. Для этого нужно в настройках нового представления установить дополнительные фильтры по IP-адресу.
Зачем все это нужно? Для тонкой аналитики и чтобы оценить, как работают разные рекламные кампании. Например, сайт работает на территории России и Украины. Ставим фильтр, который покажет статистику посещений только пользователей из Украины. Затем включаем фильтр, который покажет статистику посещений только женщин. Результат — получаем данные по посещениям только женщин из Украины. Другие данные в этом представлении уже не покажутся.
Настройка целей в Google Analytics
Цели в Аналитике делятся на 4 типа:
- Целевая страница — попадание пользователя на определённую страницу.
- Продолжительность — длительность сеанса одного посетителя.
- Страниц/экранов за сеанс — количество просмотренных страниц за одно посещение (глубина просмотра).
- Событие — совершение определённого действия (просмотр видео, заполнение формы, подписка на новостную рассылку и т.д.).
Цели в Гугл Аналитике могут помочь отслеживать действия пользователей, которые приводят к конверсиям. К таким относятся:
- Добавление товара в корзину.
- Начало процесса заказа.
- Попадание на страницу благодарности.
- Заказ обратного звонка.
- Подписка на e-mail рассылку.
- Написание отзыва.
Это только часть конверсионных целей, отслеживание которых можно настроить, но они основные.
Пользовательские параметры и показатели
В основе отчётов Google Analytics лежат параметры (атрибуты, описывающие данные) и показатели (количественные показатели параметров).
Обсудим на примере:
В данной таблице значение «Ukraine» является параметром, а «Пользователи», «Новые пользователи» и «Сеансы» являются показателями.
В Google Analytics есть предустановленные параметры и показатели. Если их не хватает, можно создавать собственные. Это пригодится, когда понадобятся данные, которые Аналитика не собирает автоматически. Используя пользовательские параметры легко сегментировать посетителей сайта и создавать специальные отчёты.
В меню «Ресурс» — «Пользовательские определения» — «Специальные параметры» мы можем создать новые параметры. Указать нужно название и область действия:
- Hit — действие пользователя на странице.
- Сеанс — совокупность хитов за одну сессию.
- Пользователь — совокупность сеансов одного пользователя.
- Товар — товарные характеристики (цвет, размер, бренд и т.д.).
В конце система выдаст код, который нужно добавить на сайт или мобильное приложение.
Специальные параметры настраиваются почти также, за исключением выбора типа форматирования. Вам нужно выбрать числовые типы:
- «Валюта» — нужен для отображения движений денежных средств.
- «Время» — для фиксации длительность сессии, время пребывания на странице и т.п.
- «Целое число» — универсальный тип, можно использовать в остальных случаях.
В завершении скажем: проведя начальную настройку Google Analytics вы сможете быстрее оценить поведение пользователей на вашем сайте и эффективность рекламных кампаний. Это подскажет, какие решения следует принимать, а в каких процессах сменить подход.
