Что такое UTM-метки и как их использовать — большой гайд
Что самое важное в работе SEO-специалиста? Конечно, проверка эффективности своих действий. Остается понять, как собрать точные данные о потоке трафика? Один из простых и удобных способов — создание UTM-меток.
Они помогают отследить успех ваших кампаний. При правильной настройке, параметры UTM позволяют SEO-специалисту увидеть откуда пришел пользователь: из определенного поста Facebook, статьи, рекламной кампании, email рассылки и т.д.
Что такое UTM-метки?
Urchin Traffic Monitor (UTM) — инструмент, который помогает классифицировать трафик с разных платформ. Он позволяет организовать и контролировать потоки более упорядоченно.
UTM-метки (или коды) — это небольшие фрагменты кода, которые добавляются в конец URL-адреса. По ним инструменты аналитики отслеживают, откуда поступает трафик.
Представим, что мы размещаем ссылку на статью из нашего блога в Facebook. Базовая ссылка на блог выглядит так:
«https://uaateam.agency/blog/is-link-explosion-dangerous-for-your-website/»
По ней пользователь уже может перейти на статью. Проблема в том, что мы не узнаем откуда он пришел. Если хотим узнать, в конце URL-адреса добавляем UTM-метки. Вот что получилось:
«https://uaateam.agency/blog/is-link-explosion-dangerous-for-your-website/?utm_campaign=blogpost &utm_medium=social&utm_source=facebook»
После перехода пользователя, система аналитики должна отнести трафик к источнику Facebook. Каналом являются социальные сети — social, а кампанией — blogpost. Можно добавить дополнительные теги и мы будем знать из какого именно поста к нам попал пользователь.
Зачем это нужно? Если запускается большая, дорогая рекламная кампания, важно быстро оценивать эффективность разных каналов. Вы сможете вовремя сократить расходы на неприбыльные каналы и перераспределить их на прибыльные.
Из чего состоят UTM-метки?
Каждая UTM состоит из двух основных составляющих: параметр и переменная отслеживания. Параметры всегда остаются неизменными, а переменные мы можем менять. Разные переменные назначаются на разные источники трафика, поэтому мы и можем отслеживать эффективность каждого.
Для примера разберем «&utm_source=facebook»:
- «&utm_source» — это параметр. Он отвечает за определения источника трафика.
- Символ «&» — отделяет UTM-параметры друг от друга.
- Знак равенства — отделяет параметр от переменной.
- Переменная «facebook» — говорит системе аналитики трафика, что пользователь перешел именно из Facebook.
Хотите рекламироваться у блогеров? Меняете «facebook» на «bloger_masha» и смотрите, сколько людей перешло от блогера Маши. Также и с другими источниками трафика. Можно сделать неограниченное количество UTM-меток.
5 параметров UTM-меток
Существует пять параметров UTMа. Правильная UTM-метка обязательно состоит минимум из 3-х параметров: источник трафика, канал и кампания. Опционально доступно еще 2.
Разберем все 5 параметров:
- utm_source (источник трафика) — параметр обозначает, откуда пришел трафик (Facebook, Google, email-рассылка и т.д.).
- utm_medium (канал) — отслеживается тип трафика, по которому пришел пользователь (cpc, cpm, email, social, referral и т.д.).
- utm_campaign (кампания) — маркирует трафик из конкретной рекламной кампании (контекстная реклама, таргет в соц.сетях, посевы через блогеров, реферальная программа, email-рассылка и тд.).
- utm_content (контент) — позволяет пометить и тестировать разные креативы. Так проще оценить эффективность каждого отдельно.
- utm_term (ключевое слово) — позволяет отследить, какое ключевое слово спровоцировало показ объявления. Используется специально для платных поисковых объявлений.
Чтобы повысить точность отслеживания ссылок, используйте все 5 параметров для UTM-меток.
Для чего использовать UTM-метки — 8 задач
Каждый UTM-параметр имеет собственную функцию. Их общая цель — измерять и маркировать поступающий на сайт трафик. Правильно составленные UTM-метки позволяют:
- Узнать, откуда именно приходят пользователи?
- Определить, в какой социальной сети рекламная кампания сработала наиболее эффективно.
- Определить, какая email рассылка привела больше пользователей.
- Узнать, какой тип контента пользуется наибольшей популярностью у ваших пользователей.
- Анализировать эффективность рекламных креативов.
- Получить полезную информацию для последующего использования в сегментации аудитории и разработке контента.
- Измерить окупаемость инвестиций (ROI) и эффективно их оптимизировать.
- Оптимизировать действия цифрового маркетинга для достижения большего количества конверсий.
Как создать UTM-метку?
Создавая UTM-метки в ручную важно не ошибиться в написании. Любая ошибка приведет к тому, что Google Analytics не сможет отслеживать трафик из ваших кампаний.
Поэтому Google создал простой инструмент Google URL Builder. Он автоматически генерирует UTM-коды с учетом различных параметров.
1 Шаг — Откройте Google Campaign URL Builder.
2 Шаг — Введите URL страницы.
Введите URL страницы, для которой генерируем UTM-метку.
Рекомендация: оптимизируйте свой URL-адрес, чтобы он лучше ранжировался. Человекопонятный URL лучше ранжируется и больше ценится Google.
3 Шаг — Введите значения параметров
Заполните все обязательные поля и нужные дополнительные. Система сгенерирует URL-адрес с параметрами UTM.
В зависимости от размещения URL-адреса, возможно, есть смысл сократить его. Визуально короткий адрес пользуется большим доверием у пользователей. Нажмите на “Shorten URL” и Builder автоматически скроет лишнее. Все метки останутся рабочими.
Вот и готово! Вы получили полностью маркированную UTM-ссылку.
Где в Google Analytics найти данные UTM-меток?
В разделе «All Campaigns» вы найдете конкретные данные о трафике. Они автоматически разбиваются по названию кампаний, которое вы вводили в URL-адреса.
Кроме названий, здесь собрано еще множество параметров. Например, какие из кампаний привели к наибольшему количеству посетителей, кто из посетителей наиболее вовлечен, кто имеет самый низкий показатель отказов и т.д.
Чтобы проверить Source/Medium, просто нажмите на нужную кампанию. Если добавлены необязательные UTM-параметры (ключевое слово или контент), вам будет проще более глубоко проанализировать источники конверсий на вашем сайте.
Заключение
Чтобы добиваться хороших результатов, необходимо внимательно следить за происходящим в маркетинговых кампаниях. Грамотная настройка UTM-меток позволит узнать все о приходящем на сайт трафике и сделает работу в Google Analytics более простой и эффективной.