+38 (066) 176 99 49
ua ru en
Отправить запрос

Метка: ppc

Пошаговое руководство по рекламе на Amazon

Posted on by Max Zakhozhiy

Реклама на Amazon. Пошаговое руководство

Давайте быстро определим некоторые ключевые понятия: Amazon PPC или Amazon Pay-Per-Click является другим названием для Amazon Advertising или размещения спонсируемых объявлений.

Возможно, бесконечный список аббревиатур, связанных с рекламой с оплатой за клик (PPC), закрутит голову, например CPC/CPM, ACOS, NTB и CVR; однако не стоит бояться! Чтобы увеличить рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) с помощью Amazon, обращайтесь к маркетинговому агенсттву UAATEAM.

В нашем руководстве по Amazon PPC вы узнаете:

  1. Что такое Amazon PPC?
  2. Обзор PPC-рекламы
  3. Стоит ли запускать рекламу на Amazon?
  4. Органические продажи против продаж PPC
  5. Seller Central против Vendor Central
  6. Расширенное содержание бренда (EBC) против содержимого A+
  7. Автоматические и ручные кампании
  8. 3 типа рекламы Amazon
  9. Ключевые слова и типы соответствия
  10. Стратегии Amazon PPC для начинающих
  11. Стоимость продаж рекламы (ACoS)
  12. Как получить лучший рейтинг объявления

Что такое Amazon PPC?

Платная реклама на Amazon работает подобно аукциону, где маркетологи делают ставки по определенным условиям.

Продавцы, поставившие самые высокие ставки на релевантные ключевые слова при поиске продукта клиентом на Amazon, получают первое место в рекламе своего продукта.

Плата за клик описывает модель, по которой рекламодатели платят Amazon, только когда их рекламу действительно нажимают.

Поскольку PPC-кампании на Amazon проводятся через аукционы, вам никогда не придется тратить более одного цента на более высокую позицию в результатах поиска, если вы хотите превзойти конкурента.

Другими словами, если вы ставите 3 доллара за ключевое слово, а ваш оппонент ставит всего 1 доллар, Amazon будет взимать с вас всего 1,01 доллара за рекламное место. Но имейте в виду, что поставщики Amazon должны раскошелиться только тогда, когда потенциальный клиент действительно нажимает их рекламу.

Обзор PPC-рекламы на Amazon

Интригующее событие произошло в прошлом по платному трафику.

Он существует с 2000 года и многие веб-сайты рассматривают его как науку и искусство. Там началась эволюция от Google AdWords к текущей платформе Google Ads. В последние два десятилетия реклама была обычной чертой результатов поиска Google.

В 2012 году Amazon представила Amazon PPC Ads, способ для продавцов Amazon, авторов и мерчандайзеров платить за расширенную экспозицию продукта на веб-сайте Amazon.
Google Ads и Amazon Ads связаны, но имеют разные цели.

порівняння google ppc та amazon ppc

Amazon стремится предоставлять пользователям рекламу, которая приведет к самым высоким коэффициентам конверсии. Цель Google состоит в том, чтобы показывать искателям рекламные объявления, которые получат наибольшее количество кликов.

Стоимость клика, коэффициент конверсии, доход за клик, рейтинг и другие показатели – лишь некоторые из многих показателей, входящих в рейтинг рекламы Amazon. В то время как «Показатель качества» Google базируется как на рейтинге кликов, так и на цене за клик. Подобная функция оценки качества, вероятно, доступна на Amazon на момент написания этой статьи, однако подробности о том, как она работает, не предоставлена.

Стоит ли запускать рекламу на Amazon?

Несомненно, Amazon PPC является лучшим вариантом, чтобы привлечь больше внимания к вашим товарам.
Amazon уникален, поскольку имеет сформированную клиентскую базу. Если ваша целевая аудитория уже совершает покупки на Amazon, то нет причин перенаправлять их на другой сайт.

Кроме того, покупатели, попадающие на Amazon, делают это с намерением. Согласно исследованию Bloomreach, примерно 55% покупателей выбирают Amazon своей первой остановкой в 2016 году. Более 2,30 миллиардов уникальных пользователей ежемесячно получают доступ к Amazon.com.

Внимание человека можно привлечь в любой момент.

Невероятно, что компании только сейчас видят потенциал рекламы Amazon.

Органические продажи против PPC продаж на Amazon

Поисковый маркетинг Amazon состоит как из органических, так и платных результатов.

Продукт получает «органическую продажу» на Amazon, когда покупатель находит и покупает его без каких-либо рекламных усилий со стороны продавца. Сосредоточение на Amazon SEO значительно поможет вашим органическим продажам (SEO).

Amazon PPC, или платные поисковые распродажи, происходят, когда покупатель покупает ваш товар после того, как увидит его рекламу на странице результатов поисковой системы.

Самый быстрый способ продвинуть продукт в верхней части страницы результатов поиска Amazon (SERP) и начать получать больше кликов – это продвигать его с помощью Amazon Ads.
Около 30 процентов от общего дохода продавца на Amazon приходится на рекламу с оплатой за клик. Если ежедневные органические продажи составляют 1000 долларов США, ежедневные продажи Amazon PPC должны составлять от 100 до 300 долларов США. С другой стороны, на каждые 1 тыс. долларов в день продаж PPC будет получать 3–10 тыс. долларов в день органического трафика и продаж.

Seller Central против Vendor Central

Как продавец Amazon вы имеете доступ как к Seller Central, так и Vendor Central.

Посторонние поставщики могут получить доступ к Seller Central. Чтобы упростить, подумайте о сторонних продавцах как о независимых владельцах компаний, использующих рынок Amazon для охвата новых потребителей. Продавец или Amazon отправят продукт потребителю, но только если продавец выберет вариант Amazon Fulfillment.

Основные продавцы, часто более крупные организации, используют Vendor Central, чтобы размещать свои продукты на Amazon для перепродажи клиентам. Продавцы, доставляющие свои товары непосредственно в Amazon, получают награду FBA Prime Badge без дополнительных затрат.

Автоматические и ручные кампании Amazon

Менеджер рекламных кампаний Amazon, доступный через Seller или Vendor Central, имеет кнопку с надписью «Create New Amazon PPC Campaign».

Нажав его, вы получите возможность запустить кампанию PPC посредством вмешательства человека или автоматизации.
Итак, вы можете спросить: «Какая форма рекламной кампании идеальна? Вы хотите запустить автоматизированную или созданную вручную рекламную кампанию PPC?»

В обоих случаях ответ – нет. Важно, чтобы вы поддерживали оба варианта рекламных кампаний.

Ознакомьтесь с этой подробной открыткой, чтобы узнать больше о различиях между автоматическими кампаниями и PPC-кампаниями вручную, а также о том, как использовать оба в тандеме.

3 типа объявлений на Amazon

Спонсорированная реклама брендов, спонсируемая медийная реклама и спонсируемая реклама продуктов – это три разных формы рекламы Amazon. Как насчет того, чтобы мы научились этому прямо сейчас?

Promoted Products на Amazon

Спонсированная реклама бренда, часто известная как «поисковая реклама в заголовках», предназначена для привлечения клиентов на самом верху воронки продаж, прежде чем эти покупатели четко представляют, что им нужно.

В таких языках настольных компьютеров отображаются рекламные объявления спонсируемых брендов:

Назван «поиск заголовков», поскольку он отображается над стандартными результатами.
Располагается слева от результатов поиска.

В разделах ниже вы найдете результаты поиска:

amazon promoted products

Поскольку они могут отображать многочисленные предметы, вы можете использовать их для продвижения подобных предметов рядом друг с другом.
Спонсорированная брендом реклама отлично работает, чтобы привлечь внимание клиентов в разных розничных магазинах. Такого рода реклама доступна в разных форматах, например Sponsored Brands Video, которая предназначена для привлечения внимания целевой аудитории.

Реклама в медийной сети Amazon

Медийная реклама на Amazon — это фантастический способ повысить узнаваемость бренда, привлечь внимание в начале воронки и перенацелить потенциальных покупателей для успешной конверсии.

Медийная реклама спонсируемых продуктов на Amazon появляется, когда:

  • Страницы обзора продуктов для настольных и мобильных устройств
  • Начало страниц списка с предложениями

Потребители, недавно посещавшие ваши страницы продуктов Amazon, страницы продуктов ваших конкурентов или использовавшие поисковые термины, связанные с вашим листингом, могут быть перенацелены с помощью Sponsored Display.

Спонсорированная медийная реклама предлагает явное преимущество, поскольку она отображается как на Amazon, так и вне его, что расширяет сферу возможного повторного таргетинга.

amazon sponsored display ads

Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, украсть конверсии у конкурентов или продвигать новый продукт, платная реклама – это ваш путь.

Promoted products на Amazon

Реклама ваших товаров в результатах поисковой системы и на страницах с информацией о продукте возможна с помощью спонсируемых рекламных объявлений.

В свете удивительной способности рекламы спонсируемых продуктов привлекать клиентов и превращать их в покупателей компании увеличили свои расходы на эти кампании.

Платная реклама продуктов на Amazon работает подобно другим рекламным решениям с оплатой за клик, поскольку вы платите только тогда, когда покупатель нажимает на ваше объявление. С помощью этой функции можно управлять расходами вашей компании на рекламу и устанавливать собственные ставки для ключевых слов.

В таких местах размещена реклама спонсируемых продуктов:

  • В центре результатов поиска
  • Правая часть страницы результатов поисковой системы
  • Ближе к концу списка результатов
  • В разделе описания товара на сайте.

Спонсорируемая реклама продуктов доминирует на Amazon PPC, и ее можно найти в любой точке процесса покупки.
Даже после того, как вы разветвлены на sponsored brand и sponsored display, это все равно должно составлять большую часть ваших расходов на рекламу Amazon, поскольку это лучший вариант для начала.

Ключевые слова и их типы соответствия на Amazon PPC

При настройке кампании выберите ключевые термины, которые необходимо использовать в ставках объявлений. Несколько слов могут также работать как ключевые слова. Затем, если запрос пользователя содержит выбранное ключевое слово, ваша реклама будет представлена ​​этому пользователю в верхней части страницы результатов поисковой системы.

Каждый раз, когда вы вводите термин, вам будет предложено указать тип соответствия, который вы хотите сделать. Тип соответствия характеризует, насколько хорошо ваш термин соответствует реальному поиску пользователя на Amazon.

Важно отметить, что существует три разных типа соответствия:

Точное соответствие: за исключением множества и небольших орфографических ошибок, Amazon не будет отображать вашу рекламу перед клиентами, если их поисковые термины идеально не соответствуют вашему ключевому слову.
Фразовое соответствие: если покупатель использует ключевую фразу, точно соответствующую вашей (без каких-либо промежуточных слов), ваша реклама будет показана.
Широкое соответствие: когда покупатель использует поисковую фразу, точно соответствующую вашему ключевому слову, это называется широким соответствием.

Не забывайте об исследовании ключевых слов; это немаловажная часть эффективных рекламных кампаний и поисковых объявлений.

Негативные ключевые слова или минус-слова

Если «ключевые слова» – это запросы, по которым вы хотите ранжироваться, то «минус-слова» – это наоборот: это запросы, по которым вы не хотите ранжироваться.

Исключая некоторые поисковые термины, например «минус-слова», рекламодатели могут сэкономить деньги, которые в противном случае были бы потрачены на результаты, которые либо не связаны, либо непроизводительны. Не тратьте время на использование любой фразы в качестве минус-слова; Алгоритм Amazon позволит отображать ваши товары только по соответствующим запросам.

Существует только два вида совпадений минус-слов: фразовое и точное. Подобно таргетингу на ключевые слова с фразовым и точным соответствием, они также эффективны.

Негативные ASIN, также известные как отрицательное таргетинг на продукт, являются третьей формой негатива, которая существует наряду с первыми двумя. Вы можете избежать показа своего продукта по определенным кодам ASIN или торговым маркам, используя отрицательную таргетинг на продукт, которая является типом отрицательного точного таргетинга.

Стратегии Amazon PPC для начинающих

Наконец-то мы можем перейти к пикантным деталям.

Почему рекламируемые товары являются хорошим местом для начала

Возможно, вы помните, что мы упоминали, что реклама спонсируемых продуктов является наиболее заметной рекламой на Amazon, поскольку она появляется на всем пути покупателя.

Получите максимальную отдачу от своего рекламного бюджета с помощью спонсируемых продуктов (ROAS).

Объявления о спонсируемых продуктах обычно отображаются на страницах с информацией о продукте и справа от страниц результатов поисковой системы (SERP). Вы можете охватить самую большую аудиторию и получить высокий коэффициент конверсии (около 10%) с помощью рекламы спонсируемых продуктов. Вы даже можете переориентировать клиентов, которые покинули ваш сайт и просматривают сторонние сайты, используя рекламные кампании спонсируемых продуктов.

Стоимость продаж рекламы (ACoS)
Что такое ACoS?

Значение ACOS

Акроним «ACOS» (Average Cost of Sales) означает общую сумму всех маркетинговых расходов, разделенную на общий объем продаж. Это касается суммы денег, необходимой для получения дохода через Amazon PPC.

Формула, согласно которой считается ACOS.

Отношение стоимости рекламы к продажам (ACOS) = общий доход от расходов на рекламу.

Каким должен быть средний ACOS?

Клиенты UAATEAM имеют средний показатель Amazon ACOS 30,4%, однако это лишь потому, что они используют инструмент Amazon PPC для контроля своего ACOS.

Другими словами, каким должен быть мой желанный ACOS?

К моему ответу на ваш запрос. Прежде всего определите точку безубыточности ACOS.
После того, как вы рассчитали свою безубыточность ACOS, вы можете определить минимальное и максимальное значение ACOS, при котором вы получите прибыль.

Средняя стоимость продаж Amazon: как ее снизить?

Если вы впервые участвуете в кампании, возможно, вы находитесь на

потеря того, что предложить. Приступая к рекламной кампании со спонсируемыми продуктами, попробуйте использовать подход к увеличению.

Что делать, если ваша цена за клик избыточна?

Оптимальное предложение оплаты за клик (PPC) можно легко рассчитать. Говорите, есть ли формула? Эта формула поможет вам определить оптимальную ставку для ключевых слов на основе ACOS, которого вы хотите достичь.

Формула ставок Amazon:

Средняя стоимость заказа x Коэффициент конверсии x Целевой ACOS = Ваша целевая CPC (а следовательно, и Ваша ставка).

Как получить лучший рейтинг объявления

Система рейтинга рекламы Amazon, A9, предпочитает рекламы, продававшиеся в прошлом, имеют детальное описание и получили много положительных отзывов.

Amazon оценивает качество рекламы по показателям эффективности и релевантности.

Показатели релевантности: заголовки продукта, описание, термины поиска, имя продавца.

Характеристики эффективности: рейтинг кликов, коэффициент конверсии, общий размер продаж.

Amazon не очень открыто рассказывает о том, как он вычисляет рейтинг объявления, но учитывая большую зависимость Amazon от Google Ads, мы считаем, что это максимально близко.

Чтобы получить наилучшие результаты от своих рекламных кампаний, мы обычно рекомендуем продавцам Amazon сначала сосредоточиться на оптимизации своих страниц с информацией о продукте. Вы рискуете получить низкие оценки от клиентов, которые обнаружат, что описание вашей страницы с деталями не соответствует действительному продукту.

Рекомендации по получению отзывов клиентов Amazon

Наличие качественного продукта, терпение и честность в описании продукта являются ключевыми факторами для получения положительных отзывов от клиентов Amazon.

Когда потребители совершают покупку, которой они не ожидали, они часто чувствуют себя обманутыми. Стимулированные отзывы не поддерживаются, поскольку они противоречат политике Amazon и могут привести к приостановке вашей учетной записи и невозможности продавать на Amazon.

Представлено, как реагировать на негативные отзывы клиентов Amazon.

Пора выбрать инструменты и программное обеспечение Amazon Pay-Per-Click. Amazon Pay-Per-Click (PPC) может показаться большой работой, потому что это так. Не секрет, что многие рекламодатели Amazon решают использовать программное обеспечение Amazon PPC или инструменты для сокращения издержек и повышения эффективности.

Выбирая программное обеспечение Amazon PPC, имейте в виду следующее:

  • Помощь в оптимизации ставок для уменьшения расточительных расходов;
  • Управление ключевыми словами;

Вы заслуживаете самой надежной круглосуточной помощи, когда речь идет о вашем рекламном бюджете и доходах.

Попытайтесь сократить дополнительные расходы

Контроль рекламных отходов Amazon оказывает влияние как на прибыль, так и на ACOS. Отложите расходы наличных денег до тех пор, пока они не станут действительно необходимыми. Попытайтесь найти инструмент Amazon PPC, который направлен на сокращение ненужных затрат.

Оптимизация предложений

Разумно тратить средства можно, всегда делая оптимальную ставку.

Если вы хотите выиграть ключевое слово и контролировать ежедневные расходы, вам нужно поставить правильную ставку. Самая сложная и трудоемкая часть использования Amazon PPC – это установка ставок на ключевые слова. Подумайте о том, сколько времени вы могли бы сэкономить, если ничего не делать, кроме сидеть перед компьютером каждый день и наблюдать, как для вас размещаются ставки на основе таких факторов, как ваш коэффициент конверсии, стоимость продукта и текущие модели продаж Amazon.

Вам следует искать программное обеспечение, которое может справиться с этой задачей автоматически.

Управление ключевыми словами

Успех любой кампании PPC Amazon в значительной степени зависит от тщательного исследования ключевых слов. Автоматизация как положительных, так и отрицательных ключевых слов может повысить доходы вашей учетной записи и увеличить размещение рекламы на новые высоты.

Найдите инструменты автоматизации исследования ключевых слов, чтобы узнать, какие поисковые термины привлекают больше всего клиентов для ваших товаров.

Маст-хэв цели в Google Analytics для e-commerce и услуг

Posted on by Vadym Hrynchenko

Маст-хэв цели в Google Analytics для e-commerce и услуг

Как оценивать эффективность разных каналов трафика? Без определения точного количества целевых действий на сайте — никак. Поэтому, первая задача любого SEO- CRO- PPC-специалиста или веб-аналитика — правильно настроить отслеживание действий пользователя в Google Analytics.

Мы уже рассказывали подробно о первой настройке Google Analytics. Если этот этап вы уже прошли, то данная статья поможет даже самостоятельно выжать больше качественных данных из системы аналитики.

цели для гугл аналитикс

Какие цели нужны для e-commerce

Первое действие — подключение модуля электронной торговли. Актуально для любого бизнеса, если оплата выполняется через сайт. Это поможет отслеживать финансовый оборот и рассчитывать рентабельность для каждого канала трафика.

Небольшая подсказка — настраивайте срабатывание цели не по кнопкам, а по посещениям страниц. Это корректнее работает.

Нужно учитывать нестандартные ситуации. У модуля e-commerce могут сбиться настройки или он просто отключится (редко, но такое случается). Рекомендуем настраивать обычные цели в Аналитике, помимо самого модуля.

Для чего это нужно:

  1. Не оказаться «слепым» в критической ситуации (бывает всякое).
  2. Сравнивать результаты по количеству заказов.

Стандартные цели для e-commerce — добавление товара в корзину и попадание на страницу благодарности после покупки. Мы рекомендуем расширить этот список и сделать цели по каждому шагу покупателя по воронке продаж. Точно стоит добавить «Просмотр товара» и «Инициация чек-аута» (страница заполнения данных для заказа). 

Если ваша воронка больше, добавляйте в Google Analytics свои шаги. Такая система поможет отслеживать возможные проблемы в пути оформления заказа. Возможно где-то форма некорректно отображается или часть интерфейса отпугивает покупателей.

Как нас спасла привычка «перестраховываться»?

Раскроем важность дополнительных целей в Аналитике через реальный кейс. Наше агентство работало с небольшим узкопрофильным интернет-магазином. Для этого сегмента, примерно 35 продаж в месяц отличный показатель. 

Однажды несколько дней подряд мы не получали никаких транзакций, по данным e-commerce модуля. Продажи были, но в Аналитике они не фиксировались. Начали разбираться и оказалось, что клиент решил внести несколько правок на сайт, из-за чего сам модуль «слетел». 

Традиционно, никто не мог точно сказать, когда «небольшие» правки закончат вносить. Для нас, это огромная проблема. С отключенным модулем мы не можем отслеживать результаты рекламной кампании, а проводить оптимизацию тем более.

Благо, помимо самого модуля у нас были цели на посещение страниц: корзины, чек-аута и страницы «Спасибо за покупку». Хоть модуль не работал, мы продолжали получать статистику по целям и проводили оптимизацию затрат. Да, ROAS подсчитать уже не получалось, но осталась возможность ориентироваться по CPA.

отключение модуля электронной коммерции гугл аналитикс

Стрелкой на графике выделен момент, когда модуль электронной торговли перестал работать.

Цели для сайтов услуг

Для сайтов услуг нужно ориентироваться по ключевой метрике — CPA. Ее возможно правильно подсчитать только с использованием целей и четкого отслеживания всех отправок форм и звонков.

Лучше для каждой формы сделать собственную цель. Это поможет отслеживать эффективность каждой формы отдельно. Если их все завязать на одной цели, вы просто узнаете, сколько людей оставило заявки на всех страницах сайта.

отслеживание форм в гугл аналитике

Тут важно не удариться в излишнее отслеживание. Мы столкнулись с подобной ситуацией в одном из наших проектов. Владелец сайта услуг из сферы веб-дизайна захотел создать слишком сложную систему. Кроме отслеживания стандартных действий, требовалось отслеживать все клики по сайту: хедер, футер, номер телефона компании, блоки с отзывами и формы.

правильные цели для сайтов услуг в гугл аналитике

Стоит ли делать такую систему? Возможно, в некоторых проектах такой подход оправдан, но в данном случае он избыточный. Здесь мы оцениваем эффективность рекламы только по CPA с отправками форм. Строить что-то более сложное с увеличением бюджета не имело смысла, а мы всегда выступаем за обоюдовыгодное сотрудничество.

В услугах важно оценивать цену за коммерческое целевое действие — отправку формы и звонок. Клики по номеру, форме и отзывам информация интересная, но она вторичная и особенной коммерческой цели не несет.

Подытожим по целям

Качественная проработка целей в Google Analytics действительно поможет вашему бизнесу более тонко чувствовать своих покупателей. Да, внедрение такой системы займет время, но это выгодная инвестиция.

Для электронной торговли лучше использовать цели как дополнительный и запасной инструмент аналитики. Здесь чем больше данных о действиях пользователей у вас будет, тем проще оптимизировать слабые стороны интернет-магазина.

Если вы продаете услуги в интернете, не стоит тратить время на отслеживание ненужных показателей. Сосредоточьтесь на трекинге отправок форм и звонков (особенно если подключена телефония). Остальное принесет меньше пользы, но оттянет ресурсы.

Стратегия рекламы в соцсетях в сезон праздников

Posted on by Vladyslav Goncharenko

Стратегия рекламы в соцсетях в сезон праздников

Есть мнение, что таргетированную рекламу нужно отключать в праздничные дни, иначе «сольете весь бюджет» и останетесь без продаж.

На самом деле, продвижение соцсетей в праздники не менее эффективно, чем в будни. Главное – учесть некоторые нюансы.

Нюанс № 1: цель рекламной кампании

 В 90% случаев реклама в соцсетях в праздничные дни нацелена на увеличение уровня продаж. Вы готовите акции, специальные предложения, скидки на ходовые товары.

Цель объявления – подтолкнуть пользователя написать сообщение в директ или оставить заявку под постом.

В этом случае важно продумать, кто будет обрабатывать заявки, поскольку скорость имеет значение. Все пользователи жаждут быстрых покупок, поскольку нет времени ждать. Если не ответите – покупатели уйдут к конкурентам.

А вот какую рекламу нужно отключать точно – нацеленную на увеличение трафика или охвата при условии, что в аккаунте нет никаких ценных предложений для потребителя. В этом случае реклама в соцсетях в праздники отработает в минус, поскольку из-за высокой конкуренции возрастет ставка и, соответственно, цена за просмотр целевой страницы или подписку.

 

Нюанс № 2: актуальность предложений

В праздники можно «дотянуть» план продаж, но при условии, что ваш товар или услуга актуальны.

Допустим, что вы продаете елочные игрушки. Готовить креативы и запускать таргет в этом случае допустимо за 3-4 дня до Нового года, перед праздником – пересмотреть ассортимент и оффер для рекламного объявления.

Откручивать рекламу с елочными игрушками на другие праздники не имеет смысла. Этот товар неактуален.

Нюанс № 3: офферы конкурентов

Еще одна причина, по которой таргетированная реклама в праздники может не сработать – более выгодные цены или интересные предложения у ваших конкурентов.

Если пользователь просматривал, например, профили с комплектами постельного белья, то его будут догонять рекламные объявления аналогичной тематики. И он будет сравнивать цены, качество товара, срок действия скидки, гарантию от производителя и выберет более ценное предложение.

Поэтому перед тем, как запустить масштабное продвижение Инстаграм в период праздников, изучите, какую рекламу готовят конкуренты и какие акции они уже запустили.

Сделайте лучше, креативнее, подберите оффер, который будет самым ценным для покупателя.

Нюанс № 4: постоянный контроль

Еще один дельный совет от экспертов, которые рассказывают, как рекламироваться в соцсетях в праздники – постоянно следить за ключевыми показателями рекламного объявления.

Если заметили, что сумма затрат возросла, меняйте креативы, оффер, места размещения рекламного объявления или коммуникацию с теми, кто откликнулся на ваш оффер.

 В праздничные дни нужно следить за рекламным кабинетом постоянно. И важно накануне горячего периода решить – готовы ли вы полностью включиться в рабочий процесс или нет.

 Если да, то готовьте креативы и запускайте таргет или привлекайте к этой активности специалистов. Впереди – интересный и результативный период.

Оптимизация автоматических стратегий Google Ads

Posted on by Olga Kyvliuk

Оптимизация автоматических стратегий Google Ads

Если вы решили использовать в рекламных кампаниях автоматические стратегии Google Ads , скорее всего, вы ознакомились с особенностями и потенциалом каждой из них. Чтобы выбрать подходящую стратегию главное определиться с  целью рекламной кампании : будет ли это позиция в поиске или максимум конверсий.

Давайте вспомним какие автоматические стратегии существуют, для каких целей и какие результаты можно получить на выходе.

  • Для повышения узнаваемости бренда или получения топовых  позиций  можно использовать – «Целевой процент полученных показов».

Целью, которой является максимально повысить шансы показа объявлений в выбранной вами области страницы с результатами поиска ( объявление может показываться вверху, посередине или внизу страницы).  Система будет подбирать ставки в соответствии с заданными условиями, чтобы обеспечить желаемый объем показов. Возможно в ручную задать ограничения максимальной цены за клик при этом прописать реальную сумму.

  • Стратегия «Максимум кликов» позволяет получать наибольшее количество кликов в рамках заданного бюджета, её целью является увеличения трафика на сайт. При использовании этой опции, Google устанавливает такую ставку, которая позволит получить максимум кликов в пределах заданного бюджета.

Данную стратегию можно подключить для кампании не имеющей статистики.
Желательно будет установить верхний предел цены, обезопасив себя от дорогих кликов.

  • Если вы хотите привлечь максимальное возможное число конверсий при заданном бюджете и точно знаете, что нужно получить (например заказы, звонки, заполненные формы) можете подключить стратегию «Максимум конверсий».

Для использования данной стратегии необходима статистика по кампании – 20-30 конверсий за последний месяц. Лучше всего стратегия подойдет кампаниям с ограниченным бюджетом. При запуске система обучится, проанализировав действия клиентов на сайте и при вероятном совершении необходимого вам действия (заказы, звонки, заполненные формы и т.д) покажет объявление пользователю. При анализе стратегии «максимум конверсий» – смотрим на их количество. Конверсии увеличились за счет бюджета кампании – отлично.

  • Если в кампаниях хорошая статистика, нет ограничений в бюджете и вы знаете сколько готовы платить за привлечения клиента, обратите внимание на  стратегию «Целевая цена за конверсию».

Целью, которой является привлечение максимально возможного числа конверсий по целевой цене. Необходимо задать определенный CPA, который будет наиболее эффективен для вашего бизнеса – это сколько вы готовы платить за заполненную форму , заказ звонка, продажу товара или услуги и т.д. Система будет учитывать статистику кампании и сигналы, которые получит во время аукциона,  назначит ставки таким образом, чтобы цена за конверсию была в рамках заданной суммы.

При анализе стратегии «Целевой цены за конверсии» хорошим результатом считается, увеличение общего числа конверсии при сохранении фактической цены. Или предположим, что ваша цена за конверсию составляла 100 условных единиц,  а после отработки стратегии получили конверсии по 105-110 , но их стало больше. Либо второй вариант снижение стоимости СРА. 

  • Когда вы знаете необходимую или эффективную рентабельность бизнеса и вашей целью есть – увеличения дохода от рекламы, может подойти стратегия «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу». 

Для корректной работы понадобится статистика, как минимум 15 конверсий с передачей ценностей за последние 30 дней.  Суть стратегии заключается в машинном обучение, которое использует множество сигналов, например устройства, операционную систему, браузер, запросы, заинтересованность и многие другие. На основе анализа этих данных система покажет пользователю наиболее релевантное объявление.

Анализируя стратегию «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» положительный результат будет считаться тогда, когда увеличился общий объем ценностей или увеличилась рентабельность.

  • «Максимальная ценность конверсии» — может подойти тем рекламодателям, которые хотят увеличить выручку с продаж , а не увеличить само количество продаж. 

Целью стратегии является – обеспечить как можно большую ценность конверсии в рамках заданного бюджета. При анализе стратегии «Максимальная ценность конверсии» проверяем, если увеличилась общая ценность за счет бюджета кампании, значит кампания отработала успешно.

Анализ и оценка кампаний.

Механизм запущен, а нам понадобится немного терпения. Настройка контекстной рекламы это только начало работы над кампаниями. Для оценки результата необходимо время, от одной до четырех недель, в зависимости от исходных данных , которые были предоставлены роботу. Чем меньше данных – процесс обучения будет длиться дольше, больше данных соответственно расходуется меньше времени на обучение. Постарайтесь ничего не менять в настройках стратегии, так как при каждом редактировании алгоритм начинает обучаться заново.

Отработку стратегии всегда можно проверить. На уровни кампаний кликайте по интересующей вас назначенной стратегии. 

Очень важно в анализе учитывать «чистое» время работы стратегии , не оценивайте результат в период обучения , вряд ли показатели будут стабильными и корректными. 

Только после того, как кампании отработают минимум еще две недели, можно браться за анализ. Один из важных моментов – это анализировать то , что тестировали! 

Если вы довольны результатами  масштабируйте, улучшайте показатели:

  • При возможности расширяйте таргетинг, чтобы у искусственного интеллекта было больше понимания целевой аудитории; 
  • Попробуйте внести коррективы в целевые значения. Возьмем наши 100 условные единицы за конверсию, если цена приемлемая, но мы хотим больше конверсий и не против увеличения их количества за счет небольшого роста стоимости, допустим 110-130 у.е. Как следствие у системы появляется больше «места», что бы найти дополнительные конверсии;
  • Можно проверять результативность с определенной периодичностью. Напишите план для проверки бюджета один раз в месяц , в квартал, в год. В кампаниях , которых стратегия отрабатывает, при необходимости можете добавить бюджет. Если кампания отрабатывает не на все 100%, попробуйте  проанализировать почему показатели ухудшились, возможно придется что-то срезать или в крайнем случае вернуться  пункт «А» с самого начала. Не стоит сразу отказываться от стратегий,  запустите  Эксперимент. Он поможет не потратить весь бюджет и трафик на автоматическую стратегию.  не забудьте поделить бюджет 50/50 между экспериментальной и оригинальной кампанией.  В результате, вы сможете сравнить, что сработало эффективнее, робот или человек;
  • Просматривайте рекомендации для кампании
  • . Google обязательно будет давать подсказки, с которыми вы можете согласиться или нет;

 

  • Если в вашем бизнесе применяются сезонные распродажи, скидки, акции попробуйте использовать сезонные корректировки для повышения эффективности автоматических стратегий;
  • Хорошо работают пакетные стратегии, которые помогут предоставить алгоритму больше данных. Главное объединять рекламные кампании по схожим целям;
  • Не всегда одна стратегия подходит для всех кампаний, необходимо тестировать разные варианты.

Заключение.

На практике автоматические стратегии показывают хорошие результаты при правильной подготовке к ним. Но волшебства не существует, иногда алгоритму недостаточно исходных данных, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний. Перед началом использования стратегий или при не удачном опыте лучше перепроверить:

  • Настроенные значимые конверсии для вашего бизнеса и корректность их работы.  Не используйте “Умную цель”, “Время на сайте”, “Скролинг страницы” и прочие, если вам важны звонки, формы, заявки;
  • Поставлены ли реалистичные данные целевой цены за конверсию или рентабельность инвестиций. Отталкивайтесь от своих последних реальных данных;  
  • Кампании накопили достаточно исходных данных;
  • В объявлениях используется несколько форматов, чем больше, тем проще алгоритму.

И помните, что при правильном подходе автоматические стратегии повысят эффективность рекламных кампаний.

Нужны ли вам умные торговые кампании Google ads?

Posted on by Tamara Tsyhan

Нужны ли вам умные торговые кампании Google ads?

Умные торговые кампании в арсенале Google Ads появились сравнительно недавно и уже успели завоевать как сторонников, так и противников. Суть инструмента состоит в максимальной автоматизации процесса настройки и запуска рекламы, помогая избежать рутинных процессов и существенно экономя время PPC специалиста. Настройка контекстной рекламы это тонкий и сложный процесс, поэтому Google стараются максимально упростить работу специалистов и рекламодателей.

С одной стороны, звучит, конечно, здорово. Больше нет необходимости вникать в огромное количество теории, минимизируя риски облажаться с настройками или и вовсе что-то упустить. С другой стороны, количество вводных для работы кампании сокращаются до пугающего минимума, что может отразиться и на результате. В этой статье разберемся, так ли хороши умные торговые кампании и кому они подходят.

НАЧИНАЕМ РАБОТУ СО SMART SHOPPING: ЧТО НУЖНО ИМЕТЬ В ВИДУ

SMART Shopping представляет собой совокупность товарных и медийных объявлений. Таким образом, реклама показывается не только в результатах поисковой выдачи, но и в контекстно-медийной сети Google, включая сторонние сайты: YouTube и Gmail. Медийные объявления здесь используются для ремаркетинга товаров потенциально заинтересованной аудитории.

Перед запуском этого типа кампании необходимо позаботиться о наличии 20 конверсий в текущих торговых  кампаниях (совокупно) за последние 45 дней. В противном случае у ново созданной кампании будет недостаточно данных для анализа и ее производительность, скорее всего, будет неудовлетворительной.

Для оптимизации кампаний по времени и эффективности SMART Shopping использует машинное обучение. Это означает полное отсутствие возможности отслеживания поисковых запросов по которым произошел показ объявлений. Добавление минус слов здесь, соответственно, невозможно. 

Еще из не маловажного — контроля над ставками здесь тоже нет. По умолчанию доступна только одна стратегия назначения ставок: максимальная ценность конверсии. Вы можете только задать ROAS, на который кампания будет ориентироваться, либо и вовсе оставить это поле пустым. 

ЗАПУСК SMART SHOPPING: ВСЕ ЗА И ПРОТИВ

Многие, почему-то, уверены, что раз кампания “умная”, то и результаты она должна приносить существенные. Это суждение порой бывает ошибочно. Чтобы принять окончательное решение в пользу или против запуска SMART Shopping, давайте, сперва, обсудим все преимущества и недостатки этого типа кампаний.

ЧЕМ ХОРОШИ УМНЫЕ ТОРГОВЫЕ КАМПАНИИ

Экономия времени ввиду простоты настроек. Скорость создания кампании большой плюс для PPC специалиста, в то время как предприниматели, самостоятельно запускающие рекламу, уже оценили по достоинству отсутствие сложных настроек. Все, что нужно, это задать средний дневной бюджет (можно указать ROAS), выбрать товары, которые будут рекламироваться, написать краткие объявления и добавить картинки продукции (для ремаркетинга). 

Снижение цены за клик. Предположим, вы внимательно прочитали статью и запустили умную торговую кампанию имея достаточное количество конверсий в аккаунте за последние 45 дней. Тогда, во время этапа обучения умная торговая кампания выведет общую закономерность среди пользователей, которые уже приобрели ваш товар и будет показывать рекламу по наиболее релевантным запросам, снижая при этом стоимость клика.

Один бюджет — 4 рекламных канала. Этот пункт для предпринимателей, у которых пока нет больших бюджетов на рекламу, но нужно с чего-то начать. Как уже было сказано выше, объявления SMART Shopping показываются в поисковой, контекстно медийных сетях, а также YouTube и Gmail, эффективно распределяя между ними бюджет. Такая “универсальность” значительно сокращает расходы на рекламу, избавляя от необходимости создавать дополнительные рекламные кампании (тот же ремаркетинг), вкладывая в них свои деньги и время. 

Минимум менеджмента. Поддерживать умные торговые кампании на плаву достаточно просто. В целом, все что нужно — это следить за результатами каждого конкретного товара и отключать его при необходимости, добавлять и удалять картинки в рекламные объявления. Все остальное сделает машинное обучение. 

НЕДОСТАТКИ УМНЫХ ТОРГОВЫХ КАМПАНИЙ

Отсутствие отчета по ключевым словам. Никогда не стоит исключать вероятности того, что объявления показываются по нецелевым запросам. Рассматривая на примере обычных торговых кампаний, ситуация может быть даже такой: реклама крутится уже много месяцев и вам кажется, что большинство нерелевантных запросов уже давно в списке минус слов, но вдруг происходит всплеск трафика и рост расходов. Увеличение количества продаж при этом, конечно, не наблюдается. Вы заходите в отчет о поисковых запросах и видите, что с недавнего времени ваши объявления начали показываться по большому количеству нерелевантных запросов. Тогда имея это ввиду можно предпринять все необходимые меры.

При работе с умными торговыми кампаниями нельзя не только просматривать вышеупомянутый отчет, но и добавлять минус слова (если у вас уже имеется список от предыдущих кампаний). Все что в наших с вами руках — это добавить максимально подробные описания товаров в фид данных, используя при этом ключевые слова. 

“Нет” ручному назначению ставок. В зависимости от ниши и стоимости товаров управление ставками может быть чрезвычайно важным фактором. При таком раскладе становится невозможным перераспределение бюджета в пользу наиболее маржинальных товаров и бестселлеров, которые приносят наибольшую долю прибыли. Это может обернуться сливанием денег впустую, либо продажами низко маржинальных товаров, расходы на которые попросту не будут окупаться. 

Умным торговым кампаниям сложно работать с недорогим сегментом, поскольку даже с низкой ценой за клик и большим количеством продаж, расходы на рекламу могут значительно превышать доход. Подумайте дважды перед запуском, готовы ли Вы пожертвовать управлением ставками в пользу машинного обучения.

Неопределенность. Помимо того, что прогнозировать результат работы умной торговой кампании достаточно сложно, вам практически неподвластна ее результативность. Из-за минимального количества настроек и доступных отчетов, возможности оптимизации тоже стремятся к нулю. Получается, что кампания либо работает, либо нет, и это нужно принять.

КОГДА ЖЕ СТОИТ ЗАПУСКАТЬ УМНЫЕ ТОРГОВЫЕ КАМПАНИИ

Вот мы и подошли к моей любимой части: той, в которой наконец станет ясно, в каких случаях можно запускать SMART Shopping, а в каких — лучше воздержаться. Ниже приведу условия, соблюдение которых с наибольшей вероятностью принесет желаемый результат. Тем не менее одними только этими условиями все не ограничивается и на работу кампании могут влиять самые разнообразные факторы — от бизнес ниши до конкуренции на рынке. Давайте смотреть:

  • Стабильный спрос на товар. Пожалуй, самый выигрышный вариант. Благодаря стабильному спросу вы быстро наберете необходимое количество конверсий в аккаунте, которые умная торговая кампания впоследствии будет анализировать и использовать. При этом, если боитесь просадки по конверсиям, нет необходимости отключать кампании, которые уже доказали свою результативность. Устойчивый потребительский спрос в сочетании с подробно прописанными описаниями в фиде обеспечат положительную тенденцию работы умной торговой кампании.

Вот например: на протяжении четырех месяцев мы работали с обычными торговыми кампаниями клиента, который продает товары для медитации. За это время практически не наблюдалось колебаний спроса и количество транзакций оставалось примерно одинаковым из месяца в месяц. Тогда было решено протестировать умную торговую кампанию. На графике видно, как возросло количество транзакций в аккаунте за 2 месяца работы смарт шоппинга в сравнении с предыдущими двумя.

  • Маленький бюджет на рекламу. Этот вариант не гарантирует результативность, но протестировать его следует.  SMART Shopping — комплексный инструмент, который, по сути, совмещает в себе разные типы кампаний и работает сразу с несколькими каналами продаж. Таким образом, вместо того, чтобы дробить и без того небольшие деньги на разные типы кампаний, можно установить весь предполагаемый бюджет в одну кампанию, которая будет сама обучаться, и, в целом (все зависит от множества факторов), сможет показать результативность лучше, чем разные кампании по отдельности.

К тому же, умные торговые кампании проще оптимизировать, выключая товары которые “сливают” бюджет. Гибкости со ставками здесь, конечно, нет, но и головной боли “что же прикрутить, чтоб сэкономить деньги” тоже по минимуму.

  • SMART Shopping для бестселлеров. Когда обычные шоппинг кампании уже достигли своего максимального потенциала и приносят примерно одинаковое количество продаж в месяц, то самое очевидное, что может прийти в голову — создание умной торговой кампании с теми же товарами. Но есть не менее достойная альтернатива — SMART Shopping только для бестселлеров. 

Добавьте в новую кампанию ТОП-20 товаров, которые приносят вам основную долю дохода, и выключите их во всех остальных кампаниях. Зачем? У умной кампании хватит статистики для того, чтобы показывать бестселлеры максимально релевантным пользователям и таким образом увеличить их продажи в несколько раз. В то же время, остальные торговые кампании будут пытаться продавать оставшиеся в них товары, добирая по ним статистику. Позже, эти тоже можно будет добавить в SMART Shopping. 

ВЫВОД: КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Запускать SMART Shopping или нет — личное дело каждого. Кто-то жаждет автоматизации рутинных процессов и готов довериться машинному обучению, а другим важно держать все под контролем и понимать, куда уходят их деньги. От себя могу сказать, что если товар хороший, то в руках опытного специалиста, он будет хорошо продаваться и в обычных торговых кампаниях. 

Если товар до этого почти не продавался, то и в SMART кампании продаваться вряд ли станет. Как минимум из-за нехватки необходимой статистики. Рассматривайте умные торговые кампании как инструмент для повышения ваших (уже и без того неплохих) показателей, а не в качестве панацеи от отсутствия транзакций. И доверяйте только специалистам.

Как повысить эффективность объявлений в Google Shopping

Posted on by Valeria Dmytrenko

Как повысить эффективность объявлений в Google Shopping

На первый взгляд, в Google Shopping кампаниях практически ничего не нужно настраивать, достаточно подготовить фид и запустить, но, как показывает практика, если регулярно их оптимизировать и тестировать новые гипотезы, результативность увеличивается не меньше, чем в остальных типах кампаний.

В этой статье я не стану останавливаться на общих и стандартных для многих типов кампаний способах (ставки, бюджеты, поисковые запросы и прочее). Обсудим специфические для шоппинга варианты.

Оптимизация товарного фида Google Shopping

Первое, на что стоит обратить внимание – это фид, на основании которого определяются критерии показа рекламы. 

  • Проверяем заголовки и описания. Они должны включить максимум информации о товарах, чтобы охватить больше целевых запросов. Вся информация должна быть корректной
  • Изображения товаров. Это первое, что видит пользователь. Изображения должны быть привлекательными и хорошего качества. Можно протестировать разные варианты: с белым фоном, на модели и другие варианты. Также есть возможность добавить дополнительные изображения
  • Использование всех атрибутов по максимуму (с полным перечнем обязательных и дополнительных можно ознакомиться по ссылке).
  • Отдельно стоит выделить возможность использования custom label (пользовательские метки). Их удобно использовать для более гибкой группировки шоппинг-кампаний.
  • Обязательно проверять отклоненные товары, проблемы с аккаунтом Merchant Center, обновления фида, актуальность данных

 

Облегчить работу с фидом помогут правила преобразования фидов. Подробнее по ссылке.

Использование дополнительных элементов  для привлечения внимания

Существуют дополнительные возможности привлечения внимания пользователей, которые также стимулирует купить интересующий товар именно у вас:

Промоакции

Настроить можно двумя способами. Первый – это через меню «Маркетинг» в аккаунте, о втором мы ранее писали в статье как создать промо фид в google merchant center. Это создание фида промоакций. 

Нужно иметь в виду, что эта опция, к сожалению, доступна только в нескольких странах.

Атрибут sale price. Настраивается в фиде

Рейтинги продавца. Настраивается в Merchant Center. Подробнее о подключении можно посмотреть здесь.

Структура шоппинг-кампаний

Для более удобного управления кампаниями и контроля статистики нужно хорошо продумать структуру  и группировку шоппинга. Иногда приходится создавать многоуровневые структуры. Если структура уже есть, для повышения эффективности можно применить следующее:

    1. Вынести топ-товары в отдельную кампанию с большим бюджетом и ставками для получения максимум охвата
    2. Вынести отдельно неэффективные товары с низкими ставками либо автоматической стратегией ставок, чтобы не отказываться от показов совсем, но оптимизировать расходы, исходя из бизнес-целей.
    3. Разбить все группы товаров до id, чтобы просматривать детальную статистику не только в аккаунте Рекламы, но и в Google Analytics.

 

Протестировать смарт-шоппинг

Умные торговые кампании – это тип кампании шоппинга, который использует для оптимизации машинное обучение. Многие рекламодатели избегают этого типа, из-за ограничений в управлении, тем не менее нужно понимать, что у нас нет ни технической, ни физической возможности учесть столько же факторов, сколько система. Поэтому, как минимум, нужно попробовать. Тем не менее даже умные кампании требуют внимания. Мы по-прежнему можем:

  • Менять структуру, исключать и добавлять товары
  • Редактировать креатив для использования в КМС
  • Оптимизировать стратегию назначения ставок, целевую рентабельность  и бюджеты
  • Редактировать конверсии для оптимизации и обучения системы

С инструкцией по использованию умных торговых кампаний можно ознакомиться в статье из справки. 

Для сравнения приведу скриншот сравнения кампаний с одними и теми же товарами. 1 строка – смарт-шоппинг, вторая – стандартный.

Выделить шоппинг-ремаркетинг

Если вы все же решили остановиться на стандартном шоппинге, есть смысл протестировать кампанию не на всех пользователей, а на тех, кто совершил определенные действия на сайте. Как вариант, создать сегменты на основе отчета аналитики по шоппинг-поведению. 

Вывод. Настройка контекстной рекламы это сложный процесс. Это основные шаги к повышению эффективности шоппинга. Кроме всего перечисленного, рекомендую следить за обновлениями, тестировать то, что привлечет внимание пользователя.

Главное – учитывать, что объявление должно давать ответы на вопросы: почему именно у вас и почему именно сейчас. Объявления должны максимально соответствовать запросу пользователя и выделяться на фоне конкурентов. Это путь к успеху. Удачного продвижения, высоких конверсий и 36.6 🙂

Мануал по запуску Shopping кампаний в Bing ads

Posted on by Vlad Khriplivets

Мануал по запуску Shopping кампаний в Bing ads

При сотрудничестве с клиентами, которые работают на западном рынке, рано или поздно приходит необходимость увеличения траффика, продаж, заказов услуг и, в целом, масштабирования рекламных кампаний.

Про работу и оптимизацию кампаний в Bing Ads на поиске мы писали в ранее в нашем блоге.

Однако Shopping кампании стоит выделить от обычного поиска. Они более интересны пользователю, ведь в них мы сразу предоставляем информацию про свой товар, про цену, фото предлагаемого товара и другую полезную информацию. А также, при настройке ваши товарные объявления будут показываться еще и на поисковых партнерах Bing — Yahoo, AOL и др.

Важно!
Шоппинг кампании на данный момент доступны в следующих странах: США, Канада, Австралия, Франция, Германия, Великобритания, Индия, Испания, Австрия, Бельгия, Нидерланды, Италия, Швейцария и Швеция.

Как выглядят товарные объявления:

Объявления показываются вверху выдачи в ряд или справа от результатов, и их можно развернуть и прокручивать.

А так выглядит шоппинг выдача на мобильных устройствах:

Рекламные объявления содержат всю необходимую информацию о продукте, которой может интересоваться пользователь — цена, название, продавец, фото, описание товара и прочее. Все эти данные содержатся в товарном фиде, который создается и загружается в Bing Merchant Center.

Из-за того, что данный тип объявлений включает в себя так много полезной информации, они имеют сравнительно высокий CTR и намного больше вовлечения. А также, как правило, высокий коэффициент конверсий.

Процесс создания рекламной торговой кампании в Bing Ads

Создание товарного фида

Если вы уже сталкивались с настройкой PLA кампаний в Google Ads, то у вас не возникнет трудностей с данной рекламной площадкой.

Товарный фид — это документ, который включается в себя всю необходимую информацию о товаре: id, цена, название, цена со скидкой (если есть), состояние, наличие, описание, категория товара и многое другое. Подробнее про структуру и спецификацию товарного фида можно прочитать тут.

ВАЖНО

В товарном фиде есть обязательные поля, без указания которых, ваши продукты не будут одобрены и не попадут в рекламу. Если один из этих атрибутов будет отсутствовать вовсе в фиде, тогда вы получите отклоненный весь товарный фид со всеми товарами.

Пример оформления фида данных с минимальными сведениями о товаре:

  1. id (уникальный идентификатор) — 100001
  2. title (название товара) — iPhone 11 Pro 256GB Space Gray Neverlock
  3. link (ссылка на товар на сайте) — https://example.com/iphone11pro256
  4. price (цена) — 999 USD
  5. description (описание) — iPhone 11 comes in three capacities: 64GB, 128GB, and 256GB. iPhone 11 Pro comes in three capacities: 64GB, 256GB, and 512GB. The term “GB” stands for gigabytes. The more gigabytes you have, the more content you can store on your iPhone, such as apps, games, photos, HD videos, music, and movies.
  6. image_link (ссылка на фото товара) — https://example.com/iphone11pro256/image.jpg

 

Некоторые атрибуты, которые должны присутствовать в товарном фиде, например availability, condition и другие, автоматически будут добавлены со стандартными данными. Все это вы сможете узнать, изучив подробно информацию с поддержки Bing по спецификации файла фида данных.

Также, если вы уже запускали или запускаете рекламу шопинга, и у вас уже есть товарный фид, который используется в Google Ads, то можете смело его использовать в Bing Merchant Center.

НО! Обязательно проверьте наличие атрибута Shipping. Если товар будет реализовываться в Германии или Австрии, то необходимо обязательно добавить его, иначе ваш фид будет отклонен.

 

Создание торговой кампании в Bing Ads

 

Весь путь по настройке включает в себя 4 основные шага, вот так они описаны в справке самого Bing:

1. Регистрация домена, который будет использоваться в рекламе.

Для это необходимо перейти по ссылке и войти в систему с того же аккаунта, который используется для входа в рекламный кабинет Bing Ads.

Далее перейдите в Profile и потом заполните следующие поля: About Me, Contact Preference, и Alert Preference.

Затем, в разделе My Sites, необходимо будет добавить свой URL сайта, ввести дополнительную информацию о URL, выбрать один из трех вариантов заявления на владение сайтом и нажать на кнопку Verify.

Если все сделано и сайт подтвердили, то после этого вы увидите перед собой Dashboard со статистикой по активности на сайте.

2. Создание магазина в Bing Merchant Center:

Заходим в рекламный кабинет Bing, затем выбираем пункт меню Tools > Microsoft Merchant Center.

Затем жмем «создать магазин» и заполняем данные о магазине в следующем окне.

3. После создания магазина переходим в него и нажимаем на кнопку Create Catalog, чтобы загрузить товарный фид.

Если вы уже ранее создали каталог и в него необходимо внести некоторые изменения, обновить и т. п., то необходимо перейти в пункт меню Catalog Management.

4. Создание товарной рекламной кампании.

Выбираем пункт меню Campaigns, а затем жмем на кнопку Create Campaign.

В открывшемся окне создания новой кампании выбираем Shopping кампанию.

Далее просто следуйте указаниям и введите все необходимые настройки по кампании.

На этом рекламная торговая кампания создана. После, можно произвести разбивку товаров на подгруппы, так как все товары изначально будут вместе.

Принцип разбивки товаров на подгруппы, назначения ставок и прочего полностью идентичен всем настройкам Google Ads.

Выводы

Настройка Shopping кампании в Bing Ads довольна проста и не занимает много времени для ее запуска. Для этого необходимо просто выполнить все предыдущие 4 шага.

Вся процедура запуска практически идентична запуску таких же типов кампаний в Google Ads, за исключением того, что все инструменты по сути находятся внутри Ads Manager’a Bing, что в свою очередь дает удобство в работе. 

Поэтому, если у вас есть уже есть Shopping в Google Ads и страна сбыта позволяет запустить товарные объявления в Bing, то обязательно используйте такую возможность и увеличивайте охват за счет этой рекламной сети.

Маркетинговые термины и сокращения которые должен знать каждый ppc специалист

Posted on by Alexey Kovalev

Когда начинающий специалист по контекстной рекламе начинает сталкиваться с профессиональной терминологией это может вызывать у него немало дискомфорта, ведь ему может понадобиться немало времени чтобы разобраться с каждой из этих аббревиатур. Digital marketing развивается семимильными шагами и список сокращений расширяется с каждым днем, поэтому даже опытные рекламщики могут не успевать за обновленной терминологией.

Мы попытались собрать максимальное количество этих страшных и непонятных сокращений, чтобы можно было в любой момент заглянуть и освежить их в памяти.

Общие маркетинговые термины

Что такое B2B (Business to Business) ‑ Один бизнес заключает коммерческую сделку с другим бизнесом от оптовых закупок до предоставления услуг.

Что такое B2C (Business to Consumer) ‑ Традиционная бизнес-модель, продающего напрямую потребителям, включая местный розничный бизнес, электронную торговлю, онлайн-банкинг, страхование, жилую недвижимость и многие другие продукты и услуги.

Что такое CX (Customer Experience: Опыт работы с клиентами) — Один из двух обычно используемых маркетинговых терминов (второй термин «потребительский опыт») используется для описания каждого взаимодействия, которое люди осуществляют с компанией на протяжении всего процесса покупки, которое влияет на восприятие бренда потенциальным клиентом или покупателем.

Что такое CTA (Call to Action: Призыв к действию) — Гиперссылка, кнопка, изображение или текст, которые побуждают читателя к действию с контентом или рекламой, загружая, вызывая, регистрируя или посещая событие.

Что такое KPI (Key Performance Indicator: ключевой показатель эффективности) – Метрика которая используется во всех отраслях для оценки успеха различных маркетинговых стратегий и целей кампании путем отслеживания и измерения прогресса в областях узнаваемости бренда, генерации лидов, показателя отказов и конверсий продаж.

Что такое MAP (Marketing Automation Platform: платформа автоматизации маркетинга) ‑ Технология, которая помогает маркетологам преобразовывать потенциальных посетителей в клиентов, устраняя повторяющиеся вручную сложные процессы с помощью автоматизированных решений.

Что такое NPS (Net Promoter Score: Чистая оценка промоутера) ‑ Основанный на опросе показатель удовлетворенности клиентов, который измеряет (по шкале от 0 до 10), насколько вероятно, что люди будут рекомендовать ваш бренд или компанию другим.

Что такое ROI (Return On Investment: возврат инвестиций) ‑ Соотношение между чистой прибылью, полученной от кампаний, и стоимостью инвестиций потраченых на маркетинг и рекламу.

Что такое ROMI (Return on Marketing Investment) — это показатель возврата инвестиций в маркетинг, данный показатель фактически является основным показателем эффективности затраченного бюджета на маркетинг. Вычисляется как отношение дохода к затратам на маркетинг (маркетинговому бюджету).

Что такое SMB (Small and Medium Sized Businesses: малый и средний бизнес) ‑ Предприятия с годовым доходом от 2 до 50 миллионов и сотрудниками от 10 и более 250 человек (средние). Подробнее по ссылке .

Что такое SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time—Bound: Конкретный, Измеримый, Достижимый, Реалистичный, Ограниченный во времени) ‑ Процесс предоставления критериев для четкого определения маркетинговых, рекламных целей или установления целей и определения шагов, необходимых для их достижения.

Терминология Digital рекламы и маркетинга

Что такое BM (Facebook) Business Manager ‑ инструмент, используемый в Facebook для управления рекламными аккаунтами и страницами из одного места.

Что такое Call Tracking – метод учета оффлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках.

Что такое CPA (Cost per Action: цена за действие) — показатель, с помощью которого рекламодатель может рассчитать, во сколько ему обошлось целевое действие пользователя на сайте.

Что такое CPC (Cost Per Click: цена за клик) — это определенная сумма за клик пользователем по поисковой рекламе с последующим переходом на рекламируемый сайт или одну из его страниц.

Что такое CPL (Cost Per Lead: цена за лид) ‑ расходы, связанные с созданием потенциальной выгоды, включая потраченные рекламные деньги, создание залога, плату за веб-хостинг и различные другие расходы которые тратяться на привлечение одного потенциального клиента.

Что такое Lead – это потенциальный клиент, пользователь который совершил какое-либо взаимодействие с рекламой.

Что такое CPM (Cost Per Mille: цена за тысячу показов) – модель расчета стоимости рекламы. При этом стоимость рекламы определяется ценой за показы объявления 1000 раз (M — римская цифра для 1000), а не за то, сколько раз на него нажимали.

Что такое CR (Conversion Rate: Коэффицент конверсии) – соотношение количества посетителей на вебсайте которые выполнили на нем необходимые нам целевые действия, к общему количеству посетителей, выраженные в процентах. Например, если ваша кампания по электронной почте достигает 100 потенциальных клиентов и 25 из них отвечают, то ваш коэффициент конверсии составит 25%.

Что такое CRO (Conversion Rate Optimization: стоимость оформленного заказа) – стоимость подтвержденного заказа, который совершил пользователь на сайте. Рассчитывается по формуле: CPO = CPC / C1 / C2.

Что такое C1 — уровень первой конверсии: посетитель вашего сайта конвертируется в лид (отправляет товар в корзину, заказывает расчет стоимости услуг).

Что такое С2 — уровень второй конверсии: лид конвертируется в клиента (оплачивает товар, совершает покупку).

Что такое CPC — стоимость клика по рекламному объявлению вместе с последующим переходом пользователя на сайт рекламодателя. Чтобы ее рассчитать, вам необходимо разделить потраченные средства на количество кликов по объявлению.

Что такое CP(x) Effective Cost Per (fill in the blank) (эффективная цена за) ‑ Средние расходы основаны на общем бюджете и результатах. «E» может применяться ко всем моделям стоимости (таким как CPM, CPL или CPA). В любой цифровой рекламной кампании у вас может быть несколько мест размещения, моделей затрат и бюджетов, и знание ваших средних расходов важно для определения эффективности вашей кампании.

Что такое CTR (Click Through Rate: показатель кликабельности) – процентное соотношение общего числа кликов к числу показов объявления. Для того, чтобы рассчитать CTR, необходимо разделить количество кликов по вашей рекламе на количество показов.

Что такое DSP (Demand Side Platform: платформа спроса) ‑ Технология, позволяющая рекламодателям эффективно покупать рекламные ресурсы в сетях реального времени (RTB), таких как Google.

Что такое DSA (Dynamic Search Ads)‑ вид поисковых объявлений, которые автоматически создаются на основании контента сайта.

Что такое Ecommerce (Электронная коммерция) – в широком смысле, это продажа и покупка товаров и услуг через интернет.  Электронная коммерция включает в себя не только интернет-магазины и торговлю через интернет, но и переводы денежных средств, электронные каталоги и доски, объявлений, электронный бланки и информационные услуги.

Что такое GDN (Google Display Network: контекстно-медийная сеть Google, она же КМС) — Сеть Google насчитывает более 2 миллионов веб-сайтов и приложений, которые отображают рекламные объявления на своих веб-страницах, охватывая более 90% людей в Интернете, где компании ориентируются на потребителей и другие компании в контекстно-медийной сети, используя стратегические тематические ключевые слова, размещение на определенных веб-страницах и ремаркетинг.

Что такое GTM (Google tag manager) – контейнер тегов от Google.  Создан для управления тегами JavaScript и HTML, которые используются для отслеживания и анализа на веб-сайтах.

Что такое LTV (Life time value) ‑ прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним.

Что такое MCC (My Client Center) ‑ инструмент от Google, который помогает быстро переключаться и управлять несколькими аккаунтами Ads из одного интерфейса.

Что такое PPC (Pay Per Click — оплата за клик) — это разновидность рекламы в интернете, при которой рекламодатель оплачивает каждый клик, совершенный по его объявлению. Смотрите также CPC.

Что такое PR (Page Rank – рейтинг страницы) — Алгоритм, используемый Google для ранжирования веб-страниц в результатах поиска, с использованием числового веса, основанного на ряде различных, конфиденциальных и запатентованных критериев.

Что такое QS (Quality Score: показатель качества) ‑ Метрика, используемая Google, Facebook, Yahoo! и Bing, которая дает оценку релевантности ваших объявлений, ключевых слов и целевой страницы для пользователей

Что такое ROAS (Return On Ad Spend – возврат рекламных инвестиций) – это показатель окупаемости (рентабельности) расходов на рекламу. Рачитывается как деление общей ценности конверсий на ообщую сумму понесенных рекламных затрат.

Что такое RON (Run of Network: запуск сети) ‑ Недорогая, высокоразвитая форма доставки онлайн-рекламы, при которой рекламодатели, как правило, не контролируют размещение рекламы в обмен на более низкие ставки и более широкий охват случайных страниц любого сайта, являющегося частью рекламной сети. Из-за низкой цены за тысячу показов объявления RON часто используются для тестирования с использованием анализа таргетинга по возрасту или полу.

Что такое ROS (Run of Site: запуск сайта) — Форма онлайн-рекламы, которая доставляет и вращает цифровые объявления на определенном веб-сайте, которые рекламодатели используют, чтобы максимизировать свой бюджет, не жертвуя при этом показом.

Что такое RTB (Real Time Bidding: торги в реальном времени) ‑ Метод покупки непроданных рекламных ресурсов CPM с помощью аукциона, например, теперь прекращенной биржи Facebook (FBX), где наибольшая ставка имеет приоритет для ресурсов.

Что такое UTM ‑ это инструмент, который помогает передавать в систему аналитики дополнительные параметры об источнике трафика. Это позволяет рекламодателю сегментировать пользователей по оприделенному типу и поведению, а так же анализировать конечные цели – продажи.

Что такое SEM (Search Engine Marketing: поисковый маркетинг) — Продвижение веб-сайтов путем повышения их видимости на страницах результатов поисковых систем (SERP), главным образом посредством рекламы с оплатой за клики (PPC).

Что такое SERP (Search Engine Results Pages: страницы результатов поиска) ‑ Страницы, отображаемые поисковыми системами в ответ на запрос ключевого слова, сделанный пользователем.

Что такое SM (Social Media: социальные сети) ‑ Платформы, которые позволяют пользователям размещать личные и / или деловые текстовые, графические и видео материалы и общаться в социальных сетях.

Примеры включают Facebook, Instagram, VK, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat и LinkedIn.

Что такое SMM (Social Media Marketing: маркетинг в социальных сетях) – комплекс мероприятий в социальных сетях для продвижения бизнеса через органические и платные кампании.

Что такое SOV (Share of Voice возможность голосвования) ‑ Расчет, основанный на проценте вашего объявления по сравнению с другими рекламодателями. Например, если четыре рекламодателя равномерно вращают рекламу на странице, у каждого рекламодателя будет 25-процентная доля голоса. Если на той же странице есть только один рекламодатель, у этого рекламодателя будет 100-процентная доля голоса.

Что такое SSP (Supply Side Platform: платформа предложения) ‑ Автоматизированная технология также называется платформой на стороне продажи или платформой оптимизации доходности, которая позволяет рекламодателям максимизировать цены, по которым они продают рекламные показы.

Что такое TrV TrueView ‑ Видеореклама, продаваемая Google и размещаемая на YouTube, включает в себя рекламу in-stream, discovery

Что такое UGC (User-generated content: пользовательский контент) ‑ Контент, созданный пользователями блога, социальной сети или онлайн-системы или сервиса.

Что такое VTR (View Through Rate) ‑ Метрика, используемая для отчета о количестве завершенных просмотров видеообъявления с возможностью пропуска на основе количества полученных показов.

Термины которые применяются для продвижения сайта

Что такое BR (Bounce Rate: показатель отказов) – процент посетителей, покинувших страницу веб-сайта через несколько секунд после первого просмотра и не совершивших на ней никакого целевого действия.

Что такое CMS (Content Management System: система управления контентом) ‑ система, которая объединяет и облегчает создание, редактирование, управление и распространение контента. Обычно используется для ссылки на веб-сайт; WordPress является примером популярной CMS.

Что такое IBL (Inbound Link: входящая ссылка) ‑ гиперссылка, ведущая на ваш сайт со стороннего сайта.

Что такое DNS (Domain Name System: система доменных имен) ‑ Протокол, который переводит URL-адреса веб-сайтов (в которых используются буквенные символы) в IP-адреса (в которых используются числовые символы).

Что такое GDD (Growth Driven Design: дизайн, ориентированный на рост) ‑ Дизайн или разработка веб-сайта намеренно увеличиваются путем внесения постоянных корректировок на основе данных.

Что такое HTML (Hypertext Markup Language: язык гипертекстовой разметки) ‑ Набор кодов, используемых программистами для создания веб-страниц и указания веб-браузерам, как их отображать. Каждый отдельный код называется элементом или тегом, который используется для формирования структуры и содержания веб-сайтов.

Что такое RSS (Really Simple Syndication: действительно простая синдикация) – Это формат передачи данных, предоставления новостной информации, с помощью которого администратор сайта может автоматически экспортировать новости со своего веб-ресурса на другие компьютеры и ресурсы своих подписчиков.

Что такое SEO (Search Engine Optimization: поисковая оптимизация) ‑ комплекс действий по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта.

Что такое UI (User Interface: пользовательский интерфейс) ‑ серия экранов, страниц, визуальных элементов и других каналов — как графических, так и голосовых — которые позволяют людям взаимодействовать с веб-сайтом, приложением, продуктом или услугой. продуктом или услугой.

Что такое UV (Unique Visitor: уникальный посетитель) – Это пользователь посещающий страницу на веб-сайте в течение установленного периода времени.

Что такое UX (User Experience: пользовательский опыт) ‑ Как пользователь взаимодействует и взаимодействует с веб-сайтом, приложением или платформой (где они щелкают, нажимают, пролистывают и посещают), что может быть сформировано путем тестирования различных дизайнов страниц, макетов, CTA, цветов и контента для повышения коэффициентов конверсии.

Что такое XML (Extensible Markup Language: расширяемый язык разметки) — Язык, используемый для определения набора правил для кодирования документов в формате, который читается человеком и читается машиной. Например, карта сайта XML предназначена для того, чтобы роботы-поисковики могли легко найти все страницы данного веб-сайта.

На этом список маркетинговых терминов не заканчивается, но это самые основные аббревиатуры, которые помогут Вам разобраться, а самое главное ориентироваться в быстрорастущей индустрии цифрового маркетинга и рекламы.

Настройка автоматической отчетности в Data Studio

Posted on by Denis Chuhnov

Настройка автоматической отчетности в Data Studio

Ежемесячные отчеты о кампаниях в контекстной рекламе всегда занимают много времени, так как при их написании нужно экспортировать данные из разных источников, визуализировать и, возможно, настроить индивидуальные расчетные показатели.

Чтобы облегчить работу digital-специалистам, мы рекомендуем использовать Data Studio – бесплатный инструмент от Google, который превращает данные в информативные панели и отчеты. В 2016 году была выпущена бета-версия, и только недавно она вышла из беты.

Отчеты легко создавать, можно настроить индивидуально и поделиться доступом. Data Studio бесплатна и не требует установки дополнительного софта, что можно считать самыми сильными ее преимуществами.

Это лучший инструмент для автоматизации отчетности.

Data Studio имеет дружественный, интуитивно понятный дизайн Google, с которым очень легко работать. Программа прекрасно работает с данными, полученными из Google, такими как Google Analytics, Google Ads, YouTube Analytics и другими, но не имеет большого выбора предварительно созданных коннекторов для данных из других источников.

Data Studio предоставляет ряд шаблонов, которые вы можете адаптировать и использовать. Они дают хорошее представление о том, как вы можете визуализировать свои данные, и являются примерами некоторых сценариев, для которых вы можете использовать этот инструмент, например, показа эффективности ваших объявлений Google.

Однако вы, вероятно, захотите адаптировать отчет исходя из ваших целей, а это означает, что его нужно несколько персонализировать. В конечном итоге вам нужно решить, что вы хотите визуализировать и что вам это даст. Инструмент является относительно гибким с точки зрения форматирования (размер текста, цвета, шрифт и т. д.), но процесс настройки может занять некоторое время. Однако, если у вас есть шаблон, вы можете использовать его в дальнейшем, что также сокращает время, необходимое для подготовки нового отчета.

Если вы подключите элемент управления диапазоном дат к отчету, ваши источники данных будут автоматически обновляться при изменении даты пользователем. Если вы публикуете отчеты на регулярной основе, это обеспечит быстрое обновление информации.

Благодаря фильтрам можно сделать отображение данных по определенным параметрам, что очень удобно при разделении данных по различным источникам трафика.

Что касается возможностей визуализации и анализа, Data Studio предлагает довольно ограниченное количество опций по сравнению с другими наборами аналитики. Ранее мы уже писали об этом инструменте в своем блоге и описывали его плюсы и минусы, которых было достаточно много. 

Data Studio официально вышла из беты и претерпела ряд изменений, о которых мы бы хотели рассказать, тем самым вычеркнув несколько пунктов из предыдущей статьи:

1. Появилась возможность выгрузки отчета в pdf. Теперь вы можете единоразово создать отчет и каждый месяц выгружать и отправлять его заказчику.

2. Добавили возможность сравнения данных с любыми периодами (ранее было доступно сравнение только с предыдущим периодом с таким же количеством дней или прошлым годом).

3. Добавили таблицу с тепловой картой и сводную таблицу, что позволило объединять данные из разных источников в одну таблицу. То есть теперь появилась возможность находить те связи между точками данных, которые обнаружить при поверхностном анализе достаточно сложно.

 

4. Добавили строку с итоговыми значениями таблицы. Ранее это приходилось реализовывать отдельной таблицей.

  1. Бесплатных коннекторов для сторонних систем так и не появилось. Есть платные, например, у Supermetrics.
  2. Добавили возможность автоматической отправки отчетов на e-mail. Это очень удобно, так как достаточно будет один раз создать и запланировать отчет для вашего руководителя, клиента, команды или для себя.
  3. Добавлена «История версий». Бывает, что вы внесли изменения в отчет, но через несколько дней вам требуется отменить изменения. Ранее вам бы потребовалось все переделывать, а теперь можно просто выбрать более раннюю версию отчета.

    В повседневной работе с тем количеством отчетности, которую необходимо предоставлять регулярно, данный инструмент позволяет экономить огромное количество времени.

    Настройка Google Data Studio требует времени, но оно вполне окупится в долгосрочной перспективе. И не стоит забывать, что для решения серьезных задач анализа его инструментов может быть недостаточно, поэтому вам стоит обратить внимание на более продвинутые инструменты.

    Мы сумели приспособиться к нему для решения простых задач и нашли, как обыграть его некоторые минусы. Скорее всего, доработка инструмента не остановится, и совсем скоро мы подготовим еще одну статью с новыми обновлениями.

Динамический ремаркетинг для поднятия продаж интернет-магазина

Posted on by Denis Chuhnov

Динамический ремаркетинг для поднятия продаж интернет магазина

Сколько дней проходит с момента, как вы загорелись купить себе новый телефон или ноутбук, до момента его покупки? Зачастую такое решение не принимается за несколько минут, ведь для этого нужно посоветоваться с друзьями, почитать, сравнить и т. д. Подыскивая необходимую информацию, вы посещаете множество сайтов, которые потом догоняют вас своей рекламой. Это и есть динамический ремаркетинг.

Какой он бывает?

Ремаркетинг – это реклама, нацеленная только на пользователей, которые уже были у вас на сайте.

Он бывает двух видов:

  • обычный – показываем определенным или всем посетителям, которые были на сайте, баннер с брендовой рекламой или рекламой категории товаров, которую они посетили;
  • динамический ремаркетинг – показываем пользователю баннер с товаром или товарами, которые он просматривал на сайте. Он зачастую эффективнее обычного, т. к. пользователь видит фото уже просмотренного товара.

Для большинства интернет-магазинов данный тип рекламы – must have. И чтоб в этом убедиться, стоит посмотреть отчет о том, как долго пользователи принимают решение о покупке. Для этого заходим в Google Analytics в отчет «Время до конверсии».

Обязательно стоит обратить внимание на конверсии, которые учитываются и на период времени, за который смотрим статистику.

динамический ремаркетинг

Из этого отчета видно, что в первый (нулевой) день покупку совершает только половина пользователей. Вывод очевиден – нужно запускать динамический ремаркетинг.

Итак, чтобы настроить динамический ремаркетинг необходимо:

  1. Установить код динамического ремаркетинга на сайт.
  2. Создать товарный фид данных.
  3. Создать рекламную кампанию динамического ремаркетинга.

Код динамического ремаркетинга можно найти в Google Ads.

Для этого заходим в «Инструменты», далее – «Менеджер аудиторий».

динамический ремаркетинг

Затем переходим в «Источники аудиторий» и жмем «Настроить тег» в блоке «Тег Google Рекламы».

динамический ремаркетинг

Выбираем «Собирать специальные атрибуты или параметры для персонализации рекламы», в «Виде деятельности» отмечаем «Розничная торговля» и переходим к следующему шагу.

динамический ремаркетинг

На этом этапе нам предоставляется код, который необходимо передать разработчику.

динамический ремаркетинг

Либо на второй вкладке мы сразу можем отправить ему код с инструкциями по установке прямо на его e-mail.

динамический ремаркетинг

После этого во вкладке «Списки аудитории» будет автоматически создан стандартный набор аудиторий:

Фид данных

Если у вас уже запущен Google Shopping, то данный шаг можно пропустить, т. к. у вас уже есть фид данных и он подгружен в Merchant Center.

Что такое фид? По сути, это прайс-лист ваших товаров с указанием данных о них:

— название товара,

— описание товара,

— цена,

— ссылка на товар,

— ссылка на изображение товара и пр.

Благодаря этому фиду и будут формироваться динамические объявления с товарами.

Где его добыть? Составляем ТЗ нашему разработчику.

Техническое задание для программиста по формированию фида данных для Google Merchant Center

Необходимо создать фид данных в формате xml, который будет генерироваться по его запросу или раз в сутки и будет доступен по прямой ссылке.

Подробнее о форматах

Спецификация фида 

Также для всех товаров, у которых нет GTIN или MPN, необходимо проставить identifier_exists со значением no.

Нужно проставить google_product_category под все категории, найти их можно по ссылке

После этого необходимо зарегистрироваться в Google Merchant Center и подгрузить в него наш фид.

Переходим на сайт, проходим регистрацию и процедуру подтверждения прав на домен вашего сайта. После подгружаем наш фид и ждем, пока он пройдет модерацию. Интерфейс у данного инструмента очень простой, поэтому разобраться в нем не составит труда. Более подробно о том, как работать с Merchant Center, можно прочитать в статье.

После подгрузки фида необходимо связать аккаунт Merchant Center с аккаунтом Google Ads. Сделать это можно, отправив запрос из Merchant Center:

После этого вводим id аккаунта Google Ads и отправляем запрос. Заходим в рекламный аккаунт и подтверждаем его тут:

динамический ремаркетинг

Завершающим этапом будет создание самой рекламной кампании в Google Ads:

  1. Нажимаем «+» и выбираем «Новая кампания» в разделе «Кампании».
    Далее выбираем тип кампании «КМС», подтип – «Стандартная медийная кампания».Указываем ссылку на сайт и жмем «Продолжить».После этого заполняем все поля, такие как название, местоположение, языки, бюджет и т. д. На данном этапе сложностей возникнуть не должно. При выборе аудиторий можно выбрать пользователей, которые просматривали товары на сайте или посетили страницу корзины.В разделе автоматический таргетинг указываем «Без автоматического таргетинга», в разделе «Динамические объявления» из списка выбираем фид, который мы подгрузили ранее в Merchant Center, и переходим к созданию объявлений.

    Создание объявлений

    Создать адаптивное объявление очень просто: достаточно прописать несколько строчек текста и добавить логотип и изображение в двух форматах:

    Изображение
    Горизонтальное изображение (1,91:1): 1 200×628 (минимальный размер – 600×314, максимальный размер файла – 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (минимальный размер: 300×300, максимальный размер файла: 5 120 КБ).

    Логотип
    Горизонтальное изображение (4:1): 1 200×300 (минимальный размер: 512×128, максимальный размер файла: 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (минимальный размер: 128 x 128, максимальный размер файла: 5120 КБ)
    Примечание. Не рекомендуется использовать только горизонтальные логотипы, поскольку это может сократить охват.

    На этом этапе кампания готова!Все не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Пробуйте, тестируйте разные варианты аудиторий и объявлений, сравнивайте, оптимизируйте и получайте больше продаж!

    Динамический ремаркетинг — это почти всегда must have для интернет-магазинов. Он позволяет возвращать пользователей на товары, которые он уже ранее просматривал на вашем сайте. Для его работы нужно установить специальный код на сайт и сгенерировать фид.

    О том, как настроить динамический ремаркетинг в Facebook Ads, можно будет прочитать в следующей статье.

ТОП конференций по интернет-маркетингу весна 2019

Posted on by Даша Горбенко

ТОП конференций по интернет-маркетингу весна 2019

Новый образовательный сезон уже начался. Поэтому специально для вас мы подготовили подборку лучших конференций весны 2019 года.  С нашем дайджестом вы точно не пропустите самые важные конференции по интернет-маркетингу. Полезно будет всем, кто работает с платным трафиком или социальными сетями.

Если вы знаете о других интересных событиях, поделитесь с нами информацией в комментариях, мы обязательно добавим их в список.

7 апреля, Одесса

InMarketing Conference 2.0

Билеты от 750 грн.

По промокоду UAA скидка 15%

На InMarketing Conference 2.0 вы узнаете о всех передовых инструментах продвижения бизнеса в интернете. Все спикеры исключительно практики и мастера своего дела.

Конференция будет одинаково полезна предпринимателям, маркетологам и даже тем, кто делает первые шаги в интернет-маркетинге. И, конечно же, InMarketing Conference — это лучшее мероприятие для нетворкинга, поиска партнеров и клиентов.

Опытные спикеры-практики поделятся кейсами и идеями, которые вдохновят на новые проекты и будут полезны начинающим свой путь в интернет-маркетинге.

Среди спикеров Андрей Осипов, Влад Ноздачев (Fedoriv), Мирослав Лясковец, Андрей Шатырко и многие другие.

18 Апреля, Киев

Analyze!

Билеты от 3200 грн.

По промокоду UAA2019 скидка 5%

Analyze! — ежегодная конференция по аналитике для онлайн и мультиканальных проектов.

Эта конференция для вас, если:

  • уже пользуетесь системами аналитики, но хотите их использовать максимально;
  • если есть вопросы к ведущим специалистам по аналитике;
  • вы готовы начать использовать инструменты аналитики, но вас смогут убедить окончательно только реальные кейсы из первых уст.

2 потока и 20 докладов от признанных практиков:

  • Business stream: Michal Rechter (WIX.com), Константин Павленко (Битрикс 24), Юлия Хансвярова (SEMrush), Глеб Ходоровский (Conversion Rate Store), Анатолий Вуец (Letyshops), Анна Здор.
  • Technical stream: Halyna Kharkivska (Booking.com), Nadav Lavon (WIX.com)Leonid Kuligin (Google Cloud Professional Services ), Павел Лоба (OWOX), Гапчук Максим.

Более подробно о спикерах по ссылке.

400+ участников:

  • интернет-маркетологи;
  • аналитики;
  • руководители онлайн-проектов;
  • агентства.

18 апреля, Киев

SMM Rocks

Билеты от 2650 грн.

Да-да вот уже 5-й год подряд наши друзья из компании I-Marketing проводят свою конференцию SMM Rocks.

Практическая ценность конференции заключается в том, что здесь не бывает словоблудия и банальных размышлений. Кейсы, схемы, технологии. Всё то, что уже работает и даёт результат именно сейчас, а не в прошлом году.

Будет 3 потока, 7 тематических блоков и 930 минут абсолютной полезности.

Отдельное внимание будет уделяться вопросам стратегии, аналитики и продвижению бизнеса. Разберутся новые тренды Facebook, Instagram и чат-бот технологий.

20 апреля, Днепр

Dnipro Marketing Conference 2019

Билеты от 700 грн.

Организатор конференции — Школа Интернет Маркетинга

В одном месте мы соберем лучших спикеров из ТОП компаний Днепра, Одессы, Харькова и Киева в сфере разработки, интернет маркетинга, аналитики, SEO оптимизации, контекстной рекламы и социальных сетей.Именно на этой конференции вы сможете послушать доклад Макса Захожего.

Программа конференции состоит из пяти тематических блоков:

  • Маркетинг
  • E-commerce
  • SEO
  • PPC
  • SMM

После каждого блока будут перерывы для нетворкинга и общения, после завершения конференции — афтепати в одном из ближайших баров.

20 апреля, Львов

Lviv IT Outsourcing Forum

Билеты от 180$

Промокод на 15% скидки —  LIOF15UAA

Это уже традиционная конференция для владельцев и C-Level менеджмента украинских IT аутсорсинговых компаний.

Вопросы, которые будут обсуждаться:
Как развивать собственную IT компанию? Каковы перспективы развития в ближайшие 3-5 лет?
Как перейти в новые технологические ниши? Какие ресурсы и инвестиции на это потребуются? За какое время они могут окупиться?
Что происходит на мировом рынке IT-сервисов?
Примеры сервисных продуктовых компаний которые «взлетели» в 2018 году.
Как построить sales процесс в технологической нише в средней компании?
Что делать, чтобы перейти в консалтинговую модель IT бизнеса в выбранной вертикали?

Конференция проводится в два дня.

16 мая, Киев

Sempro: SEO & Affiliate Conference  2019

Билеты от 124$

По промокоду UAATEAM скидка 15%

Конференция по добыче и монетизации трафика.  Это единственное профильное оффлайн-мероприятие в Украине для SEO-профессионалов, работающих на западный рынок. А теперь это еще и точка сбора для арбитражников.

Что Вас ожидает на SEMPRO 2019 ?

— 700+ участников

— 19 матерых спикеров

— 2000m2 для нетворкинга

— Afterparty вместе с MARUV

У вас будет уникальный шанс установить бизнес-контакты, лично обсудить актуальные темы и сотрудничество с лидерами индустрии, а также отдохнуть и сполна насладиться Киевом.

17 мая, Харьков

iDigital 2019

Билеты от 800 грн

iDigital — это масштабная конференция по digital-маркетингу, на которой 12 топовых спикеров расскажут про тренды отрасли, поделятся своими фишками и секретами.

Среди них — известный пиарщик Павел Гонза и deputy CEO Monobank Илья Соколюк.

Все доклады будут разделены на 3 потока — SMM&branding; SEO&PPC, мастер-классы.

Ожидается 700 участников: маркетологов, smm, seo, ppc, pr- менеджеров, копирайтеров, дизайнеров и предпринимателей из Харькова и других областей Украины.  

Среди фишек конференции —  презентация автомобиля Toyota, а также афтепати со спикерами и партнерами мероприятия для VIP-участников.

Приходи прокачаться в digital!

Расписание, спикеры, билеты: https://bit.ly/2OqAeUj

☎Использование коллтрекинга для оценки эффективности рекламы

Posted on by Евгений Мазий

Использование коллтрекинга для оценки эффективности рекламы

Каждый маркетолог или владелец бизнеса сталкивался с проблемой, когда невозможно в полной мере оценить эффективность работы какого-либо рекламного канала из-за малого количества данных. Обычно на сайтах отслеживают целевые действия-конверсии: заполнения формы, корзина, чат, транзакции и не обращают должного внимания на отслеживание звонков, которые также могут приводить к покупке. При недостаточном количестве данных вы не сможете объективно оценить эффективность и оптимизировать рекламные каналы.

Коллтрекинг (call-tracking) – это технология, которая позволяет отслеживать обращения по телефону и относит их к конкретному источнику трафика. Его использование особенно необходимо, если доля обращений через телефонные звонки более 30%.

Интеграция коллтрекинга на сайт сможет помочь правильно оценить эффективность каждого из каналов трафика, ориентируясь не только на данные по конверсиям и транзакциям, но и учитывая и звонки, которые в последствии привели к заказу товара или услуги.

Также неоспоримым преимуществом является возможность прослушивания телефонных звонков. Часто бывает такая ситуация, когда рекламные кампании приносят лиды, но менеджеры неохотно отвечают или неграмотно консультируют потенциальных клиентов.

Например, у вас магазин шин и дисков. Вы размещаете рекламу на радио, в Facebook и Google Ads. Транзакции приходят со всех источников интернет рекламы, но одни кампании тратят больше средств, но в них мало оформленных через корзину заказов. К тому же, как узнали о вас клиенты, совершившие звонок, вы не знаете. Для решения именно этой проблемы и существуют системы коллтрекинга.

Сейчас на рынке большое количество сервисов коллтрекинга: от поисковых систем или представленные как отдельные продукты. Они могут отличаться визуально, ценовой политикой, дополнительными сервисами и так далее. Принцип работы у них похожий.

Существует два вида коллтреккинга: статический и динамический.

Суть статического коллтрекинга в том, что за каждым источником трафика закрепляется свой один уникальный номер телефона. Объем данных, который мы получаем, ограничивается количеством звонков с того или иного канала. Если говорить о контекстной рекламе, то оценить эффективность платного трафика в разрезе рекламной кампании, группы объявлений, ключевого слова используя статический коллтрекинг невозможно.

Чтобы установить статический коллтрекинг на ваш сайт, вам потребуются заказать номера в зависимости от количества рекламных каналов и установить код коллтрекинга на сайт. Каждому номеру присвоить уникальную UTM-метку, по которой в дальнейшем данные о звонках будут уходить в Google Analytics, Яндекс Метрику или другую систему веб-аналитики.

Суть динамического коллтрекинга заключается в подмене номера. Определенный номер телефона закрепляется за конкретной пользовательской сессией и показывается каждому уникальному пользователю. Таким образом мы можем отслеживать клиента с точностью до поискового запроса и получаем больше данных для анализа.

Услуги по установке динамического коллтрекинга предоставляет сам сервис и занимает это приблизительно до двух часов. Также есть возможность интегрировать код через Google Tag Manager.

При выборе вида коллтрекинга нужно отталкиваться от ваших потребностей в анализе. Если вас интересует только распределение звонков по источникам, то будет достаточно использовать статический коллтрекинг. Такой вид коллтрекинга обойдется дешевле.

Если же вам нужен подробный анализ с разбивкой по типам устройств, ключевым словам, городам и так далее, то необходим динамический коллтрекинг.

Также важно сказать о дополнительных функциях, которые предоставляют сервисы по коллтрекингу. Такие как виджет обратного звонка и онлайн чат, которые чаще всего позволяют более легко получить обращение от посетителя, чем заполнение форм.

К примеру, у вас есть landing page с определенной услугой. Вы запустили контекстную рекламу в нескольких источниках и отслеживаете успешную отправку формы на странице. Также на сайте указан номер телефона, по которому могут звонить потенциальные клиенты, перешедшие на сайт по рекламным объявлениям.

Отталкиваясь от данных по успешной отправке форм, мы не сможем правильно проанализировать и в дальнейшем провести оптимизацию рекламных кампаний, так как распределение форм и звонков по источникам, кампаниям и другим составляющим может кардинально отличаться.

Тут нам и поможет коллтрекинг. Вы сможете сравнить количество звонков и лидов с сайта, посмотреть какие рекламные кампании, ключевые слова обходятся вам дешевле, отключить неэффективные ключевые слова, аудитории, типы устройств, города, и так далее.

Данный инструмент позволит вам получать более полную картину по обращениям и выявить сильные и слабые места в вашей рекламе опираясь на эффективность.

После установки системы коллтрекинга, вы видите данные о конверсиях в своем аккаунте или системах аналитики. Как это выглядит наглядно, можете увидеть на приведенных скриншотах.

Приведённый проект – рекламный аккаунт, для фирмы оказывающей услуги страхования.

Можно заметить, что по рекламным кампаниям на мобильных телефонах – чаще звонят. В то время, как на стационарных компьютерах – чаще оставляют заявки на сайте. Если бы отслеживание звонков не работало, мы бы не смогли отследить эти данные.

На скриншотах мы видим данные по конверсиям на уровне рекламных кампаний, ключевых слов, поисковых запросов не только с успешной отправкой форм, но и о звонках, сделанных на сайте или в объявлении.

Таким образом установка коллтрекинга на сайт поможет вам в анализе эффективности трафика и оптимизации рекламных кампаний. Так вы сможете понять в какие каналы или кампании стоит вкладывать бюджеты, а какие не работают с вашим бизнесом.

Если вы хотите узнать из каких источников к вам поступают звонки, вы можете заказать в нашем агентстве настройку коллтрекинга.  Мы подберем вам такой тип коллтрекинга, который удовлетворит ваши потребности и будет способствовать увеличению продаж и улучшению бизнеса.

Расширения в Shopify для контекстной рекламы

Posted on by Игорь Паламарчук

Расширения в Shopify для контекстной рекламы

Shopify – очень популярная платформа для интернет-магазинов на западном рынке. По сути, это конструктор, с помощью которого достаточно просто создать полноценный интернет-магазин. К нему можно подключить все необходимые модули – начиная от слайдера на главной странице сайта и заканчивая сложной корзиной, с подключением международных сервисов доставки. Особую популярность платформа получила благодаря своей простой интеграции с бизнес-страницами магазинов на Facebook.

Ввиду огромной популярности платформы многие сторонние разработчики, в том числе и самой платформы Shopify, создают различные модули, позволяющие облегчить жизнь как владельцам бизнесов, так и интернет-маркетологам, которые занимаются продвижением этих магазинов. Стоит отметить, что вся документация и модули к данной платформе доступны только на английском языке.

В этой статье мы решили привести подборку ТОП популярных модулей для PPC-специалистов, которые начинают или собираются работать с платформой.

1.      Facebook Product Feed (by Flexify)

Несмотря на то что Shopify изначально позволяет интегрировать магазин с бизнес-страницей Facebook, существует ряд нюансов, из-за которых использование такой интеграции является не самым удачным вариантом. Например, нет возможности изменять товары в каталоге (владельцем каталога является платформа Shopify, а владельцу магазина отводится роль рекламодателя каталога в Facebook), если вы хотите изменить описание товара или добавить фотографии, которых нет на сайте; создать собственные категории в каталоге для Facebook  и т. д.

Модуль Facebook Product Feed (by Flexify) позволяет решить вопрос с владельцем каталога, а также еще достаточно много вопросов и нестыковок. Стоит отметить, что сам модуль – условно бесплатен, т. е. позволяет бесплатно выгружать в каталог Facebook до 1 000 товаров. За символическую плату ($29/месяц) данный модуль позволяет существенно расширить арсенал рекламодателя:

— неограниченное количество товаров, выгружаемых на Facebook;

— автоматический ресайз изображений под рекламные форматы в Facebook;

— использование custom labels (меток продавца) в фиде;

— возможность самостоятельно задавать, какие именно изображения будут использованы как основные в каталоге Facebook;

— использование цен со скидками; со скидками, ограниченными по времени, и пр.;

— техподдержка со стороны разработчиков. ☺

 

2.      ShopMessage Facebook Messenger

Учитывая огромную популярность социальных сетей на западном рынке, а также популярность различных мессенджеров, в т. ч. и Facebook Messenger, часто используется многофункциональный модуль ShopMessage Facebook Messenger, позволяющий проводить различные рекламные кампании (в т. ч. и кампании ретаргетинга/ремаркетинга для пользователей, находящихся на различных этапах воронки продаж) непосредственно в Facebook Messenger. Данный модуль дает возможность оценить доход от ваших рекламных кампаний и показать все «ответы-действия» пользователей при взаимодействии с вашими рекламными кампаниями. Также приводит данные о доходе непосредственно с этого источника продаж.

Стоимость данного модуля – $9/месяц. Также существует 30-дневный триал.

 

3.      Google Shopping by Shopify

Стандартный модуль Shopify для передачи данных о товарах в Google Merchant Center. Основное преимущество данного модуля – он бесплатный ☺. Также он позволяет запустить кампанию Smart Shopping непосредственно из админки Shopify, делает подсказки касательно необходимости добавления требующихся для данного товара атрибутов, чтоб товар был «одобрен» в Merchant Center. Прост в использовании и настройке. Большой плюс – работает с Merchant Center по API, что позволяет обновить данные по товару (например, изменение наличия) до 20 минут после изменений на сайте. Вполне подходит для старта магазина на платформе Shopify.

Стоит отметить, что из-за постоянных «глюков» имеет крайне низкий рейтинг в Shopify App Store.

 

4.      DataFeedWatch

Мощный модуль генерации фидов для Merchant Center и не только. Преимущества перед стандартным модулем от Shopify:

  • возможность массовой категоризации товаров в фиде;
  • массовое управление атрибутами товаров фида;
  • создание фидов/листингов для самых популярных платформ: Google Merchant, Facebook, Amazon, Bing, eBay, Linkshare и пр.;
  • создание фидов для Google Merchant под каждую отдельную страну, в которой работает программа Google Shopping;
  • создание фидов собственного формата (теоретически возможно создание фидов и для платформ Hotline, ROZETKA);
  • собственная система аналитики.

Стоимость модуля – от $34/месяц (до 1 000 товаров для 3 каналов продаж).

 

5.      Google Shopping Feed by Simprosys InfoMedia

Оптимальный модуль по соотношению цена-качество-удобство для генерации товарных фидов для Merchant Center. В нынешней версии добавлена поддержка генерации фидов для Bing Merchant (планируется настройка генерация фидов для Facebook). Условно бесплатен (магазины до 5 товаров ☺), для магазинов с большим количеством товаров имеет гибкую тарификацию (в зависимости от количества товаров):

— $2.99/месяц для магазинов на 6-50 товаров;

— $4.99/месяц для магазинов на 51-500 товаров;

— $8.99/месяц для магазинов на 501-1 000 товаров и т. д.;

Позволяет:

— массово изменять атрибуты товаров;

— генерирует фид для Bing Merchant;

— позволяет создавать промо-фиды для Google Merchant;

— сделать выбор, какой из вариантов товара будет экспортирован в Merchant – исходный или все варианты товара (цвета, размеры и пр.);

— выбрать, какой из вариантов изображения товара будет экспортирован в Merchant;

— вручную запустить процесс синхронизации с Merchant.

 

6.      Модули динамического ремаркетинга Criteo

Собственно, два модуля: первый – модуль тегов отслеживания Criteo, второй – модуль генерации фида для этой системы. Оба модуля являются «внешними», и на данный момент их нельзя скачать в Shopify App Store, а исключительно на сайте Criteo после регистрации.

 

7.      Google Ads Dynamic Remarketing by AdNabu, Inc

Модуль динамического ремаркетинга для ленивых. Интегрирует в Shopify все необходимые коды динамического ремаркетинга Google Ads. Удобен для людей, которые не хотят особо «копаться» с GTM или указанием соответствующих переменных в Analytics вручную. Стоимость модуля — $19.99/месяц, 3 дня бесплатного пробного периода.

 

8.      Google Tag Manager Suite by Elevar

Несмотря на возможность самостоятельной интеграции GTM непосредственно в код Shopify, существует масса нюансов при использовании этого метода, среди которых – сложность самостоятельной настройки eСommerce (необходимость привлечения разработчика для реализации dataLayer на странице благодарности), невозможность или крайне сложная реализация кодов динамического ремаркетинга на страницах категорий товаров, в корзине и checkout’е и т. д.

Данный модуль дает возможность решить все эти вопросы без дополнительных усилий и трудозатрат. Также он позволяет решить моменты с неточностями в передаче поведенческих данных встроенным модулем Analytics, в несколько кликов настроить динамический ремаркетинг, отслеживание конверсий Google Ads, «считывать» переменные Shopify.

Стоимость модуля – $99 (единоразово).

 

9.      Google Customer Reviews by Simprosys InfoMedia

Простой в использовании модуль для участия в программах Google Customer/Products Reviews. Настраивается буквально в 4 простых шага и собирает отзывы покупателей для вашего Merchant Center. В качестве дополнительного функционала может выводить бейдж с рейтингом вашего магазина прямо у вас на сайте.

Стоимость модуля – $25 (единоразово).

 

10.      Codisto LINQ — Amazon & eBay by Codisto

Модуль интеграции с маркетплейсами Amazon и eBay, который:

создает листинги для всех стран, где представлены данные маркетплейсы;

синхронизирует данные в режиме реального времени о поступивших заказах, товарах (описания, наличие, валюта), статусах заказов;

автоматически генерирует ASIN номера для Amazon и многое другое.

Стоимость – от $29/месяц (в этом пакете также списывают 1,9 % от заказов на маркетплейсах; в пакетах Starter и Pro есть ограничение по количеству товаров и количеству заказов в месяц; назвние пакета Unlimited говорит само за себя ☺). Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия.

 

ТОП 10 пунктов для аудита рекламного аккаунта Google Ads

Posted on by Aleexandra Alexeenko

ТОП 10 пунктов для аудита рекламного аккаунта Google Ads

Google Ads – одна из самых сложных платформ в сфере маркетинга, с многочисленными инструментами, отчетами и способами тратить деньги. Хороший аудит рекламного аккаунта — это не просто поиск слабых мест или выявление недостатков, данная процедура поможет точно настроить учетную запись Ads, чтобы получать больший доход и прибыль с меньшими затратами и временем.

Что такое аудит рекламного аккаунта и зачем он нужен?

Аудит — это необходимый анализ аккаунта для поддержания его бесперебойной работы в течение многих лет.

Основная цель аудита – правильно определить проблемы, негативно влияющие на вашу учетную запись.

Как понять, что рекламный аккаунт Ads нуждается в аудите?

Приведем несколько веских причин, когда проведение аудита необходимо:

– вы получили нового клиента и его рекламный аккаунт; теперь необходимо проверить все текущие настройки на наличие недостатков и новых возможностей;

– текущая эффективность Ads снизилась: вы хотите улучшить рекламный аккаунт и более рационально использовать время и деньги;

– вы никогда не делали аудит или делали, но давно. Этот процесс должен стать частью вашей стратегии, чтобы вы могли регулярно контролировать и улучшать производительность.

Этап № 1. Импорт конверсий.

Одним из наиболее важных элементов любого успешного рекламного аккаунта Ads является отслеживание конверсий.

Зачастую в аккаунтах отслеживание конверсий настроено неправильно или не настроено вообще.

Для настройки отслеживания конверсий войдите в «Инструменты» и найдите раздел «Конверсии»:

При проведении аудита Ads желательно до конца понимать, какие именно конверсии отслеживаются, и проверить их работоспособность.

Этап № 2. Связь с Google Analytics.

Если в рабочий рекламный аккаунт вы попали впервые, нужно определить, есть ли связь с Google Analytics. Для этого перейдите в «Инструменты», далее – в «Связанные аккаунты».

Появится блок Google Analytics, кликаем на «Подробнее».

В отобразившейся таблице найдите нужный ресурс и проверьте столбец «Статус». Если аккаунты связаны, то будет статус «Связь установлена».

Если ресурс не подключен, находим его и кликаем «Связать».

Этап № 3. Настройка рекламной кампании.

Перейдите в каждую отдельную кампанию и нажмите раздел «Настройки».

Проанализируйте текущие показатели таргетинга для каждой из кампаний с учетом их целей. В частности, проверьте в настройках определенные пункты:

«Местоположения»: убедитесь, что вы нацелены на правильное гео;

«Сети»: правильная ли сеть используется для этой кампании?

Если выбраны одновременно поисковая и контекстно-медийная сеть, то обязательно оставьте исключительно подходящую сеть под рекламную кампанию.

Этап № 4. Структура аккаунта.

Организация групп объявлений — это один из самых легких методов упростить использование рекламного аккаунта. Разбивка групп объявлений может значительно улучшить показатели качества. Упрощенная структура аккаунта показывает, что вы получаете в каждой группе объявлений, без необходимости нажимать и просматривать 10-20 различных ключевых слов.

Если в настоящее время в одной группе объявлений содержится более десяти ключевых слов, ищите способы уменьшить размер группы. Например, выделите разные ключевые слова и распределите в группы. Также обратите внимание на качество добавления ключевых слов. Если большинство ключей имеют широкое соответствие, добавьте к ним еще фразовое, точное соответствие и модификатор широкого.

Этап № 5. Минус-слова.

Минус-слова — это способ блокировать показ объявлений по определенным запросам, а если минусов нет, вы могли бы неоднократно платить за ненужные клики. Есть возможность добавить минус-слова на уровне аккаунта, кампании и группы объявлений.

Для проверки рекламной кампании на наличие негативов перейдите в раздел «Ключевые слова» > «Минус-слова».

Используйте инструмент «Минус-слова», чтобы отфильтровать плохие ключевые слова, которые не конвертируются. Желательно повторять этот процесс каждую неделю.

Этап № 6. Запросы.

Поисковые запросы — это проверенные запросы, по которым вы уже привели людей на сайт, исключая догадки.

Найдите отчет по поисковым запросам в разделе «Ключевые слова» > «Запросы».

Здесь есть возможность фильтровать и сортировать данные по таким показателям, как конверсии, CTR и клики. Они покажут популярные поисковые запросы, по которым вы получаете трафик и результаты.

В подобном отчете можно не только идентифицировать отрицательные запросы для блокировки, но и найти те, которые можно добавить в группу объявлений.

Этап № 7. Расширения.

В объявлениях Google Ads есть ряд расширений, которые можно применять к поисковым кампаниям. С их помощью можно повысить рейтинг объявлений, что, в свою очередь, поможет занять более выгодные позиции при более низких затратах.

Вы можете проверить, какие расширения добавлены, перейдя на вкладку «Объявления и расширения» > «Расширения» на верхней панели.

Этап № 8. Показатель качества.

Добавьте во вкладке «Ключевые слова» столбец – показатель качества. Ведь, чем выше показатель качества, тем лучше рейтинг объявления, соответственно, меньше цена клика.

Если показатель качества ниже 7/10, нужно обязательно исправить данное положение. Перепишите нерелевантные объявления на новые, с вхождением в них ключевого слова в заголовок или в описание.

Этап № 9. Ремаркетинг.

Все мы знаем о пользе ремаркетинга и, конечно, желательно, чтобы кампания ремаркетинга была уже запущена.

Обратите внимание на то, какие результаты она приносит. Ведь ремаркетинг тоже нуждается в оптимизации. Проверьте места размещения вашей рекламы. Перейдите в кампанию, затем в раздел «Места размещения» > «Где показывается ваша реклама».

В отчете может быть довольно много мобильных приложений, которые в основном только скликивают бюджет. Не подходящие площадки добавляйте в исключения на всю рекламную кампанию или группу.

Если кампания ремаркетинга отсутствует, не теряйте время, быстрее создавайте аудитории и возвращайте пользователей.

Этап № 10. Целевые страницы.

Оцените, как именно целевая страница влияет на само объявление. В разделе «Ключевые слова» добавьте столбец «Качество целевой страницы».

Если целевая страница плохая – оптимизируйте ее. Если в аккаунте есть группа объявлений «Золотые женские кольца», вы должны направить этот переход на целевую страницу ваших золотых колец для женщин. Объявление не должно вести на вашу домашнюю страницу или общие ссылки магазина. Так что при проведении аудита убедитесь, что объявления ведут пользователей на советующие страницы.

Аудит Google Ads — это отличный способ повысить эффективность вашей учетной записи и сократить расходы. Независимо от того, берете ли вы рекламный аккаунт от нового клиента или хотите улучшить свой собственный, аудит является важным шагом в определении того, что необходимо улучшить. Повторяйте процесс аудита каждые несколько недель или каждый месяц, чтобы получить наибольшие выгоды от контекстной рекламы.

Формулы Excel для PPC-специалистов

Posted on by Alexey Kovalev

Формулы Excel для PPC-специалистов

Эффективность и управление временем – два фактора, характеризующие качество работы любого PPC-специалиста.

Excel предоставляет множество возможностей для специалистов по контекстной рекламе. Он позволяет анализировать, оценивать, записывать и отображать все данные в структурированной форме.

С помощью электронных таблиц Excel специалисты могут более эффективно управлять рекламными кампаниями и намного быстрее выполнять рутинную работу. Функции, которые есть в Excel, практически исключают необходимость выполнения каких-либо вычислений вручную, что уберегает от ошибок по невнимательности или неточных расчетов.

Для построения отчетов многие используют Google Sheets или Data Studio. Однако для внесения массовых изменений в рекламные кампании Excel остается практически незаменимым бесплатным сервисом.

Из Google Analytics или из Facebook Ads вы можете корректно экспортировать либо импортировать данные в Excel. Когда мы экспортируем кампанию, то получаем CSV-файл, который часто содержит тысячи строк. Если редактировать элементы вручную: изменять ставки, объявления или определенные URL-адреса, то это займет недели. А грамотно применяя функции Excel, мы можем справиться с данной задачей за несколько минут.

Даже базовые функции, такие как фильтры, автосумма, сортировка данных – облегчают работу, когда нужно совершить простейшие расчеты или анализ.

Например, «Текст по столбцам» – инструмент, который позволяет разделить данные по заданному параметру. С ним вы максимально быстро можете создавать списки уникальных минус-слов или отделять UTM-метки от основного URL-адреса.

Для более сложных вычислений потребуются формулы. Ниже приведем основные формулы, которые облегчат жизнь всем PPC-специалистам.

=LEN (ДЛСТР) Подсчёт символов в ячейке.

Короткая, но одна из самых удобных формул. Она практически незаменима, если вы пишите объявления для загрузки в Editor или Коммандер. Использование функции = LEN позволит вам визуализировать, сколько символов содержится в вашем заголовке или каждой строке описания, а также гарантировать, что вы не превысили максимальное значение. Если добавите условное форматирование ячейки, то увидите результат наглядно.

Бонусный совет: если вы используете динамическую вставку ключевых слов, то Excel будет считать символы {Keyword:…}, как часть фразы. Чтобы символы посчитались корректно, примените следующую формулу: = LEN (A2) -10 * COUNTIF (A2, ”* {KeyWord: *} * »).

=SUMIF (СУММЕСЛИ) Суммирование данных на основе нескольких критериев

Незаменимая формула, когда вам необходимо найти и посчитать общую стоимость товара определенной ценовой категории. Часто эти данные о продажах передаются от клиента в одной длинной таблице, в которой перечислены все продажи с момента начала торговли. Это хорошо, что информация находится в одном месте. Но для составления отчета зачастую необходимо проанализировать, сколько продаж было достигнуто за определенный месяц (например, для определенного бренда по определенной стоимости), чтобы понять, как контекстная реклама влияет на продажи. Для этого мы используем функцию SUMIF. 

Еще один, более сложный пример с применением формулы = SUMIF, который мне особенно нравится, незаменим, если необходимо быстро посчитать количество лидов, кликов или любой другой информации с конкретного устройства или канала привлечения.

= CONCATENАTE (СЦЕПИТЬ) Объединение ячеек.

Это формула, которая поможет объединить несколько ячеек в одну. Идеально подходит для того, чтобы скомпоновать все UTM-метки в один полноценный URL. В остальном ее применение ограничивается только вашей фантазией.

=SUBSTITUTE (ПОДСТАВИТЬ) Подставить значения.

Если вам необходимо перед каждым ключевым словом поставить модификатор широкого соответствия, то эта формула приходит на помощь.

=TRIM (СЖПРОБЕЛЫ) Удаление лишних пробелов в ячейке.

Поможет в случае, когда нужно обрезать лишние пустые символы в ячейках. Идеально подходит для массового редактирования. Такое бывает, когда копируется информация с сайта или присылается неразобранный список покупателей от клиента.

=PROPER (ПРОПНАЧ) Задание регистра.

Эта функция отлично подходит для написания правильных данных после получения информации из таких источников, как SMS, электронная почта и т. д. Многие пользователи, подписываясь на список рассылки зачастую не пишут с большой буквы свое имя и фамилию, а, возможно, кто-то вообще все пишет заглавными буквами.

=NetworkDays (ЧИСТРАБДНИ) Распределение дней между датами.

Данная функция позволяет проверить количество рабочих дней или бюджета между конкретными датами. Мы используем ее при планировании B2B-кампаний и подсчете времени, которое у нас есть на работу над проектом.

=VLOOKUP (ВПР) Быстрый поиск результатов.

Функция, которая на первый взгляд может показаться не особо нужной для специалиста по контекстной рекламе. Ваше отношение к ней изменится, когда придется работать с большим количеством ключевых слов или товаров. Она с легкостью поможет осуществить поиск в любом столбце диапазона ячеек и найти значение из любой ячейки в необходимой строке диапазона. А главное, если у вас по каким-либо причинам поменяется артикул товара или его наименование, то при замене на новый это значение будет автоматически меняться в исходных данных формулы.

И напоследок – маленький бонус.

Под любым столбцом, желательно с цифровыми значениями, следует нажать ALT и =, в результате чего у вас автоматически произойдет подсчет суммы по всем ячейкам в указанном столбце.

CTR + SHIFT + 4 – автоматически добавляется сегодняшняя дата, а при нажатии

CTR + SHIFT + 6 – добавится время.

Excel предоставляет для PPC-специалистов множество возможностей, позволяющих анализировать, оценивать, записывать и отображать все данные в структурированной форме. Представленные выше формулы являются хорошим началом для базовых расчетов или изменений. Они помогут сделать управление рекламными кампаниями и отчетность наиболее эффективными. Даже если вы сейчас начнете использовать несколько формул из предложенного списка, ваша продуктивность заметно увеличится.

Корпоративное обучение и консалтинг в UAATEAM

Posted on by Даша Горбенко

Корпоративное обучение и консалтинг в UAATEAM

Наши сотрудники – не просто первоклассные специалисты. Каждый из них имеет за плечами не один год успешной работы над десятками проектов. У всех есть сертификаты по Google Analytics и Google Ads.

Многие ведут лекции по контекстной рекламе и SMM в ведущих харьковских школах маркетинга, таких как Багаж и I-marketing School. В прошлом году мы выступали на четырех всеукраинских конференциях и провели 15 вебинаров.

Также разработали и провели три оффлайн-потока курса по обучению контекстной и таргетированной рекламе и в феврале запускаем обновленный онлайн-курс.

Положительные отзывы студентов вдохновили к переходу на следующий уровень.Теперь в UAATEAM доступен консалтинг по контекстной рекламе.

Это новая услуга в нашем агентстве, предназначенная в первую очередь для маркетологов и представителей бизнеса. Мы хотим сделать сферу интернет-маркетинга лучше, повысить качество оказанных услуг и осведомленность рынка.

Консультации по контекстной рекламе — возможность получить знания и практически применимые инструкции для улучшения работы ваших специалистов по интернет-маркетингу, контекстной рекламе.

Что мы предлагаем?

— Корпоративные тренинги;

— Проведение обучающих мероприятий (лекции, семинары, вебинары, мастер-классы);

— Индивидуальные консультации;

— Консалтинг интернет-проектов.

Кому стоит заказать эти услуги?

  • Если вы хотите запустить интернет-магазин, договорились с поставщиками, арендодателями, наняли менеджеров по продажам, но не знаете, с чего начать формировать отдел digital-маркетинга в вашей компании.
  • Если вы работающий интернет-магазин, у вас есть подрядчики, которые настраивают вам контекстную рекламу или ведут социальные сети. Но окупаемость инвестиций в рекламу остается на низком уровне.
  • Если вы сами настраиваете контекстную рекламу или ведете социальные сети. Но вам кажется,что вы не успеваете следить за новыми технологиями или хотите быть уверенны в актуальности своих знаний.
  • Если вы используете оффлайн-каналы продвижения, но не знаете как реализовать маркетинговую стратегию в интернете.

Что может быть лучше в такой ситуации, чем обратится к профессионалам? При необходимости наши специалисты приедут в ваш офис и научат сотрудников как нужно правильно создавать, анализировать, оптимизировать и автоматизировать рекламные кампании.

Мы проведем полный разбор проектов, укажем все слабые места и все это под договор о неразглашении. У нас есть знания и опыт, мы внедрим их на вашем предприятии, с вашими специалистами.

Мы поможем вашему бизнесу достичь бизнес-целей с помощью построения эффективного отдела интернет маркетинга с нуля.

Просто представьте, уже завтра ваши специалисты по контекстной рекламе будут работать с новой эффективностью.

В чем мы сильны и будем вам полезны:

  • реклама в Google Ads;
  • настройка систем аналитики и отслеживания;
  • настройка торговых кампаний;
  • ведение социальных сетей – от контента до продаж;
  • реклама в Facebook и Instagram;
  • настройка чат-ботов.

Что вы получите, заказав консалтинг в UAA?

Мы укажем слабые места в настройке и оптимизации рекламных кампаний. Покажем вашим сотрудникам, на что именно нужно обращать внимание при работе с Google Ads и Facebook Ads.

Вы будете уверены, что процессы выстроены правильно и вы получаете максимальную отдачу от ваших вложений в интернет-маркетинг. Сможете задать и обсудить любые вопросы, которые касаются контекстной рекламы.

Результат наших консультаций — не графики, чек листы и картинки, а реальные изменения в ваших бизнес-процессах, которые связаны с digital-маркетингом, для повышения эффективности работы.

Какие этапы при проведении анализа?

  1. Определение целей бизнеса в интернете, анализ пути пользователя до конверсии, анализ целевой аудитории.
  2. Анализ инструментов продвижения: аудит рекламных кампаний, аудит социальных сетей.
  3. Разбор KPI проекта, проверка аналитики.
  4. Разработка индивидуального плана развития для проекта.
  5. Обучение персонала: научим, как проводить анализ конкурентов, оценивать слабые и сильные места в ваших бизнес-процессах и рекламных кампаниях.

Чтобы заказать услуги консалтинга вы можете просто позвонить нам по телефону в шапке сайта или заполнить форму обратной связи. И ваши сотрудники начнут работать быстрее и эффективнее уже завтра.

PPC-факапы. Примеры ошибок новичков в контекстной рекламе

Posted on by Aleexandra Alexeenko

PPC-факапы. Примеры ошибок новичков в контекстной рекламе

Часто при первых запусках контекстной рекламы, допускаются ошибки, которые в последствии могут дорого стоить. В крайнем случае вы присоединитесь к группе людей, которые считают, что контекстная реклама не эффективна. Мы попробуем описать топовые ошибки, которые нужно избегать при начальной настройке контекстной рекламы в Google Ads.  Это будет полезно тем, кто только собирается запускать рекламу и тем, кто пытался запустить, но ничего не работало как нужно.

Представляем самые распространенных ошибки в управлении контекстной рекламы, которые стоят рекламодателям тысячи гривен.

  1. Аккаунт без продуманной структуры

Часто новички создают одну кампанию и одну группу объявлений и добавляют туда все. Как показывает практика, это не очень хорошая идея при запуске. Желательно, чтобы учетная запись в Google Ads или Яндекс Директ имитировала структуру веб-сайта.

Это означает, если есть пять категории продуктов, то в учетной записи вы должны создать одну кампанию с пятью группами объявлений (по одной для каждого продукта). Кроме того, если нужно таргетироваться на несколько стран и языков, например русский и английский, то нужно создать две кампании по одной на каждый язык. Если вы добавите все ключевые слова и объявления в одну группу объявлений, то не получите достаточного контроля над рядом факторов, которые могут повлиять на эффективность расходов в Google Ads или Яндекс Директ.

На старте необходимо продумать структуру аккаунта с использованием групп объявлений, чтобы получить контроль при анализе рекламных кампаний.

  1. Добавление только высокочастотных ключевых слов.

Предположим, в интернет-магазине продаются разные категории товаров, одна из которых фотоаппараты. Начинающие специалисты могут использовать слово «фотоаппарат» как ключевое слово. Оно считается высокочастотным так как не подразумевает под собой никаких действий или уточнений по типу определения модели. Также нет «продающих» приписок, как «купить», «заказать» и так далее. Из такого запроса не понятно заинтересована ли аудитория в текущий момент приобретением или знакомится с товаром. Поэтому необходимо тщательно прорабатывать семантическое ядро перед запуском рекламных кампаний.

  1. Использование неправильных типов соответствия в Google Ads.

Если вы не укажете типы соответствия ключевых слов, то по умолчанию будет выбрано широкое соответствие. При широком соответствии объявления могут показываться для любого запроса, который, по мнению Google, связан с ключевым словом. Даже если связь с тематикой очень слабая. Это может привести к тому, что рекламный бюджет будет потрачен впустую. Поэтому по возможности использовать все типы соответствия: точное, фразовое и широкое с модификатором.

  1. Отсутствие минус-слов.

Минус-слова — это тип ключевого слова, не конвертирующие термины, которые вы можете добавить в свою кампанию. Чтобы объявления не показывались по неактуальным запросам, не имеющим прямого отношения к вашим товарам и услугам. Ведь сложно предугадать все варианты поиска пользователями, при использовании ваших ключевых слов.

Например, ключевое слово «Купить фотоаппарат», может вызывать показ объявления по таким запросам:

Купить фотоаппарат

Купить фотоаппарат б/у

Купить фотоаппарат зарядное

Купить фотоаппарат профессиональный

Вы должны собрать основные минус слова для рекламной кампании, когда подбираете семантику. Можно добавить единый список минус или отдельные запросы на рекламный аккаунт, кампанию или группу.

Но после запуска рекламной кампании, нужно обязательно отслеживать поисковые запросы, так как исключить все возможные минус слова не получится. Есть возможность просмотреть запросы по всей кампании или по отдельной группе.

 

  1. Плохая копия чужих объявлений.

Хороший рейтинг не принесет пользы, если ваше объявление почти такое же, как и у всех остальных. Проанализируйте, что предлагают конкуренты и составьте уникальное предложение для потенциальной аудитории, которое сможет выделить вас на общем фоне.

Это может быть как цена продукта/услуги, так и уникальная акция на товар или доставку. Избегайте орфографических ошибок, специальных символов и грамматических ошибок, поскольку эти факторы приведут к снижению показателя качества объявления. Кроме того, убедитесь, что ключевое слово также указано в описании объявления и отображаемом URL.

  1. Неверно выбранная целевая страница.

В идеале, каждое объявление должно приводить пользователей на конкретные целевые страницы сайта. Поэтому вы должны убедиться, что целевая страница действительно имеет отношение к товару/услуге. Например, если рекламируете «самые дешевые цветы в регионе» не ведите на страницу «О нас» или на страницу контактов. Вместо того, чтобы призывать пользователей связаться с вами, убедитесь, что целевая страница приводит непосредственно к поисковому запросу.

  1. Непонимание показателя качества в Google Ads.

Многие считают, что позиция объявления на странице результатов поиска определяется исключительно тем, насколько высока ставка. И чем больше вы ставите, тем выше будет рейтинг. Но в действительности позиция на странице сильно зависит от показателя качества (QS). Необходимо понять, что это такое и как его улучшить, если хотите, чтобы ваши затраты на Ads использовались максимально эффективно. Формула проста, высокий показатель качества = сниженная цена клика. Через настройку столбцов можете добавить «Показатель качества» как на рекламную кампанию, так и на группу.

  1. Отсутствие расширений в Google Ads.

Еще одна распространенная ошибка среди рекламодателей — пренебрежение преимуществами рекламных расширений. Расширения объявлений — это удобный инструмент, который вы можете использовать, чтобы получить больше места в поисковой выдаче и визуально опустить результаты конкурентов. Желательно добавить все виды предлагаемых расширений и дополнений для лучшего эффекта и повышения CTR.

В Google Ads добавить расширения можно через «Объявления и расширения», вкладка «Расширения».

  1. Отсутствие аналитики и настроенных целей.

Если вы не понимаете, что делают пользователи, попадая на сайт и делают ли что -то вообще, зачем тогда запускать рекламу и тратить попросту деньги?

Системы аналитики, могут быть полезны даже если вы не используете платные каналы трафика. Как минимум, в вашем доступе: длительность и глубина посещения, показатель отказов, отслеживание конверсий, путь пользователя по сайту, анализ воронки продаж, многоканальные последовательности и так далее.

  1. Не отслеживание мобильного трафика.

Запуская рекламную кампанию, убедитесь, что сайт корректно отображается на разных типах устройств, особенно в мобильной версии. Рекламная кампания сама по себе ничего не продает, в конечном итоге это задача сайта. Он должен быть удобен и интуитивно понятен. Проработайте слабые стороны, если такие оказались. Если нет такой возможности, то либо снизьте ставки на мобильных устройства или отключите вовсе.

 

Теперь, когда вы знаете ошибки, которые следует избегать, будете лучше подготовлены к успешной настройке контекстной рекламы для достижения долгосрочных целей вашего проекта. Избегая при этом ловушек, которые бы слили ваш бюджет.

 

Контекстная реклама в Google Ads для нового продукта

Posted on by Anna Fedosova

Контекстная реклама в Google Ads для абсолютно нового продукта

Известно, что контекстная реклама хорошо работает в случае, когда спрос на рекламируемый продукт сформирован. Что же делать, если о вашем продукте пока никто не знает, он новый на рынке, или вы разработали какой-то инновационный товар или услугу?

На этом этапе многие заходят в тупик: как получить результат, не имея внушительного бюджета на продвижение? Одним из помощников может быть все та же контекстная реклама. Однако необходимо понимать, что прежде чем создавать продукт, нужно четко определить его целевую аудиторию.

Предположим, вы разработали аппарат для автоматической стрижки когтей у котов «Мурчик» без участия хозяина. Продукт абсолютно новый на рынке. Рассмотрим подробнее, чем могут пригодиться инструменты контекстной рекламы на его примере.

Инструменты контекстной рекламы на примере

1.Youtube-реклама

В зависимости от продукта можно подобрать варианты таргетинга для охвата потенциально заинтересованной в нем аудитории, что приведет к увеличению узнаваемости вашего бренда. Если рекламная кампания будет удачной, то мы увидим рост брендового трафика на сайт.

Для этих целей можно создать ролик, поясняющий смысл и особенности применения данного продукта. Ролик должен быть достаточно коротким, чтобы не утомлять пользователя, но при этом ёмким, чтобы заинтересовать его.

Для таргетинга в таком случае будут использоваться ключевые слова, связаные с уходом за котами и их когтям. Также нужно будет подобрать каналы и отдельные видео об этих животных. При подборе стоит учитывать размер аудитории этих площадок, чтобы его было достаточно, а не 100 просмотров канала в месяц, например. В таком случае, ваша реклама не получит достаточного охвата.

2. Поисковая реклама

Рассмотрим на примере того же аппарата для стрижки когтей. Логично, что прямого сформированного спроса на «Мурчика» нет, поскольку пользователи еще не знают о его существовании. Но у них есть проблема – как подстричь коту когти? С этой проблемой пользователи идут в Google, чтобы узнать, как это правильно делать. Таким образом, формируются информационные запросы по типу «как подстричь когти коту».

Можно собрать список подобных информационных запросов и запустить для них поисковую рекламу. Конечно, это не будут «горячие» клиенты, но подобный прием поможет увеличить осведомленность о вашем продукте. По мере роста узнаваемости стоит подключать поисковые кампании с более целевыми запросами.

Кроме того, стоит использовать в качестве ключевых слов для поисковых кампаний похожие продукты, если таковые имеются на рынке. Например, на месте объявления по запросу «триммер для стрижки когтей» могло бы быть объявление о нашем продукте.

3. Поисковый ремаркетинг

Для пользователей, которые посещали сайт ранее, можно запустить кампании поискового ремаркетинга по более общим запросам.

Например, в случае нашего аппарата для стрижки когтей, ключевыми словами могут быть: уход за котами, как стричь кота, магазин товаров для котов.

Эффективность таких кампаний обычно невысокая, но они могут служить дополнением к медийным кампаниям ремаркетинга и возвращать на сайт пользователей, которые ранее уже посещали его и интересовались вашим продуктом. Также таких пользоватей можно стимулировать к совершению покупки путем предоставления скидки.

4. Реклама в контекстно-медийной сети

Для нового продукта стоит тщательно разработать баннера, которые будут отличаться от шаблонных и привлекать внимание пользователей. В нашем примере с «Мурчиком» в качестве вариантов таргетинга можно подобрать площадки с тематикой, посвященной домашним животным, составить список конкрентных площадок об уходе за домашними животными и котами, а также настроить таргетинг на ключевые слова, связанные с котами.

Также необходимо проработать отдельные баннера для ремаркетинга. Такие баннера могут содержать информацию о дополнительных «плюшках», обращаться к пользователю с более конкретным вопросом или предложением, например: «Опять зализываешь расцарапанные руки? «Мурчик» поможет избежать страданий тебе и твоему коту! Приятный бонус – доставка прямо в лапы твоего зверя»

Если на сайте несколько товаров, то можно использовать динамический ремаркетинг. Пример баннера динамического ремаркетинга:

5. Gmail Sponsored Promotions (GSP) реклама

В формировании спроса могут также помочь объявления в почтовом ящике Gmail. Тут тоже стоит обратить внимание на создание привлекательного письма-объявления, которое сможет побудить пользователя перейти на сайт. Также нужно внимательно отнестись к заголовку и краткому описанию объявления, поскольку оно выглядит в почтовом ящике как обычное входящее, только с пометкой рекламы. Соответственно, необходимо заинтересовать пользователя, чтобы он открыл данное «письмо».

Пример открытого письма:

Выводы: Таким образом, мы рассмотрели варианты, которые можно использовать для продвижения новых продуктов на рынке с помощью контекстной рекламы. Но необходимо помнить, что один инструмент интернет-маркетинга – не панацея. Комплексный подход особенно важен в процессе вывода на рынок новых продуктов. Только используя и комбинируя все доступные механизмы интернет-рекламы можно достичь максимальных результатов.

Сезонность онлайн покупок в магазине шин и дисков

Posted on by Игорь Паламарчук

Сезонность онлайн покупок. Кейс

Как известно, на определенные виды товара, вне зависимости онлайн или офлайн рынок, существует определенная сезонность. При этом бывают моменты, когда спрос на такие товары очень резко возрастает. Наглядным примером может выступать онлайн магазины шин.

Рынок: Россия

Товар: шины, диски, шиномонтаж.

Для наглядности примера – взята статистика из аналитики за три месяца. В данном примере в качестве события выступают обильные осадки, а точнее: снегопад.

продвижение магазина шин и дисков
google analytics trends

Итак, в продолжении всего время работы с рекламными аккаунтами клиента спрос на шины изменялся незначительно: обычные колебания количества транзакций в зависимости от дня недели и числа месяца. В целом, благодаря запуску новых кампаний и оптимизации аккаунта по контекстной рекламе, а также повышению спроса на зимнюю резину  (дело, всё-таки, неуклонно двигалось к зиме) – количество транзакций постепенно возрастало на протяжении двух с половиной месяцев.

продвижение магазина шин и дисков
google analytics comparison

Как видно из приведенного графика из Analytics, переломный момент наступил в начале октября, а именно – седьмого октября. В этот день в Москве выпал первый снег, что обусловило скачек продаж (рост количества транзакций за один день составил более 73%).

продвижение магазина шин и дисков
google analytics sessions vs transactions

В целом же, за 4 дня рост количества продаж составил более 50%, при незначительном снижении коэффициента транзакций.

После окончания снегопада и относительной стабилизации погодных условий – показатели вернулись на предыдущий уровень. При этом всё-еще сохраняется небольшая тенденция роста количества транзакций.

7 источников для подпитки интернет-маркетолога

Posted on by Max Zakhozhiy

Сегодня я решил поделиться со всеми теми источниками, которые я использую для поиска новой или уточнения старой информации по контекстной рекламе а также по другим сервисам. Ресурсов которые так или иначе связаны с интернет-маркетингом очень много, я выбрал для вас, по моему мнению, лучшие из них.
Continue reading «7 источников для подпитки интернет-маркетолога»

Open->
to new

Начать работу с #UAATEAM

Выберите услугу: