Контекстная реклама для интернет-магазина ювелирных изделий

Настройка контекстной рекламы и аналитики

Первым этапом работ была настройка отслеживания электронной торговли в google analytics для Universal Analytics и для GA4, отслеживание Facebook Pixel, установка кодов динамического ремаркетинга для двух систем, генерация товарных фидов. Параллельно был предложен целый ряд правок по сайту с целью увеличения коэффициента конверсии и устранения багов при отслеживании. 

Вторым этапом был подбор ключевых слов и минус- слов для поисковых кампаний и их запуск. Кампании были сегментированы по категориям украшений и были выделены общие запросы. Первые результаты были достаточно неутешительны: 

После получения первых результатов в контекстной рекламе мы сосредоточились на запуске Performance Max кампаний, что практически сразу дало хороший результат. 

Дополнительно были запущены различные типы рекламных кампаний, такие как:

1. Брендовая рекламная кампания;
2. Google Smart Shopping;
3. DSA (Dynamic Search Ads) кампания и Display Ads на пользователей, которые подписались на рассылку, но не купили.

Также мы настроили интеграцию сервиса email маркетинга Klaviyo с аккаунтом Google Ads для передачи данных об аудиториях.

По мере запуска кампаний контекстной рекламы мы расширяли геотаргетинг и добавляли новые страны. Часть из них работают эффективно, часть нет. После анализа эффективности рекламы по географии было принято решение расширить количество языковых версий и максимально показывать рекламу на локальном языке пользователя, что в дальнейшем принесло результат.

Под каждый праздник в той или иной стране заранее были спланированы специальные предложения и скидки. Под промоакции создавались отдельные объявления и расширения промоакций, баннера для Performance Max кампаний.

Запуск рекламы в Facebook

Третьим большим этапом был запуск Facebook рекламы. Т.к. это был первый запуск спустя год простоя кабинета клиента, нами было принято решение запустить следующие типы кампаний:

— стандартные кампании с баннерами с целью конверсии на сайте;

— кампании на продажу товаров из каталога;

— Advantage+ кампании;

— Динамический ремаркетинг;

Все кампании были сегментированы по странам и добавлены языковые версии текстов объявлений для мультиязычных стран. Сегментация аудиторий была выполнена на основании анализа существующих данных в кабинетах и системах аналитики, а также на основании нашего прошлого опыта работы с похожим проектом. 

Стандартные кампании на продажу товаров из каталога были остановлены из-за низкой эффективности. 

Сравнивая квартальную статистику за второй квартал работы и за последний (3й), нам удалось повысить ROAS на 41%:

Выводы: данная тематика достаточно не простая для продвижения и рекламы, т.к. пользователи редко совершают импульсные покупки и им нужно время и несколько касаний для совершения покупки ювелирного изделия. Поведение пользователей в разных странах кардинально отличается и статистика по контекстной рекламе может отличаться в десятки раз для соседних стран. Необходимо учитывать специфику каждой страны и запускать рекламу гугл имея представление об этом, предварительно выполнив исследование поведения аудитории в конкретной стране.