pekar-konditer.com.ua

#case
Украина
Основные особенности проекта:
  • Широкий ассортимент продукции;
  • Офлайн точки в Харькове и Киеве;
  • Низкая активность в начале работы, большое количество нецелевых подписчиков;

Рекламные кампании стартовали Октябрь 2018 года

Сайт: pekar-konditer.com.ua

# Задача

Привлечение целевых подписчиков; повышение вовлеченности; увеличение количества продаж и среднего чека.

# Решение

Когда мы начали вести проект, профиль в Instagram был выполнен в стиле «вечной ленты». Общая картинка смотрелась красиво, однако по отдельности посты в ленте выглядели непонятно, а заходя в профиль пользователю было трудно разобраться, куда нажать, чтобы ознакомиться с ассортиментом продукции. Потому было принято решение сделать ленту профиля более минималистичной и понятной, чередуя предметные фото на белом фоне с картинками и видео, вставленными в шаблон.

Также большой проблемой было большое количество подписчиков и подписок на пользователей из стран СНГ, которые не являлись целевыми в силу географии магазина. Была произведена массовая отписка от нецелевых пользователей, а таргетированная реклама запускалась только на проживающих на территории Украины.

Прирост подписчиков

Были проработаны рубрики и активации. Рубрики были поделены 50/50 – половина постов – продающие, вторая половина – вовлекающий и полезный контент. Большой массив полезного контента составили рецепты и кулинарные видео. Они получали максимальный охват и большое количество сохранений, так как были интересны аудитории.

Мы начали активно коммуницировать с аудиторией, задавать вовлекающие вопросы, использовали сторителлинг. В результате чего пользователи стали активно комментировать публикации.

Также в обеих социальных сетях проводились розыгрыши. Наиболее успешным был розыгрыш новинки магазина – розового шоколада бельгийской торговой марки Barry Callebaut. Этот розыгрыш принес не только новых подписчиков и скачок активности в профиле, а еще и продажи. Этого удалось достичь за счет механики розыгрыша – каждый, кто публиковал у себя в Instagram Stories конкурсный пост и отмечал наш профиль, получал скидку 10% на покупку на сайте.

Также на старте проекта в Instagram был подключен сервис множественных ссылок linkin.bio, позволяющий пользователю переходить сразу на страницу товара, минуя необходимость искать его самостоятельно на сайте. За два месяца работы с сервисом количество транзакций из социальной сети выросло на 320%.

Рост продаж из органики instagram после подключения linkin.bio

После того, как для аккаунта открыли возможность отмечать товары на фото с помощью shoppable tags, было решено отказаться от использования сервиса в пользу встроенной функции. С момента запуска shoppable tags количество транзакций выросло еще на 115%.

Изменение органических показателей продаж после подключения shoppable posts в instagram

 

Что касается таргетированной рекламы – то лучше всего сработал динамический ремаркетинг. Также практически каждую неделю на сайте проходили акции, которые активно освещались в социальных сетях и таргетировались.

В результате проделанной работы наблюдался стабильный рост количества подписчиков, коэффициент вовлеченности увеличился практически в два раза, а продажи из социальных сетей выросли на 277%

Сравнение уровня вовлеченности аудитории:

Инструменты

Instagram

Facebook ads

Instagram stories

Facebook

Лидеры мнений

Подробнее
Результаты
  • Более

    4225Прирост подписчиков в Instagram

  • Более

    1500Прирост подписчиков в Facebook

  • Более

    277%Рост конверсий из социальных сетей

Юлия Обухова маркетолог

Рекомендую к сотрудничеству! Сотрудничали на протяжении года по продвижению социальных сетей: instagram, Facebook - получили хороший прирост подписчиков (от 500 до 1000 в месяц) и вовлечённости. Отлично проработали фирменный стиль и подачу материала. Персонал квалифицированный и оперативно реагирует на все запросы заказчика (над проектом работает копирайтер, таргетолог и менеджер проекта). Команда ежемесячно проводит анализ и отправляет отчеты о проделанной работе. Несмотря на специфический продукт имели 150-250 заказов в месяц с Instagram/Facebook с незначительными затратами на таргет. Ребята, спасибо за совместную работу! Теперь в сети мы действительно достойно представлены) Рекомендую и надеюсь ещё на совместные проекты с вами !

OPEN
TO
NEW
Начать работу C UAATEAM
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Получить спецпредложение
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Начать работу с #UAATEAM
Предварительный бюджет
USD
  • USD
  • ГРН
Пожалуйста заполните поля отмеченные
Спасибо за вашу заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Пока что можете посмотреть наши кейсы по продвижению.

Спасибо за вашу заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Пока что можете посмотреть наши кейсы по продвижению.

Отправить резюме
На какую вакансию
Загрузить файл
UP